我跑去跟杨总说明了这个情况，并再三强调对方的身份，杨总头都没抬起，淡淡地回应了一句：“知道了。你出去吧，我还有事在忙”
　　留下我在风中凌乱了。
　　当我再跑回去售楼部的时候，我请求他们，不要进售楼部，我去跟他们道歉，有什么都好说。
　　或者是看到我这么负责地跑来跑去，又或者是真的只是想把事情搞好。

　　女生让我坐下来，先听她说：“小黎，我知道这事对于你来说很为难，你看你前前后后帮我跑了这么长时间，但你那些领导上级，连一个出面的都没有，不就说明了，要么漏水这事就司空见惯，要么就是不值得一提。”
　　她顿了顿，继续说：“就只是一套漏水的房子而已，甚至还不是大户型呢，有什么好吵的”。这句话我亲耳听着你们管理处的蔡总的口里说出来的，是的，我们只是一套小面积户型，不是买大户型或者买几套的实力买家，更不是什么名人，不需要特别招待，从一开始，买卖关系就不对等，我们是小业主，你们是大房企，但就是这些那么简单的要求，要求房子在收楼前不漏水这么卑微的要求，都实现不了，我们是很十分后悔这个购买决定。你们根本就想象不到这套房子对于我们来说，意义有多重大。”

　　我觉得我的世界在土崩瓦解，在坍塌……
　　能卖给消费者心中满意的、理想的房子是我的愿望，而当听到他们说这个是他们做过最后悔的决定，那一刻我的心开裂了，碎了。

　　我忍住伤痛，但还是要厚着脸皮祈求他们：“您们能不能不要把漏水的事发媒体啊？”基本上，我没这个资格和权利去求别人不要这样做，尤其，我也是罪魁祸首其中一份，说完，我自己都无地自容，随时准备着迎接飓风影音。
　　想象中的狂风雷暴并没有打在我身上，我惊讶地抬起头看着他们，只见，那男人露出恻隐之心，他深吸了一口气，长长叹息了一声，扯了扯女生，说，“算了，不是她的错，她不想的，刁难她没什么意义。”女生还想再说些什么，男人都拉着她，说：“够了，不要再说了。”
　　我见状马上给他们找台阶下，“我一定会每天亲自跟进这件事的。”那时候还没有拍照手机或者实时监控，但在这个单元修复之前，我的确每天都抓住郭工一遍，问他进度和每隔三天就自己拿钥匙亲自上去巡视一遍，下楼后我也持续给客户沟通每天跟进情况反馈，直到他们气消了，说不用再给电话他们了，他们有空的话会自己亲自过来看一下，幸运的是，直到他们完整收了楼，他们都没有再过来检查这一项工作。

　　由于每天都必须要抽出这个时间去做售后工作，可想而知，我这个月的接待量急速下降，连带的业绩也急速下降，再加上之前谣传我要很快就要离开去跟娟姐了，所以，大家很多时候，在找人帮忙带看或者接待的时候都不找我了，我还记得这个月我一共好像只接待了不足五台新客，其他都是旧客回流到访，新成交基本上没有，只是靠王敏妮主动跑过来跟我说，她新成交的那两个分半套给我，等我能有凑齐一套成交外，我成功地业绩垫底了。

　　她原话，“我知道你受委屈了，但也不要让大家都知道你这个月没接待、没成交，不要给借口别人盯住你不放，佣金出来后，你要记得还我啊。”
　　在见识到众人的冷漠，以及当权者的处事风格后，我突然觉得，在这里，什么仁义道德，什么公平公道都是不存在的。
　　“就只是一套漏水的房子而已，甚至还不是大户型呢，有什么好吵的。”从客户口中听到的这句话，快一周内一直萦绕在我的耳边，在我的脑海里。

