“你不是已经找医院领导了嘛，你也不能这么着急。你现在跟我谈这个问题，我是没办法给你解决的。”左志强没好气说。
　　“你们领导不在，保卫科说要进一步调查，可是谁知道什么时候才能解决我的问题。我这病可等不及了，现在天天肚子都疼，吃东西也困难。”病人做出可怜的样子。

　　“你给我说没有用，这事只有院领导才能解决！”左志强说。
　　“你们领导就会推诿，反正我是在你们这里丢的钱，我只能找你了。”病人拿出支烟点上。看样子是准备在这里打持久战了。
　　左志强说：“你的事医院肯定会解决的，你先回病房吧，在我这里呆着也没有用。”
　　“你们不给我解决问题，我就不离开这里！我还要投诉你们医院，一点没有治病救人的革命理想！”病人振振有词。
　　“那你就去投诉呀，不要在这里影响我的工作！”左志强说。

　　护士长推开门说：“主任，史院长打电话找你，让你到楼上去一趟。”左志强对病人说：“你先回去吧，我要到楼上去一趟。”
　　“你们不解决我的问题，我是不会离开这里的！”病人说。
　　左志强只好锁上了抽屉出来。“院长找我有啥事？”他问护士长。
　　“史院长没有找你，是我想叫你出来，别跟那个家伙罗嗦了。”
　　“那我到楼上去一趟，给领导汇报一下。保卫科这些人是咋干工作，一点问题没有解决。病人在这里耍赖，我都没有办法工作了。”
　　日期：2011-11-12　19:33:00
　　左志强来到行政办公楼，先去了保卫科长办公室。宋科长闲着没事正在电脑上打扑克。左志强递给他一支烟。

　　“呀，高级香烟，看来又是病人进贡的了。”宋科长笑着接过烟。
　　“你刚才跟那个病人是咋谈的，这家伙又去找我了。”左志强说。
　　宋科长使劲吸口烟：“妈的，我刚才跟他谈好了，说我们会调查这事的，他也答应了，怎么又找你去了？看来这家伙有点不好对付！”
　　“你赶快想办法吧，不然他赖在我办公室，我都没办法工作了。”
　　“没办法工作你就歇歇呗，成天上班也是够累的。”宋科长笑道，“对这种人，你就别理他，他呆一会就没趣了。”

　　“那家伙赖在我屋里不走了，我看到他就心烦！”
　　“坐下嘛，咱们聊上一会。你真以为我去了就能解决问题？”宋科长笑道，“有些人胆小，看到我们这身衣服还害怕，可是有些老油子，连丨警丨察都没办法，我们当保安的能解决什么问题。”
　　他说得这也倒是实情。“唉，现在有些病人真是太讨厌了，简直就是无赖！”左志强说。
　　“你遇见这么点小事就灰心丧气了，现在哪家医院不是这样！市里的几家大医院，每年多少起医疗纠纷，不是医生挨打挨骂，就是院长被人围攻，那些医院的领导才头疼呢。”宋科长接着说，“上个月市第一医院，一个病人正打吊针忽然死了，结果病人家里来了一百多人，在医院里搭灵棚，堵大门，害得医院里的医生都不敢上班了。”

　　那件事情闹的影响很大，丨警丨察去了也没有办法。“不是后来做了尸体解剖，病人是心脏病突发了，和医院没有关系呀。”左志强说。
　　“没有关系也得把医院好好闹上一番呀。那事情影响很大，市领导怕出事，最后硬是让医院给病人赔了十万块钱。”
　　“妈的，医院明明没有责任，最后还得赔钱，现在真是没地方说理了，咱们搞医的这一行怎么这么倒霉呀！”左志强恨恨说。
　　“其实医院本来可以不赔钱的，但是市政府害怕病人家属没完没了，硬逼着医院拿钱买平安。所以你们科那点小事算啥呀，你就想开点吧。”宋科长给左志强倒水，“来，喝点水，消消气，生气对身体不好。哎，上次你给我妈做手术挺好，现在老太太啥症状也没有了，能吃能喝的，她还记着感谢你呢。”
　　“都是自己人说什么感谢话。”左志强喝口茶水说。
　　“自己人也要感谢你呢，哎，找个时间咱们再喝上一场？”
　　“算了，你已经请过我了。我这人不能喝酒，喝那玩意难受。”

