女秘书把服务小妹领到六楼茶水间，打开咖啡机下的柜橱叫她来看，里面大小花色不同的杯子一排排，长长圆圆方方的托盘一面面，咖啡豆分深度烘焙中度烘焙还有什么直火烘焙，茶叶也是红黄白绿黑，各种颜色各种包装。
　　桃李一眼扫过去，简直眼花缭乱。营业部作为公司门面招牌，迷惑部长的要求已经够高的了，不论咖啡茶水也罢，各种茶具茶杯也好，要求一定要最好，可规模和程度与这里却不在一个水准上，比精致风*，还得数六楼的海外事业统括室。
　　女秘书对着桃李开始长篇大论介绍，首先这里任何饮料任何茶具都分社内用社外用，咖啡有咖啡专用杯子，泡茶有泡茶专用茶具。一年四个季节，茶具茶杯的花色也分季节来使用，春天是樱花，夏天有□□花，秋天有菊花，冬天又是啥啥和啥啥。
　　然后是饮料口味，女秘书说，小岛室长一般只喝美式，但是偶尔七楼的社长和副社长以及公司其他各位董事、大boss们也会过来，那些人的口味就杂了，他们常喝的饮料包括却不限于：咖啡奶茶红茶绿茶乌龙茶矿泉水……所以一定要向每个人认真确认才行。
　　桃李：噢噢噢。
　　女秘书：关于送茶送水流程，进门前一定要先敲门，先打声招呼“失礼了”，才能进推门入内，小岛室长和客人们如果还在走动，一定要有眼色，先退到一旁，静等他们落座后，才好上茶水咖啡，总之作为茶水小妹，要时刻记得，不能冲撞到客人和上司，不能有任何让人产生不适的举动。
　　桃李：呃呃呃。

　　女秘书：关于礼仪和服务，客人最大，上司次之，再次是其他工作人员，没有客人时，自然就是室长为先，顺序千万不能错。服务时，要求全程面带得体微笑，饮料放完要鞠躬后才能退出。面对客人和小岛室长，手势怎么做，敬语用到什么程度，以及鞠躬的度数，要求各不相同。为了防止你一下子记不住这么多，我提前为你制作了一份manual，你回去背诵出来。
　　桃李：哦哦哦。
　　女秘书介绍完，亲自演示了一遍咖啡机的用法，托着托盘在房间走一圈，然后把托盘交到桃李手上：“你来做一遍我看看。”
　　女秘书虎视眈眈，桃李在她的监视下手忙脚乱一通操作，当场被指出若干错误与不够得体之处：表情在忙乱时不自觉的就变严肃，看着不够亲和甜美；走路时身体不够挺直，微笑不够大方。blabla。
　　桃李好脾气好秉性，也不生气，只是心生感慨，自己都做了两三年、已经熟得不能再熟的事情，竟然还有被人挑剔的一天，真是匪夷所思，真是咄咄怪事啊。同时又想，不过是端茶倒水的工作而已，何必要求那么严格？又不是米其林餐厅，到底有没有这个必要？有这个时间，去做点其他更加有利于人类发展的工作不好吗？
　　茶水小妹心里有很多小问号，但是面上却绝不显露，做错了，被指责了，笑嘻嘻的重新来过就是。往好处想，技多又不会压身。
　　茶水小妹把从前自己摸索出来的那一套上茶手艺全部摒弃，转而背诵女秘书传给自己的正统秘籍口诀，通过几天的勤学苦练，把女秘书的祖传正统老手艺学了个七七八八，终于可以出师，能够出去见人的时候，小岛海外出差也回来了。
　　女秘书穿着高跟鞋咯噔咯噔头前带路，桃李托着托盘，忐忐忑忑跟在后面，给小岛室长送咖啡去。
　　女秘书事事追求完美，说话行动刻板如机器，原因还在于她的上司，小岛。
　　小岛挑剔要求高，那么作为部下，女秘书做事自然不敢马虎到哪里去。大家从小公主被当众指出衬衫没烫时就明白这一点，所以还没正式开始工作，桃李就已紧张得不得了，跟宫里头的小妃嫔头一回去给太后她老人家请安是一样的心情。

