一个工作例会，在叶知秋精心组织下，开得风生水起，受到全省督查系统一致好评。秦明当着与会代表的面表扬郑风浪，说：“风浪同志，这次督查工作会开得有成效，你们组织得非常好，辛苦了。”
　　郑风浪说：“是您领导有方，是力志、知秋同志在抓落实，他们更辛苦。”

　　见叶知秋把处里的工作调摆得井井有条，古力志乐得当甩手掌柜。他虽说是督查处处长，但主要时间仍是跟着秦明跑，有时一连几天都不会到督查处来。督查处事情繁杂，公文材料任务重，叶知秋常常白天黑夜地连轴转，但无论多忙，他都会抽空儿给古力志打个电话，简要汇报当天处理的大小事情。古力志觉得叶知秋能摆正位置，就放手让他去干。俩人配合默契，彼此互相撑台，关系愈发融洽。

　　郑风浪曾对叶知秋说过，古力志到督查处只是一个过渡，不久就会下放到市里去，只要古力志升迁，叶知秋接任督查处处长顺理成章。叶知秋心里清楚，却从不表露出来，尽力做好督查处的工作。
　　秦明对叶知秋渐渐信任起来，一些事情会越过分管的郑风浪，直接向叶知秋交办。叶知秋知道成了秦明的“红人”，可能也就是其他人眼里的“黑人”，所以愈发低调。他从不越级向秦明汇报，有什么事情都会主动向分管的郑风浪报告一声。
　　这些事情，说起来容易，做起来就难了，包含着无法言说的智慧。叶知秋有时想，中国人讲究“中庸”，儒家主张“执两用中”，“中”并不是中间的意思，中庸之意其实就是在处理问题时不要走极端，而是要把握分寸，找到处理问题最适合的方法。“中庸”放到官场中，不能简单地理解为搞平衡、和稀泥，而是讲究一个“度”。这种度，既是对事物发展规律的把握，又是做人做事的关键。越能掌握这个“度”，越能接近成功。

　　全省督查工作会议召开一周后，督查处接到了省纪委书记孔坤之的一份批示件，反映近段时间，全省医患纠纷日益突出，时常有患者和家属打杀医护人员的事件，省内接连发生了四起患者打杀医生、护士的案件，其中林河市人民医院发生一起患者亲属杀死一名医生、将一名护士打成植物人的恶性案件。林河市500多名医务人员在市委、市政府门口静坐上丨访丨，事情闹得很大。省卫生厅坐不住了，向省政府做专门汇报，请求纪委、政法、卫生系统联合整治医患纠纷问题。省长曾牧南将省卫生厅写的情况专报转给孔坤之，孔坤之批得很严厉：“请省委、省政府督查处牵头，联合卫生、公丨安丨、劳动等有关职能部门组成调查组，对医患纠纷开展专项整治，并建立长效工作机制。”

　　专项整治由省政府督查处具体负责牵头。接到孔坤之的批示件，叶知秋立即安排人与省卫生厅衔接，研究整治方案。省卫生厅陈敏厅长带了相关处室的处长和林河市人民医院院长专门赶到督查处汇报。
　　厅长亲自过来协调工作，叶知秋不敢怠慢，连忙起身为陈厅长一行沏茶。
　　陈敏客气几句，说：“叶处长，我省的医患纠纷到了非集中整治不可的地步。再这样下去，还会出大乱子。省领导高度重视，做了重要批示，我们很受鼓舞。协调相关职能部门开展集中整治、专项督查和建立长效机制等一系列问题，都需要省政府作坚强后盾，光靠卫生厅一家真是力不从心啊。要请求叶处长大力支持，多为我们呼吁啊！”
　　叶知秋笑着说：“陈厅长你放心，督查处是‘奉命办事’，曾省长和孔书记的指示我们坚决执行，抓好落实。医务人员的苦和累，别人不知道，我最有体会。我妻子在省人民医院当护士，经常加班加点，有时会受到患者及家属的讽刺、辱骂，甚至人身威胁。现在医患关系紧张，双方都站在各自立场说话，都说自己是弱势群体，深究起来，还是医疗保障机制存在一些问题。”

