日期:2012-03-06 00:21:39
两天后,老何一纸诉状,将安心保险公司告上了法庭。
一个月后,法院判定:根据《道路交通安全法》——交通事故造成第三人伤亡和财产损失的,由保险公司在交强险责任范围内予以赔偿。另外保险法规定,保险公司如要免责,应在订立合同时,在投保单、保险单或其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的免责条款提示,并对该条款的内容以书面或口头的形式作出明确说明,如果未作说明,则该免责条款不产生效力。
而在保险公司和老何的合同上,这项免责条款没有在显眼位置做出明确提示。
于是,老何赢了。
判决生效一周后,安心保险公司
老何在柜台领到了支票,长出一口气,他把支票塞进包里,往外走。
路过保险公司的接待大厅,他看到里面有人在大声争吵,好像也是客户在因为拒赔的事儿发飙。
老何在一边围观,等那个客户骂完,坐在椅子上喘气儿的时候,老何走过去,笑着问他:“老板,你是什么事儿跟他们吵啊?”
那个人生气地说:“我的车在胡同里剐到路边停的一辆水泥小推车上,划了个大口子!打电话给保险公司,接电话的客服让我到定损中心定损,第二天我到定损中心,定损员又说要去查勘现场!”
“哦…”老何点点头“然后呢?”
那客户手指柜台:“那我就带他们去看现场咯!但去到了,发现手推车已被人移走,他们就说现场与我描述不符,拒绝赔我钱!”
“唉~~~杯具啊~~”老何摇摇头。“但是既然他们不陪你,你还在这儿干嘛?”
那客户愤愤地说:“我等他们领导来!”
老何笑道:“找他们领导有什么用?你想想啊,如果柜台理赔员不赔你,但等领导来了就赔你了,那以后这里哪个柜台还会帮领导挡事儿呢?”
客户看着他,翻了翻眼皮,说:“那你说怎么办?”
“看到这个了吗”老何掏出支票,在他面前晃了晃。
“三个月前我跟你一样,也在这里等他们领导,但是最后给我钱的,是法院!”老何淡淡地说。
“你的意思是…?”那客户瞪大眼睛。
老何勾勾手示意,那人赶紧俯身上前。
老何压低声音,一字一顿道:“告.那.狗.东.西!”
日期:2012-03-06 00:22:39
车陂曹明家
半夜,曹明被一阵手机铃声惊醒。他迷迷糊糊抓过来。
“喂?”他闭着眼问到。
“曹明哥!是我啊!我的车在高速上抛锚了!”那边传来露露焦急的声音。
“我靠…”曹明皱着眉,摸索着坐了起来。
“你在哪啊?”他问到。
露露那边的声音有些颤抖:“我在南沙港高速呢!现在车停在路边,动不了了,我又不敢下车,这路上一个人都没有吖…我好怕吖…”
曹明有好气又好笑,暗想:这高速路上没人很正常啊,有人才可怕呢!
他叹了口气,道:“露露,你呆在车里别动,打开双黄灯,先给122报警,然后给保险公司打电话,他们都有事故拖车服务的~~~”
“嗯…我的是大平保险…”
“那你给大平打电话吧,大平每年有三次24小时免费拖车呢…”
“哦!是啊,我投保的时候他们是说过的!”露露兴奋地说。
“好,那你赶紧打电话。然后如果有事儿再打电话吧,我先睡了…”曹明要挂电话。
露露撒娇道:“曹明哥!这里黑咻咻的,我害怕,你…能来么?”
曹明无奈地说:“姑奶奶啊,你不能什么事儿都找我啊,你不能每年白交几千块钱给保险公司啊!好了你赶紧打电话,有事儿再说!”
露露挂了电话,撅着嘴。看了看外面灰霾的夜空,赶紧又拨通了大平保险的电话。
所幸还是有客服小姐接电话。
露露赶紧说:“你好!我是你们的保险客户,我车子抛锚了,你们快来帮我拖走啊!”
