那天晚饭后，副总经理朱巧英看到秦桦，笑眯眯地说：“小秦，手头要是没有啥要紧的事儿，你陪我到院子外转一圈。”朱巧英40多岁了，南方人，身材瘦小，脸庞精致，属于那种小巧玲珑的女人。朱巧英每天穿一身黑色工装，打扮得干净利索，话不多，干实事儿，给单进民解决不少棘手问题。朱巧英是那种让男人喜爱的女人，谁也不想对她说话语气重一点，更不想惹她不高兴，让人心疼痛爱的人。

　　秦桦其实挺怕这个朱巧英。她知道越是这样的女人，越是得罪不起。你要是得罪了她，现在拿你没办法，以后会收拾你。她在朱巧英面前恭恭敬敬，不敢逾越半步。朱巧英让她陪着遛弯，她哪还敢说有就要紧的事儿，赶紧把自己从上到下捋一遍，看没有什么不妥当的地方，也就跟在朱巧英后面到宾馆外压马路去了。

　　以前看电影电视，秦桦看到城里一些人常在马路边溜达，秦桦总是愤愤不平，骂他们是吃饱撑的没事儿干。谁家有二亩地，几只羊，忙的陀螺一样，哪还有闲心逸致到马路边吃灰土吸脏气。今天秦桦才明白，城里人把许多在屋里不能说不便说的事儿，放到马路边上说了，看似闲情逸致，其实是谈心交流，情感互换，能办成许多大事儿。
　　朱巧英边走边问秦桦：“小秦，你来多长时间了？”
　　“半年多了。朱总，我好几次想对您说一声谢谢，感谢您对我的关照。”秦桦小嘴叭叭的，挺会聊天。
　　朱巧英笑笑：“我是恁姐，跟我就不要客气了。单总经常表扬你，说你来的时间不长，进步明显。小秦，你很聪明，好好干，前途无量。”

　　秦桦望着朱巧英精致的笑脸：“朱姐，恁是我的好姐姐，以后我还要靠恁多指导，多培养。以后我有钱了，一定请您吃大餐，买好衣服送您。”
　　朱巧英架不住秦桦如此恭维，佩服秦桦的能说会道。她立即解开今天压马路的主要目的：“小秦，既然恁叫我姐，我就跟你不客气。单总委托我跟你谈谈心，支部想给你雅阁单子，承担更多的工作任务，恁是何种想法，可以直接告诉我。”
　　秦桦对压担子之类文绉绉的话不是太明白，但是她知道是啥意思，就是要给一个官帽子戴戴。她赶紧谦虚说：“谢谢支部的关心，谢谢单总，特别是谢谢朱总的关心。我一定会努力做好自己的工作，对得起领导和组织的培养。”
　　过了几天，宾馆召开全体干部职工大会，酒店总经理单进民主持，朱巧英代表宾馆支部宣布干部调整方案。大家对其他几个职位人选没有惊讶和意外，他们没有想到的是，担任客房经理的人，竟然是刚来半年的秦桦。原本只是客房部的一名普通员工的秦桦，竟然能够一跃而上成为经理。这让李素梅和郑丽和其他人感到不可置信和苦闷。
　　在接下来的日子里，秦桦上任后踢出头三脚，展现出了出人意料的能力和智慧。他迅速整顿了客房部的工作流程，提高了员工的效率和服务质量。客人们纷纷夸赞酒店的环境整洁、服务周到，生意也日益兴隆。
　　李素梅和郑丽都对这个职位充满了期待，她们觉得自己有能力胜任这个工作。李素梅一直以来在客房部工作得非常出色，她细心、周到，被认为是一个有潜力的人选。郑丽则是个非常有人缘的人，她善于与人沟通，懂得如何处理各种复杂的情况。