　　“你这人虽然酒量不行，不过实诚，我还愿意和你打交道。”
　　左志强哼了一声：“你当然愿意和我打交道，看着我喝醉了好玩呀。我本来不太能喝酒，结果那天让你灌了半斤酒，一下就醉的一塌糊涂了，连手机都给丢了。”
　　“上次是有点对不起，不知道你那么不能喝酒，我还以为你是故意谦虚。不过你这人真的不错，手术水平很高，可是一点也没有架子，医院里的人都挺喜欢你的。”宋科长夸奖着说。
　　“你再别忽悠我了，一会我都找不到大门了。”左志强笑道。
　　“不是我给你戴高帽子，像你这种水平，到别的医院肯定挣大钱了。我认识几个外面的医生，没有啥本事，可是挣钱真挺多，一个月都上万了。你在咱们医院一个月挣这么两三千块钱，真是太委屈了。”
　　“行了，我现在也不祈求挣多少钱，只要工作顺心，不挨病人的打骂就满足了。”左志强说，“哎，咱们还是说那个病人吧，你得想办法解决呀。”宋科长的烟刚好抽完了，说：“不然咱们给院长汇报一下，请示请示领导。”
　　左志强心想这事也只有找领导了。史院长的办公室就在保卫科隔壁不远，这会门没关，屋子里也没有别人，两个人就直接进去了。

　　史院长看他们进来抬起了头：“来，请坐！”
　　“史院长，有个事情想向你汇报一下。”宋科长说。
　　史院长拿出烟递过来：“什么事情？”
　　宋科长接过烟看左志强一眼，意思是让他说。
　　“是这样，昨天晚上有个小偷穿着白大褂化装成医生，给我们科一个病人检查身体，结果趁着病人不注意，偷了病人身上的钱。现在那病人找我们闹事，说他丢了三千多块钱，没钱看病了，让咱们医院给他赔偿。”左志强汇报说。

　　日期：2011-11-14　19:43:36
　　史院长戴一副深度近视眼镜，眼睛躲在镜片后面显得深不可测。“妈的，又是这种事！你们去处理了吗？”他问宋科长。
　　宋科长很恭敬地点点头：“我们把他找来谈话了，吓唬了一顿，可是看样子病人还是不害怕，现在又去找左主任他们闹事。”
　　“史院长，得赶快想办法解决呀，不然那家伙赖在我办公室，我都没地方办公了。”左志强说。
　　史院长把手里的文件往办公桌上一扔，气愤说：“现在这些乱七八糟的事咋这么多，这还让不让咱们医生好好工作了？！”
　　“唉，现在当医生真是太难了，给病人看好了病还好说，要是稍有点不满意的，那就要给咱们找是非了，所以大家也都觉得很是没劲。”左志强叹气道。

　　“现在就是这种医疗环境，还是要给大家好好做工作，不然从病人身上挣不来钱，再惹上医疗纠纷就麻烦了，咱们可是赔不起呀。”史院长说。
　　左志强说：“是呀，大家现在都是忍辱负重，就是心里很不平衡。”
　　宋科长接过了话：“现在的病人太难缠了，所以我们保卫科也感觉工作很不好做。过去病人都老实，吓唬一下就能管用。”
　　“你去派出所向丨警丨察报个案，不行让丨警丨察来处理。”史院长向宋科长说。宋科长道：“丨警丨察最头疼医疗纠纷的事了，所以他们能拖就拖，不愿意管这种事。”
　　“你拿上两条烟，再请人家吃顿饭，把关系好好搞一下。以后医院里这样的事说不来多得很呢，到时候还需要丨警丨察帮忙呢。”
　　宋科长点头答应：“那好，我今天就请人家吃个饭。”
　　左志强说：“现在丨警丨察不愿意管医疗纠纷，咱们医院一点保障也没有。我看人家那些民营医院还是胆大，干脆花钱雇些社会上的混混，遇见这些事就使用武力，有时候那些病人还就真害怕了。”

　　宋科长也赞同左志强的意见：“史院长，我看咱们医院也不妨用这种办法。我认识一些黑道上的人，一次给个一两万块钱，就能把事情摆平。”