对方回答:“好的小姐,请问您现在哪呢?”
“我在番禺,南沙港快速上,大学城入口附近。
那边小姐立刻说:“哎呀。。。您在高速上?”
“是啊”
“小姐,高速上属于交警管辖,我们拖不了的,高速属于122管辖的喔…”
露露张大嘴,先hold住,从包里抽出一根烟,点着。
她吐出一口烟,冷笑道:“…高速属于交警管?那全世界哪条路是不归交警管的,我想问问?”
对方一时无语。
露露问到:“上保险的时候,说的什么啊?24小时全国免费救援?这南沙港高速不属于全国范围么?”
客服小姐停顿了一下,说:“那好吧,您稍等,我去跟上面协调下”
露露抽完两支烟,对方才回过来电话。
客服:“小姐,请问您是在番禺区了吗?”
露露说:“是的,怎么样?”
客服:“这样,小姐,我们可以为您提供救援,但是您需要付费了,因为出了市区了”
露露冷笑道:“哦,是吗?出市区了?那么出中国了吗?你们不是号称全国范围免费拖车么?我这才出了个市区,我还没出广州市呢我!”
客服小姐:“抱歉啊小姐,全国范围免费拖车是指全国的签约城市市区范围免费拖车…”
露露踢掉脚上的高跟鞋,把脚放在座椅上:“你这不是提裤子遮脸么?想收钱就直说啊?市区,你都想着在客户的车都在你家门口出事呢吧,那要你们干嘛使啊?哦,刚说救援车上不了高速,现在又能上啦?只要有钱就能上。。那到底是因为钱啊,还是因为你们那狗屁见不得光的规避政策啊?想说什么?最后的结果就是,想,要,钱。对么?”
客服:“对不起,小姐,我们真的是这样规定的……”
露露杏眼圆睁,对着手机大骂道:“你们玩什么文字游戏啊?我就想问你,你们每年让我续买保险的时候,都说有全国免费拖车的规定?现在你告诉我,有木有?到底有木有?!姐姐我不需要你们了!花钱我用得着你吗?哪tmd不是花钱啊!穷疯了了吧你们!擦!”
骂完,她把手机一扔,把两只脚都放在座位上。缩成一团,把脸埋在膝盖里面。
她掏出电话,翻了翻电话本,找来找去,到最后,还是给沈茜挂了过去。
“茜茜,我…”露露刚开口,就哭了。
“露露你怎么啦?别哭啊…哪个负心男又伤你啦?”沈茜笑着问道。
“不是…我在高速上…”露露哽咽着说。
日期:2012-03-06 00:23:33
曹明又被一通电话铃声吵醒。
“唉!这个小娘们儿!真麻烦…”他骂道。
摸到手机一看,却是沈茜的。
“哥,你去帮帮露露吧,她现在一个人在高速上呢!”沈茜在电话那边着急地说道。
“哦…怎么了?”曹明装作不知道。
沈茜没好气地说:“哥,你快别装了,她肯定给你打过电话的”
“哈哈…”曹明笑着摇摇头,没办法,自己的女朋友太聪明了。
他笑着说:“茜茜,那我要是这么大老晚从被窝里爬起来,奔出去帮别的女孩子,你难道不吃醋吗?”
沈茜啐道:“切,朋友有难就应该帮忙啊,我吃什么醋啊,瞎吃醋,酸得是自己!”
“茜茜,你真是个奇女子…”曹明笑道。
“好啦,你快去吧!”沈茜催促道。
曹明想了想,说:“等一下,我知道让谁去更合适。”
“谁啊?”
“老何”曹明说。
“他?”沈茜那边瞪大了眼睛。
老何在家里,正在QQ上跟一个大妞神聊瞎侃。
手机忽然响了。
“老何,在哪呢?”
“家啊”
“干嘛呢?”是曹明。
“没干嘛啊”老何说
“喜欢美女吗?”曹明笑着问。
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