一场不大不小的事故发生了。没有应对经验的所有人马上都愣住了。
快餐是由时间限度的,没有了时间限度,就没有了快餐的称号,12点前如果不能应急处理,也就意味着这些客户以后很有可能再也回不来了。
一分一秒的过去了。封存的很快,装车的也很快,前后不到30分钟。
临走的时候,把林木坚也带上了警车,没有给一分钟的时间让商讨下该怎么办
当看着空荡的屋子,几个人都眼巴巴的看着黄英,下一步该怎么处理
坐在警车上的林木坚,在努力的想着每一个环节,究竟是那一个环节出了问题,会导致食物中毒,中毒的人是哪里的现在情况会如何这算是民事责任还是刑事责任
汽车开进了最近的派出所呢
林木坚对公丨安丨局的印象,还是从电视上知道的那些
第一次面对全部都是丨警丨察制服的人,不免的心里又少许的紧张。
同样在店里的黄英心情也是十分的紧张,该怎么处理必须有一个应对的措施。
“小王,你算下今天一共订出去多少份。一共多少钱”黄英快速的问着。
一共定出1500份,每份平均8元钱,一共12000元
9000元,我们的精利润大约在5000元,抛出所有的,也就是净利润3000元左右。
“只能这样了!”黄英盘算了一个应急处理的办法,来不及和任何人商量。
办法可否,不知道,但是就算打上12000元一定要试一试。
“你们都过来,听我说,我们今天出了什么事情,我们都不知道,但是为了快餐以后的生意,如果我们失去了这次的信誉,那么以后我们花更多的钱也补充不回来。
我们每个人都出去,现在在城中村里边,选择最好的饭店,直接和店长商量,我们按照10块钱的标准,买回1500快餐,每个人也就是说要买回150份,尽量保证不同的菜品。
1个小时后,回来在这里集合。
这次直接又饭店打包,然后我们不再分配,直接送餐,到的时候,给每个人订餐的人解释,就说我们这里出了一点事情,今天我们没有按照菜谱,我们直接免费赠送。在每个快餐上边写上饭店的名称。
给订餐的人解释,我们整改需要7天时间,以后照常营业,我们会用短信通知大家,恢复订餐的时间。
今天的事情顺利完成,我们每个人奖励100块。
大家记住了吗”
“记住了!”还好里边的人员都很齐心,也都感觉到了事态的严重,一下子全部就分散出去了。
看着突入起来的事故,老太太已经六神无主了。
“丫头呀,这样处理可以吗我们是不是要搭如一大笔钱呀”
“妈呀,你别管了,暂时先这么处理,先处理完订餐的事情再说吧。”黄英安慰着父母。
“爸,你要不先和妈回家吧,在外边先吃点午饭。这里的事情你不用着急。”黄英不想让老两口有不必要的着急。
时间一分一秒的过去了,黄英一家一家联系着展会,费尽口舌给对方解释,明确表示今天的订餐全部是免费,中间可能会停止一周的时间。
最客户的质疑和愤怒声中,一个个的道歉着。
整整两个小时下来,异常感觉的累,黄英送一家会展中心,真是好话说尽,第一次学会点头哈腰,第一次给人说尽好话。
总算得到客户的原谅,虽然没有说断绝合作关系,但是从客户的态度上,十分的模棱两可。还好展会是有合同的。黄英的真诚也在打动着这些负责人。
一个中午下来,黄英感觉就像虚脱了似的。拖着沉重的脚步从赶回公司,其他的人也基本都回来了。
下一步就是请几个展会的负责人吃饭了,只能是在饭桌上道歉,求得原谅。
事情来的突然,打的所有人都措手不及,第一次感觉到自己做点事情并没有那么容易。
为什么在以前的应急事情处理上,自己可以做到应对自然,但是涉及到自己的时候,又是那么的难!
回到店里的时候,林木坚还没有回来,打了两次电话都没有人接!
黄英的爸爸已经陪着妈妈回家了,老太太的身体本不好,不想再多受打击。
送餐反馈,大部分人还是可以接受方案的,只有部分的人员比较难处理,还好没有出现更大的事情。
黄英坐在沙发上,闭着眼睛,盘算着,一场事故下来,我们损失多少,只今天的补救措施,损失在1。5万左右,还不算无形的损失,还不知道在公丨安丨局里边的事情怎么处理。
越来越担心林木坚,黄英站起来准备到公丨安丨局去看一下。
在公丨安丨局里边的林木坚也是很紧张。
一路上林木坚都在思考着问题所在。突然间明白自己最大的问题就是和这个供应菜品的饭店并没有有效的合同,当初也是没有经验或者更多的是人与人之间的信任。
“我查过了,你们的证件都是很齐全的,只是突然出现食物中毒,现在化验结果是其中的一份菜有问题,况且你们这里边全是地沟油!”
民警对一脸茫然的林木坚说着。
“是那份菜有问题全是地沟油”这些在林木坚刚开始开快餐的时候,想过,但是想着找人合作,又疏忽了怎么去验证是否是地沟油,慢慢的就搁置了。
“你看看,是这两份菜有问题!”说着民警把化验单子给了林木坚。
“你们昨天一共送出去多少份这个套餐的。”
“这个大约在15份,都在高新的一家公司里边。我们都有记录。”
“你们厨师呢你要看好他”
“是这样的,我们这里呢,没有厨师,我们是和不同的饭店合作,在每天中午10点把我们要的菜品全部送到,然后我们根据订餐的需求重新分装。”
“你们是这种模式,你们都和那些饭店有合作,你提供给我们!还有你们有否有合同。”
“我可以把他们全部写给你,但是我们刚开始因为是熟人,就没有签订合同。”
“没有合同,怎么认定你们是合作,这个问题处理起来比较麻烦。”
“还要等待那个中毒的几个人好了以后,我们要综合很多情况一起处理。你们回去先暂停营业,然后不要离开随时等待我们的传唤。”
只有在电视里边才可以看到的场景,林木坚真切的感觉了一次。林木坚拖着沉重的脚步离开后,一直在思索着,这个问题究竟会在怎么处理最严重的后果是什么呢是刑事还是民事
自己会不会为了这个事情坐牢,还是需要赔多少钱来了事
自己的事业刚刚开始有些起色,为什么就遇到这么大的事情
回到家门口的林木坚正好和走出门要去公丨安丨局寻找自己的黄英遇到了一起。
“是什么情况该怎么处理”
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