生活必备的狗血桥段再次上演。王萍萍办理函证的这个窗口,国家开放银行的工作人员态度傲慢,且对业务流程极其不熟练,居然还一边操作,一边给其他同事打电话求助问接下来要怎么操作。
好不容易快办完了,银行的内网卡了,等网络恢复后,再一次操作的过程中,工作人员依旧是漫不经心的态度,这次是和旁边的工作人员说说笑笑。王萍萍看着眼前的场景,心中的怒火逐渐升腾起来。她紧紧地握住拳头,强忍着内心的不满,等待着工作人员的下一步动作。
然而,时间一分一秒过去,工作人员似乎完全没有察觉到她的不耐烦,依然我行我素地闲聊着。终于,王萍萍再也无法忍受这种拖延和漠视,她的声音冰冷而严厉:“您好,请问还要多久能办完?我还要去下一家银行。”工作人员这才抬起头来,看了一眼王萍萍,脸上露出一丝不屑的神情:“再等一会吧。”
听到这句话,王萍萍内心的火一下子爆发了。她瞪大了眼睛,愤怒地质问道:“你们就是这样对待客户的吗?耽误我的时间,影响我的工作!”她的声音充满了威严和不满,让整个大厅都为之震动。
工作人员被王萍萍的气势吓到了,脸色瞬间变得苍白。她终于意识到自己的行为已经引起了客户的强烈不满,连忙道歉并表示会尽快处理。但王萍萍并没有打算轻易放过,她继续追问:“好的,那么请问贵行的投诉箱在哪?或者投诉电话是多少?”
工作人员的态度立刻转变,她们开始紧张起来,额头上冒出细密的汗珠。其中一名工作人员赶紧站起来,赔着笑脸说道:“不好意思,我们马上就帮您处理,请稍等一下。”另一名工作人员则迅速拿起电话,向后台请求加快处理速度。
王萍萍冷笑了一声,心想这些人真是欺软怕硬。她看着工作人员忙碌的身影,心里感到一丝解气。过了一会儿,手续终于办妥了,王萍萍拿着办好的文件,转身离开。走的时候,她特意回头看了一眼那两名工作人员,只见她们一脸尴尬地站在那里,不敢与她对视。
王萍萍嘴角泛起一抹冷冷的笑意,心中暗自嘲讽道:“这些人还真是典型的欺软怕硬啊!”她目光冷冽地扫向那些忙碌的工作人员,眼神中透露出一丝不屑。
片刻之后,手续终于全部办妥,王萍萍满意地接过那份办好的文件,然后潇洒地转过身去准备离去。当她快要走到门口时,突然停下脚步,故意回头看了一眼那两名曾经刁难自己的工作人员。
此刻,她们正一脸尴尬地站在原地,眼神闪烁不定,显然是被王萍萍强大的气场给震慑住了,根本不敢与之对视。
此时,时间已经来到了下午三点四十分,而他们还有另外两家银行需要前往。因此,王萍萍决定再次向大厅接待人员询问投诉电话。她心里想着,如果能够顺利完成今天的工作,那么就不必拨打这个电话;但如果无法按时完成任务,那么这个投诉电话肯定是会被拨通的。
幸运的是,下一个目的地——工商银行支行与国家开放银行之间仅有短短九百米的距离。
王萍萍转头对审计人员说道:“你可以慢慢走,我先快步前进,提前去排队,这样可以节省一些时间。你只需沿着这条道路一直往前走,看到的第一家工商银行便是我们要去的地方,不用担心迷路或者找不到。”
审计人员看着眼前这位刚刚在国家开发银行发火的王萍萍,点了点头,表示理解和感激,并说道:“你辛苦了,希望接下来两家能顺利一些。”
当审计人员到达工商银行时,王萍萍前面只剩下一位正在办理业务的顾客。稍微等待了片刻后,便轮到了王萍萍。
没有想到,这家银行的公户账号因为长期不使用,已经转为久悬账户了。相比活期账户,久悬账户的函证操作更简单一些。
尽管如此,还是花费了一些时间。从工商银行出来时已经四点半了,在银行快办完业务的时候,王萍萍已经叫好车了,出门后两人坐上车赶往今天的最后一家建设银行。王萍萍坐在副驾着急的看着地图显示还有13.6公里的建设银行,导航显示到达时间17:05。
可是银行5点就下班了!!!
王萍萍扭头看向司机师傅,一脸焦急地问道:“师傅,咱们这车速还能不能再快一点呀?银行五点就要下班了,我必须得赶在五点之前进入到银行里面去才行。”
司机师傅听后,嘴角露出一丝笑容,说道:“原来是着急赶时间啊!”
王萍萍连忙点头回答道:“是啊,因为我们公司不在潼关本地,这边就只剩这一家银行可以办理业务了,如果今天办不完,那就只能拖到明天了,而且还要耽误工作进度,所以无论如何都一定要在今天把这些业务给办完。”
司机师傅听完,爽朗地笑道:“行,既然这样,那我就抄近道走吧,反正现在也不是高峰期,路上没那么堵,不按照某滴出行规划的路线走也行,他们这个规划路线绕远路收费呢。”
王萍萍听后,心中一喜,赶忙感激地说道:“如果真的可以的话,那可真是太感谢您了。”
司机师傅嘿嘿一笑,然后开玩笑地说道:“你只要别投诉我不按导航行车就行啦。”
王萍萍连忙摆手,笑着说道:“那肯定不会的,这可是我自己主动要求您尽快到达目的地的。”
司机师傅见她这么客气,便笑着回应道:“好嘞,那咱就走着。”
或许是上天听到了王萍萍内心的祈求,也可能是今天上午和中午所有的不顺利都是为了下午积攒好运,总之,幸运女神眷顾了王萍萍。这一路上,几乎都是路灯,行车十分通畅,而且堵车情况也并不严重。
终于在 16:52这个时刻,司机师傅成功地将车开到了目的地——建设银行的门口。
只见王萍萍快速地提起公文包,迫不及待地就要往外跑,同时还不忘对着车里喊了一句:“师傅,今天真是太感谢您啦!祝您好人一生平安呐!审计小姐姐您慢慢来吧,我先冲进去排队咯!”
司机师傅微笑着回应道:“小姑娘别客气呀,路上小心点哦。”坐在后座的审计人员也说道:“好的,你别急,慢一点。”
果然不出所料,当王萍萍提着公文包一路飞奔到银行门口时,保安立刻拦住了她,询问她此行前来办理何种业务。王萍萍气喘吁吁地回答说要函证。保安一听,连忙挥手让她赶快进去,并提醒道:“赶紧去吧,还好你来的及时,再晚几分钟我们可就下班,不让进人咯。”
王萍萍连连点头道谢:“好的好的,谢谢您啊!”
随后,她快步走进银行大厅,正准备按照常规流程排队叫号时,此时一名大堂经理迎了上来,关切地询问她需要办理什么业务。王萍萍赶忙说明来意,表示自己是来做审计函证的。
大堂经理听完后,摆摆手示意她无需叫号,紧接着便带着她径直走向了一个摆放着“暂停业务”牌子的窗口前,轻轻地敲了敲玻璃,礼貌地对里面的工作人员说道:“这里有一份单位函证需要办理,请你帮忙处理一下。”并示意王萍萍将资料从窗口递进去。
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