　　诚然，商品房在很长一段时间里面承载着普罗大众的众多愿望，有的是希望能在某个城市有一个物理空间，有容身之所；有的则是希望能有一个家，能家庭和睦、安居乐业；有的是希望换一种生活环境，祈求诸事顺利；有的却是希望持有一段时光，能发家致富……
　　但房子充其量也只是一件商品，价值和使用价值决定它最终承载不了那么多的欲望，它贩卖的只是一个空间，所谓的升值价值也只是顺应市场环境、事物发展和人心所向，或者只是时间换空间而已，若剥离这些基本盘，也只能个昂贵奢侈品而已，有些人甘愿背上一生的代价，就像《项链》里的女主发现，原来自己一直含辛茹苦，用大半辈子的辛劳，去偿还的那条钻石项链竟然是赝品，更可笑的是，现实中竟然有太多太多这样的人。

　　若不是出于信任和期盼，谁又会将毕生的积蓄交托于一个尚未房屋楼栋，尚未见到塔吊基坑，甚至乎只是看到楼书户型图等宣传物料便急急忙忙地将钱交到楼盘房企手中去呢？职业生涯里面，我一直都是反对和诟病预售制度的，对于房企来说，虽说该行业就是巨大的资金流量池，但对于普通人来说，这钱有可能是十年、几十年、一辈子的积攒下来，稍有不慎，在这个环节中的任何一员能逃得开化为乌有的宿命吗？

　　但在这里，他们不需要你懂大道理，你只需发挥你流水线上螺丝钉的作用。
　　不出岔子，不出乱子，不掉链子，便是成功。
　　在这里只相信业绩！！！

　　业绩是通行证，是救命符，是免死金牌，是照妖护心镜。
　　当明白这个道理后，我又听到售楼部的那首hero，和想起徐靖北这个素未谋面的人。
　　既然他这位英雄都不能改变这里一丝一毫，我就用业绩爬到最顶峰，我要用业绩拿到我的位置，我要用业绩一巴一巴地甩在他们的脸上，掌掴他们的脸。
　　我不相信自己是蠢才，我也不相信自己不适合做这一行这些屁话，我只相信，凭我的多思多做，一定会实现我想要的东西。
　　接下来的日子，我增大了我客户的样本数，苦练推售技能提高自己的中盘率，和他人配合提高客户利用率，总结复盘…

　　这些都不是最重要的，我要学懂的是如何去“抢”。
　　抢房源，抢客户，抢时间，抢业绩……
　　未来世界只有两种生意，一是付出劳动时间被人购买，一是付出金钱去购买别人的劳动时间。
　　因此，我不能做到百分百的时间全都在服务某一台客户，但我可以和王敏妮、纯妈、玲子通力合作，尤其是纯妈不想走动太多，所以她第一时间就非常乐意和我打配合，我完成带看她负责谈判，这样我们的时间利用率是最高的。
　　用最少的时间接触到最多的客户。
　　同时，我也注意到诚意客户分流，若碰到霸气十足的客户，一来就必定会下定的客户，我会第一时间找个机会转给曾潮汐，虽然她背地里也有负予我，但她毕竟是刀手中的刀手，是我从业这么多年后，都未曾再遇到的谈判专家，所以像这类型的客户转给她是最安心的，我不用再浪费任何时间坐享其成就可以；像仍需多次带看或拉锯的客户，我就会转给玲子，由于王敏妮和我不是同组，若经常都有客户和她共享的话，上层会怀疑我和王敏妮，因此，我只得用有些客户还需到样板房时复看的时候，让王敏妮在样板房外等待，这样便能成功交接上，这样，我便能还了她之前帮我的人情；三则，有个高手和我分享过她的经验，要经常保持自己的客户登记本上面，至少有5台客户是本周六前一定会成交的，有10台客户是两周内会成交，有20台客户是本月内会成交的，成交了就马上从下一级候补上来，总之一定要确保5台客户在本周内会完成成交的流程，这样，一个月补底就有20套的数量了。