　　然而，造化弄人，酒店最终选中了一个人——秦桦。秦桦平时并没有太多的表现，但是他却成功捡到了这个大漏。李素梅和郑丽一时间都有些无法接受这个事实，她们原本以为自己肯定会成为客房部经理的人选。
　　李素梅和郑丽感到很沮丧，她们不明白为什么自己的努力并没有得到认可。她们开始反思，或许自己在平时的工作中没有表现出足够的实力，或者是秦桦有着她们所不具备的能力。他们开始怀疑自己的价值，感到自己的付出没有得到应有的回报。
　　这个世界，有些事儿就是这样莫名其妙，让人想不通，弄不明白。
　　李素梅和郑丽之间的摩擦矛盾，从她们进入酒店那一刻就开始了，一直是死对头。当服务员时，两个人为了当优秀标兵，或者成为班组的先进分子，使尽手段，开动脑筋，一人获得任何一点名利好处，都会让对方极度不快。这好像是女人的天性，也是人在社会上不断进步的动力，倒无可非议。自从竞争客房部经理以后，两个人开始更为激烈地争斗。每一次机会，两人都会调动全部力量，吸引更多的同事，为了获取更多的资源和权利，甚至不惜耍手段来排挤对方。

　　两人对于工作的处理方式有着完全不同的观点和方法。李素梅更倾向于以成就为导向，采取一种强硬的方式来管理客房部，而郑丽则更注重团队合作和和谐的氛围，这种纷争一直持续了一年多。每一次工作会议和决策都会成为她们两人争夺的焦点。酒店的同事们也渐渐分成了两个阵营，支持李素梅的人和支持郑丽的人。
　　这样的对立持续了一年多，办公室成了两人争斗的战场，同事们都忍受不了他们之间的矛盾，有时候不得不选择站队。他们已经成为团队里的破坏者，使得工作环境紧张得无法忍受。
　　秦桦成为客房部经理后，这种情况突然发生了改变。秦桦很快观察到了李素梅和郑丽之间的紧张局势突然停止了，两人以前见面互不搭理，现在居然有说有笑，有时候还在一起散步玩耍，搂肩搭背，好像亲姐妹一样。
　　秦桦感到了不安：“两个多年的死敌居然能化敌为友，这个世界真是太奇妙了。”秦桦不知道的是，人没有永远的敌人，只有永远的利益。不像村里的邻居，为一根鸡毛一辈子生气吵架不说话，到死都解不开疙瘩。
　　秦桦感到两人联手会对自己的工作带来冲击，造成不必要的麻烦，不解决这个问题，以后自己就没有办法带队伍。

　　秦桦看到郑丽和李素梅那默契的配合和工作表现，感到自己的位置有些危险。他明白，在职场中，团结一致的部下联盟，往往会让当领导的上传下达不顺，把自己架空成为光杆司令，整个工作局面都处于下风。这种抱团取暖的结盟，会给整个工作带来不便。
　　为了打破李素梅与郑丽的联盟关系，秦桦想了很多办法，最有用的是为他们联络情感的空间渠道设立障碍。她观察到李素梅经常与郑丽在一起的时间，总是在午休后，形成了一种固定模式。为了打破这种关系，秦桦开始创造机会让李素梅负责其他工作，没有时间与郑丽接触。秦桦鼓励李素梅与其他员工之间建立感情信任。尽管起初遇到了一些阻力，但秦桦通过不断地引导和鼓励，终于使李素梅和郑丽见面的机会越来越少，逐渐与其他员工建立了密切关系。

　　她决定先攻破李素梅的防线，和她联系一下感情，消除一下隔阂，化解矛盾和隔阂。
　　秦桦先找到李素梅，同他们进行交流沟通。秦桦有针对性的提出了一些疑问性的问题，诸如“你们俩关系好，会不会影响别人？”“要融入大集体，或是搞小团体。”说者有心，听者有意，两人感觉到秦桦试图掰开两人的友谊关系，造成两人之间的矛盾，这更坚定两人紧密团结，共同对付秦桦。这些话不提还吧，提出来后更加促进两人的感情，愈加紧密地携手合作，共同应对秦桦。