王蒙蒙用崇拜的眼光看着刘群，说道：“刘车，您对心理学的研究真的是很透彻。”
　　刘群谦虚地回答道：“不敢不敢，我这也是在干中学、学中干，知识完全是来自于工作和生活中，不过我比较爱钻研，工作中遇到问题就会从规章和书籍中寻找答案。”
　　“我看您现在已经做到了，把职业当成事业，把本职当成天职！”

　　“其实，现在我也不敢说，我真正做到了，但是我一直在向这个方向努力，我感觉把职业当事业还有很大的差距，人都是有惰性的，这里，还有一句话：叫做‘取法乎上，得其中也，取法乎中，得其下也，取法乎下，啥也得不到也’，目标一定要定得高远，这样我们即便有惰性、阻碍，也能达到一个较高的高度，如果我们一开始就满足于为了工作而工作，那么我们的目标定位太低，加上主观惰性和客观阻碍，基本上连日常工作都会做不好。”

　　“刘车，真的是听君一席话胜读十年书，我现在感觉自己就像一个大彻大悟的教徒一样，基本明了了工作和生活的关系，也对自己的成功有了一个粗浅的定位。现在我向您表个决心，我哪儿也不去了，用好工作的时间，真正把职业当成事业来干，我看看能够在我身上发生什么样的奇迹？能够达到什么样的高度？”
　　“好好好，但是你也不要放弃学习，做人留一线，凡事不要那么绝对，这世界上没有绝对的好，也没有绝对的坏，一分为二地看待问题，会让我们对工作生活都有较为客观、清晰的认识！”
　　刘群接着说道：“这样吧，你先把硬席车厢列车员的各项工作全部拿下，把硬席列车员的事业干到最好，如果有机会的话，我调整你到卧铺车厢，你再把卧铺车厢列车员的职业干成事业，接下来再把软卧车厢列车员的事业干到顶峰，最后你把列车值班员的本职当成天职来作，两年的时间，你就能把列车上所有的工种，全部做成自己的事业，如果天时、地利允许的情况下，很有可能你就会和我一样，来到列车长的岗位上，我们一起把列车长的职业当成事业来做，把本职当成天职来呵护了。”

　　“谢谢刘车，我一定努力！”
　　旅客列车的票证查验分为进站查验、列车车门、列车途中、到站出站时四个环节，重点核对本人本次车票，对车票记载信息与有效证件信息和乘车者本人不一致的，或乘车日期、车次不符的拒绝其进站、乘车，或按无票处理。其中列车运行途中规定，列车每运行400公里查验一次，运行单程不足400公里的至少查验一次，具有特殊情况，查票次数、区段由列车长决定。
　　随着国民素质的不断提高，以及车站方面在进出站查处力度的不断增大、车站站区的封堵，列车运行途中查票发现无票旅客的机率大大降低，但有光就有暗，并不代表着没有逃票的人。
　　K18次列车运行途中，F站到G站之间运行25分钟，30公里，运行的时间是每日18:00~18:25，票价每人7.5元，这个区间极大的方便了F站往返于G站之间上下班的旅客，每日乘坐K18次列车的旅客约为200人左右，这些旅客大多是常年乘坐火车，个别旅客逐渐发现车站对他们这些持短途车票的旅客不是那么看重，出站时，有时候晃一晃车票，有时候甚至连晃车票都不必就可以出站，甚至网络上竟然有教旅客如何进行逃票的伎俩，有些是无稽之谈，但真有一些门门道道和逃票的技巧，利用运行时间短的特性，个别旅客便生出了不买票的念头，他们或蜂拥着上车、或自称上车补票混上列车，没等列车员找到他们，就到站了。

　　针对这一情况，刘群所在的班组制定了针对性的措施，快到F站时，硬座车厢全部双岗作业，两名列车值班员携带两部票机在7号车厢门口等待，到达F站时，硬座车厢全部双人守口作业，快速核验票证人，对当时拿不出票证的旅客全部引导到7号车厢，由列车值班员和列车长逐人核对，对不符的人员快速进行补票。
　　人上一百、形形色色。时间长了就有逃票旅客都混成了熟面孔，尤其是一些心里面有着小九九、打着小算盘的旅客，变着花样和列车员套近乎，称兄道弟，想着列车运行时间短，稍微一磨蹭就到站了。其中有三名中年男性旅客，也不知是工作原因还是很巧，也是每4天坐一次K18次列车，每次都能对上刘群这个班组，刚开始的时候并没有出现什么异常，可能坐车的时间长了，他们觉得列车和车站查堵车票有漏洞，有机可乘，也很可能是他们并不是很在乎这几块钱，他们是觉得逃票是一种荣耀，甚至可能有一种另类的快感。

　　三个人为了逃票也是分工明确，花样百出：一名旅客假装车票丢失，在随身携带的行李和衣服口袋内到处翻找，在寻找了10多分钟没找到的情况下，无奈的摊了摊手耸了耸肩，说道，可能是在车站查完车票就给丢失了，但车票我们绝对是买了的。列车值班员和副车长章岚要求他们补办车票时，另一名旅客则大声质问列车员：“你们有什么权利查验我的身份证？这是侵犯人权，你们知道不知道，身份证是可以随便可以查验的吗？要查验也可以，叫乘警过来查验，只有丨警丨察可以查验老百姓的身份证，你们知道不知道，不懂法的人，你们怎样能做好自己的工作，侵犯旅客的人身权益......”还有一名旅客则拿着手机进行拍摄，还在威胁:“看看你们的服务态度啊，不提供服务，就是让我们买票，你们的服务态度不好，我要让你们的服务态度上网。让全国人民都看一看，中国铁路就是这个样子，一心为钱？”

　　第一次的时候，这三人的伎俩竟然得逞，最主要的原因就是列车运行时间，列车工作人员没有反应过来就已经到站了，连客运记录也没有来得及编制，当时盯班的是章岚副车长，当然副车长只能匆匆地与站方口头办理的交接，告知站方此三人是无票旅客，请站方进行查补车票。
　　章岚随即向刘群反映了这个情况，并提供了这三个人的外貌特征，并让刘群看了当时视频记录仪拍摄下的场景，刘群看到了，只是微微一笑，心中已经有了算计。刘群告诉章岚：“近期我们重新明确一下换班时间，在F站的区间由我来盯班，我来重点盯控一下7号车厢旅客补票情况。”
　　这一天，刘群和乘警老张站在7号车厢门口，远远看到，上次那三个人出现了，因为拿不出车票，从5号车厢门口上车时被拒，列车员很客气地请他们到7号车厢上车，并在对讲机里向刘群进行了汇报。
　　刘群远距离观察这三个人，三个人走路都是摇摇晃晃，摇头晃脑，大摇大摆，有两个人空手，一个人随身携带的一个黑色的旅行包，三个人的胳膊都要快横着甩开了，周围要是没有一米宽的地方，他们根本走不了路，晃着膀子，迈着外八字的步伐，看样子就快横着走了。刘群看着他们的样子，不由自主“噗”的一声笑了，和乘警老张相视一笑。因为刘群分明看见了三个色厉内荏、外强中干的绣花枕头，好比是三只即将横着走的大螃蟹，还是那种膘肥体胖、脑满肠肥，即将要被绑上草绳放上笼屉的那种。