　　陈敏感慨地说：“叶处长，现在一有事就骂医生、骂医院，不但仇官、仇富，还仇医，风气不好，舆论导向有问题啊。大家要都像你这么了解卫生医疗系统的情况，体谅医生护士的难处，就好了。”
　　叶知秋说：“医患纠纷最容易博眼球。一方面医院和医务人员要提高职业素养，多体谅病人、家属，另一方面，要加强正面宣传，让病人、家属理解医务人员。当然，对职业‘医闹’‘医托’必须坚决打击，不能让这些不法分子借机闹事、敛财，扰乱正常医疗秩序。”
　　听了这些话，陈敏频频点头，临走时，紧握着叶知秋的手说：“请叶处长对卫生系统高看一眼，厚爱一筹。专项整治的事情，拜托你多费心。”
　　过了几天，晚上睡觉时，李晓蕾突然告诉叶知秋，说院领导找她谈话了，要调她去老干病室。
　　叶知秋听了非常高兴，说：“那太好了。你不是一天到晚嫌门诊太吵太闹，又经常要加班吗？这下倒遂了你的愿。”
　　李晓蕾说：“我就是奇怪，我从来没有向领导提起过调动岗位的事情。怎么突然会有这样的好事落到我头上？天上又不会掉馅饼。老干病室是院里最好的部门，工作环境好，奖金福利高，想调去的人挤破脑壳，没有过硬的关系，门都没有。”
　　叶知秋顿时明白，肯定是陈敏厅长出面打了招呼。陈厅长出面，医院肯定得买账。叶知秋把缘由告诉李晓蕾，说：“我只是说你在省人民医院当护士，根本没说你的名字，也没提出调换你的岗位，陈厅长倒放在心上了。”
　　李晓蕾说：“那可得好好感谢一下陈厅长。人家这么大的领导，又没有什么交情，能够主动帮忙。咱们是遇上贵人了。”
　　叶知秋笑笑，不说话。李晓蕾搂着他说：“我心里清楚，世人贵人多，真正的贵人其实就是身边，老公就是我的贵人。”

　　李晓蕾因为岗位调整，心情舒畅，觉得沾了老公的光，对叶知秋百般温柔体贴。
　　叶知秋特意给陈厅长打了个电话，深表感谢，要请陈厅长吃饭。陈厅长在电话那头爽朗地笑着说：“小事一桩，叶处长别太放在心上。你爱人在卫生系统，你是卫生系统的家属，能够为你们解决点实际困难，是我这个厅长的本分。对了，叶处长还有什么要求，可以提出来，只要我能做到，一定尽力而为。至于吃饭，当然是卫生厅请督查处吃饭。”
　　叶知秋心想，与陈厅长并无交情，他却能主动为李晓蕾调整岗位，并不是自己有多大面子，而是督查处这个特殊而重要的岗位。过去在档案处，若想把李晓蕾调到老干病房，简直比登天还难，现在到了督查处，不用开口，都有人主动出面帮忙，难怪有人说“岗位决定命运”。
　　叶知秋接连召开了几个协调会，组织省纪委、省委宣传部、省卫生厅、省法院、省检察院、省公丨安丨厅、省司法厅、省财政厅、省人社厅等单位开展医患纠纷专项整治行动。协调会明确要求：政法部门对发生的四起杀伤杀死医务人员的案件依法快侦快诉快判，重点打击职业“医托”“医闹”；对涉及腐败或渎职不作为的案件线索移交纪委查处；宣传部门组织好一批新闻稿件，抓好舆论引导；卫生部门加强医务人员医德医风建设；省财政拨付500万元专项行动经费……