《一个平凡女人的平凡创业故事,和大家分享》
第3节作者:
眉豆豆的豆豆 举个简单的例子吧。例如涂甲油,10元。很多人觉得很贵,不止一个人说过:我买一瓶指甲油才多少钱,可以涂多少次了,你们一次10元,赚死了。对的,刚开始我也是这样想,可事实如何呢?
首先,我们选用的是顶尖品牌的专业甲油,大家概念中的指甲油可能就30元左右,根本连进价都远远不够。其次,专业涂甲油的10元内,包含了指甲修型,涂底油,两道甲油,和一道亮油。供货商提供的专业测算是每涂一道成本为一元,这就去掉了四元。第三,员工的提成为20%,这又去掉2元。剩下的四元,要支付房租水电各项开支,员工工资,用品损耗,设备折旧……暴利呢?我所期待的暴利在哪里?
所以现在每当有朋友笑说我是暴利的时候,我总是笑而不答。每个行业都有自己的艰辛,可能看别人,总觉得是轻松的吧。只是从此以后,我就再也没觉得别人的钱都来得很容易过。
日期:2008-05-01 22:00:04
yangbangjian:
艰苦的时候一定要顶过去,一边审视自己的不足,一边改进。因为只要还在努力就有希望,而放弃了,就连一点希望都没有了。这是我的一点心得体会,不知道对你有没有帮助。
日期:2008-05-01 22:29:08
稍微有空的时候我就和死党坐下来开始整理思绪,拿出收集的信息来,分析我们和n之间的优势和劣态。总结情况如下:
1,n的地段比我们好很多,所以租金要贵一倍,达到13万左右。这就意味着,她必须要比我们生意好一倍才能维持和我们同等的水平。
2,n的员工比我们稳定,她向每位员工收取1800元的押金,从而保证员工较为不易流失。但是也造成了员工的负担和怨恨。很多员工用飞单和消极怠工来表示抗议,对客人服务的态度也很情绪化。
3,n的员工上手很快,由于生意火爆,很多员工是刚上班第一天,在完全不会做的情况下就上手给客人做了。这对整个店将来的经营是不利的。
4,为了抓住客人的眼球,n的店长期做修手8元的特惠,这就意味着,要维持必须一,降低成本--使用差的产品;二,提高收入--半游说半强制客人多做一些额外的项目。这样也是不利于回头客的。
5,为了增加营业额 ,n的店和很多美甲小店一样有多种经营,例如纹眉、牙齿镶钻、种睫毛等等。但是这样做一来使店的档次全面降低,二来让员工分了心,很难做到技术专业。
而我们要做到的是:
第一,不能被n火爆的生意打乱阵脚,用好的产品,提供好的服务,把眼光放长远,维护一个老客人,比开发一个新客人更加重要。
第二,重视员工的专业技能培训,不能只顾眼前利益
第三,和员工建立互相信任的良好关系,让她们知道,我们是一个团队,我们的目标是一致的,应该把力往同一个方向使。
想完这些,心里有点定了,浑身又有了干劲,根本没想到更大的考验还在后面呢。
日期:2008-05-01 23:37:24
小店惨淡地维持到过年的时候,终于迎来了第一个旺季,同时也迎来了第一个重大考验。起先,是我最好的两个老员工当中的一个出了问题,由于要结婚加上自己身体的健康状况有点问题,她带着万分不舍的心情离开了我们的团队。紧接着年关就到了。年关年关,不得不说中文真的是神奇,过年真是一个“关”啊!每年到这个“关”口的时候,就是员工大量流失的时候。而05-06这一个年关,却达到了登峰造极的境地,员工大换血,除了硕果仅存的那个好帮手之外,几乎全部换光了。那段郁闷的时间,眼睁睁的看着旺季从指缝中溜走,而我们能做的只是延长放假,缩短营业时间。但是不管怎么说,毕竟也挺过来了。
每当想到这些,就会全心全意的感谢我的好帮手y。现在她已经是总店长兼技术总监,手下管理着五个店的正副店长,薪水也是业内著名的高,我想,她的付出已经得到了回报,不,应该是会有更多的回报的。
日期:2008-05-01 23:49:18
挺过人手的大考验以后,一波波打击还在持续不断的跟上:n的店非但没有出现衰退的迹象,反而在年后陆续的居然又开出了两家分店。这让我们意外加受伤,很长时间我对自己的分析判断能力产生了质疑。难道是我做人做事的方法是有问题的那个?难道现在的社会必须要不择手段坑蒙拐骗才能成功?这个打击比人手的难关更让人难以接受,不光是价值观受到打击,更是市场被竞争对手抢占的打击,而这对手之前对我们所做的一切都是那么的卑劣,所以这打击几乎让我再也不想站起来了。
日期:2008-05-02 10:22:10
谢谢楼上诸位支持,我会努力把全部过程写下来的。
还有关于打工和创业做老板,我想说的是,其实在某种程度上来说,创业比打工要艰苦得多,这点我还是有一些体会的,因为我在创业的同时还在打工,记得吗,呵呵。现在相对轻松点了,可以在家从八点上网到12点,记得以前守着第一家店的时候,下班后就赶到店里,吃个便当,然后帮忙招呼客人直到打烊。夏天的时候经常要忙到12点1点的样子,结束回家洗完澡已经1、2点,但是往往已经累得没有睡意了。员工加班的可以第二天中午上班,而我一大早还要起床赶往办公室,而且全年无休,公司休假刚好是店里繁忙的时候……那种生活……
日期:2008-05-02 15:21:38
中午去湖边和家人吃饭,但是心里总是想着这里,一吃完就往家赶,果然又看到这么多朋友的支持,真开心啊,呵呵。在这里谢谢大家来看我的帖子,也谢谢大家给了我那么多的鼓励和支持,我一定会加油的!
日期:2008-05-02 15:37:47
上面说到本以为对手n的为人处事方法和经营手段不够厚道,应该维持不了多久的,但是没想到我们没有发展起来,她倒先一步赶超到我们前面去了,这打击让我对自己的人生观和价值观都产生了质疑,几乎一蹶不振。
在这里补充交代一下,刚开业的时候由于生意很空,员工的心态都不稳定,在这样危险的状况下,我和员工的交流就比较多,而且会把自己的一些经营理念和发展计划告诉自己的员工,希望能让她们了解发展的方向,没想到这也犯了大忌--在说的时候把细节方面讲得太过详细了。比如需要建立自己的网站,需要用专业软件进行管理,需要做好客户的维护,需要做好自己的vi设计等,所有这一切都是为将来的连锁复制甚至加盟做好准备,最后我连三年开五个店的计划都说了出来。结果大家已经可想而知了,n做了我们计划要做的一切,并且由于她个人的资金比我们雄厚得多(光是她开的车价格就是我的两倍了),发展的脚步也就比我们要快得多,用她快速的执行力打了我们一个耳光,使我的概念变成了她的成绩,从表面上来看,我们所做的一切变成了向她学习的跟风行为,这实在太太太太太让我郁闷了!
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