　　“室长，您请！”到小岛办公室，桃李把咖啡轻轻放下，托盘收回，双手交叉贴身而放，给小岛鞠了一个自以为无可挑剔的躬。
　　小岛室长瞄她一眼，端起茶杯，轻轻抿了一口，低头再去看手上的资料。
　　桃李直直站着，等小岛点评。小岛看资料，啥话没有。女秘书在门口给她使了个眼色：可以走了，呆站那里干啥，等太后赏赐啊？
　　桃李反应过来，偷偷吐了下舌头，拎着托盘赶紧走。
　　身后，传来小岛轻柔却带有淡淡疏离的声音：“辛苦了。”

　　日本人擅长也热爱开会, 稍微有点头衔的管理人员，每天都是文山会海。一般来说, 日企里面, 想看一个人地位有多高，就看他一天开多少会，又出多少差就好了。不出差不开会的, 大都是底层小巴辣子。小巴辣子们整天钉在位子上, 静悄悄的从早做到晚，时间一到, 关机走人即可。而大boss们就不同了。boss们开会的次数与出差频率与头衔成正比, 而桃李本社转了那么多部门, 小岛是她所见过的最忙的一个管理人员。

　　小岛作为海外事业统括室长的日常, 就是由会议和出差组成。不出差时, 会就从早排到晚, 大会小会，小会大会。白天开日会，夜里开晚会。有客人参加的会, 她一般提前五分钟到场, 公司内部的会则掐着准点进门, 时间精度都是在一分钟以内, 365天如一日。早上她永远第一个进公司, 夜里她最后一个走, 走前忘记关机灭灯锁门这些细节上的疏忽是不存在的, 保洁阿姨都不一定有她精细。
　　小岛出差，以海外为主。如果是长途飞行的出差，一般人总归会在允许范围内挑个时间稍微宽松点的航班, 可她不, 她出发，永远要女秘书给她订偏早一点的航班，以便在抵达目的地，正式开始工作之前，还可以将手头资料检查上几个来回；至于回程，有时候人还在飞机上没下来，商谈的结果、所办的事项就已经被汇总成报告，发送到上司以及担当工作人员的邮箱里去了。而抵达机场的时间如果偏早，没到当天下班时间，她不会直接回家，而是径直到公司来，看一看有无被出差耽误的工作。

　　按照这种工作强度以及出差频率，一般人就算没有黑眼圈加眼袋，肯定也会顶着一张隔夜面孔，穿着散发隔夜气味的皱了吧唧的衣服，拖着发飘的步伐，晃荡来去才对。但是这位小岛室长，她却永远一身妥帖又得体的职业裙装，走起路来，步履轻盈带风，哪怕拿放大镜，从她身上你也看不出一丝疲态以及散漫。
　　所以到海外事业统括室实习之后，桃李渐渐明白，这样一个无亮眼学历也无祖荫惠及的女人，做到东京本社里面唯二的女高管，自然有她的道理。而面对这样一个女上司女同事，傲慢不可一世的本社男精英们也不得不服气，折服于她的工作态度与能力，任何时候提起她的名字，表情不由自主变得肃穆。到她面前，一个两个，姿态放得不要太低。

　　茶水小妹偶尔也会反思自己，自己虽然够聪明也伶俐，却把聪明劲儿都用来研究怎么做一个优秀的茶水小妹上了。海外事业统括室人数不算很多，七八个人而已，她仅花了半天时间，就记住了所有人的喜好，几乎没有上错过一次茶水，每天早上上班，别的小伙伴们去给前辈打下手干杂活，她作为茶水小妹则直奔茶水间，去为大家磨咖啡泡茶水。