在公关公司的职能架构中，一般分为客户管理、媒体关系、舆情监测、文案输出、活动策划等5大方向，不同的公关公司职能部门可能不大一样，而且不同职位薪资水平也有较大差异。
　　在传统的公关时代，公关更多的围绕传统的四大媒体（电视、报纸杂志、广播、网络媒体）等开展公关活动，比如办一场活动，确定策划方案，然后就是进行媒体邀约，确定排期，后续发稿见刊等，但随后进入的新媒体时代，公关才进入一个真正意义上的“大众公关”时代。
　　公关的本义即“公关关系”，核心职能是“沟通”，但在1.0的传统媒体时代，公关的意义更多的是“输出”，去向消费者呈现你所想要表达的，去告诉消费者这个品牌到底如何好，这个产品到底如何优秀，这种输出区别于沟通的点在于不是双向的，也不能产生交互。但这些在如今的新媒体爆炸的3.0时代逐渐呈现，人人都是自媒体，所有的媒体都可以开展社交，双向沟通成为了所有媒体的硬属性，公关所能发挥的效用也得以放大到一个新的高度。

　　项目组的同事对陈风儿：“那个，风儿啊，下午下班前出个500万预算的媒体合作list，相关资料发到你邮件了哦。”然后陈风儿看了下电脑，距离下班还有不到1个时，心想着今又要加班。

　　甲方客户爸爸对陈风儿：“这几个媒介传播测策略呢，我个人觉得还需要稍微修改下，完全没有get到我们重点销售区域，重点销售区域list发你钉钉了哦；然后在媒体选择方向我们需要更全面，更Social！”，然后陈风儿看了下修改意见，整个媒体策略要重新梳理，看样子今没有凌晨是回不了家了。
　　业务部总经理告诉陈风儿：“风儿，下个月客户爸爸要做一场新车上市+品牌战略发布会的策划方案，发布场地要高大上，争取竞标成功哦”，然后看了下还没来得及回复的客户爸爸留言，需要更改的媒介策略，需要联系的媒体方，需要跟进的项目事项，需要约稿的行业大咖，需要对接的第三方，需要参加的大大的内部会议，需要更新的策划PPT...
　　陈风儿呆呆的看着这一切，热泪盈眶对助理：“我趴一会儿，十五分钟后叫我；另外给部门同事叫晚餐和星巴克咖啡，我请客。我老规矩超大杯美式，什么都不加。谢谢亲爱的。”完陈风儿直接趴在了桌子上。
　　外行人只看到了公关公司从业者表面上的光鲜亮丽，但实际上做的是乙方的公关。苦逼的公关从业者，一方面应对着社会的误解，一方面还要面对着甲方对“专业”的不甚理解，一方面必须要达到公司对项目利润的要求，在三层夹缝中求生存，所以，如果你有做公关的朋友，一定要记得关爱他们。

　　陈风儿是做媒介的，媒介作为公关公司的重要组成部分，担任了客户爸爸的品牌和产品与媒体沟通的桥梁，别以为媒介他们只是玩人际关系这么简单，这里面繁琐复杂的任务可是多得很。一个好的媒介注定是一个太极高手和高情商的代表，她们必须八面玲珑，面对各种沟通问题都处理得游刃有余，往往在别人眼里看似很麻烦的人际问题，也能在她们的太极手里以柔克刚……
　　媒体关系管理如今的媒体关系维护不再像过去只需要对接各种传统媒体，而是包括门户网站、垂直媒体、本地生活媒体、跨界、平面媒体、电视广播媒体、自媒体、甚至微博大V、网红等KOL，以及koc。
　　媒介与媒体的沟通需要做好前期的准备，要熟悉了解媒体的基本信息和组织架构；然后平时多关注媒体老师的朋友圈或者微博，或者其他的渠道了解媒体的喜好与兴趣，为以后的沟通和联系打好基础；还有就是把客户爸爸的热门或者优质内容推荐给媒体，实时把客户的产品信息和动态等同步给到媒体；最后是礼貌待人、诚信待人、保持联系、多问候。
　　公关因为其本身属性，需要传播推广的资源，需要曝光渠道，所以，做好媒体关系的管理也是公关公司的日常工作之一。与企业公关部不同，公关公司的媒体关系往往远大于一般的企业媒体关系，无理论是哪种媒体形式，无论是哪个区域的媒体，专业的公关公司都有着非常丰富的资源。通常媒介资源整合与管理，是通过沟通、合作和购买的方式获得媒体的资源。
　　陈风儿的日常工作不仅仅是搜集相关媒介资料并进行分析，及时把握媒体动向；协调维护媒体关系，与媒体建立长期稳定的合作关系；各种新闻稿件的媒体发布及传播监控以及撰写曝光报告；最后还有就是要积极了解客户爸爸的各项需求，独立完成媒体计划等等。
　　如果是赶上两个项目撞车那才算爽呢，简直是无缝衔接呢，陈风儿一周没进办公室。因为在那一周某品牌的新品发布线下活动和某品牌的媒体宴请关荣的撞车了。好在都在北京。

　　陈风儿要带领媒介同事对接上市活动的媒体沟通，媒体邀请、媒体接待和活动的rundon安排等等工作。要知道五百家庞大的媒体对接任务，每个人手里至少有100家的媒体，需要各种心，外加注意，可还是会出一些错误，很多地方都是要和其他媒介和项目的同事们进行协同作战。
　　另外一个客户爸爸的大脑袋来北京做媒体答谢，一共在北京停留三时间，这三安排全满，从前一下午落地开始，下午茶，晚餐，宵夜，三的早餐、早茶、午餐，下午茶、晚餐、宵夜等等，领导的行程表陈风儿整整打印了三页a4纸。这还不包含各种地点推荐ppt。
　　陈风儿同时在两个项目切换，早上安排好客户爸爸和一波媒体的早餐；陈风儿马不停蹄地去茶餐厅接另外一波媒体的上午茶；同时和宴会厅姐姐敲定午餐的播，把客户爸爸和媒体安排落座到午餐包间，赶紧用微信去预定下午茶的地点以及播，接上下午茶媒体后，赶紧和客户请假赶往上市活动现场
　　陈风儿在路上安排好晚餐的包间以及菜品，在出租车上用另外的手机与客户爸爸，以及活动同事开活动前会议。陈风儿终于在下午三点赶上了部长的会议，好险呀。听完部长的指摘，陈风儿一边电话后端监测同事做好见刊汇总，一边叮嘱活动现场做媒体接待媒介注意细节；陈风儿已经叫了车，赶往另外项目媒体答谢晚宴。
　　陈风儿敢在媒体和客户抵达前，到达包间，提前打开空调，给客户爸爸领导泡好绿茶，上好冷菜。陈峰呢人在门口等着客户爸爸和媒体的到来，时刻盯着微信，关注着活动现场情况。

　　媒体老师和客户都准时到了，陈风儿和包间服务员姐姐一对眼儿：“走热菜。”
　　陈风儿悄悄的和客户请假：“亲爱滴，我得先走一会儿哈；领导的宵夜我已经安排好了，在西餐厅。”
　　“ok，赶紧回家吧，今辛苦啦。别忘了明早上来陪领导吃早餐。”
　　“好嘞。”陈风儿立马叫车去活动现场。
　　幸好上市发布会是晚上19:30，陈风儿踩着7公分的高跟心，在19点整抵达，这边客户爸爸还没有到呢。陈风儿看着媒介同事在有条不紊的签到，指引媒体入场，心里稍微舒缓了一下。