第020问：你知道外企员工英文好的秘密吗？

　　【案例】：
　　Bert入职一周后，我让Summer检查下他在HRIS系统中E-Learning自动课程的跟进情况，Summer用HR的帐号进去检查之后说：“Fabulous，他全都按我们的计划和要求做的，我一开始还担心他那点英语水平会有困难呢！”
　　我说：“我也有同样的担心，不过，现在看来，没什么问题了，他的口语至少能开口，这样在这个环境里会有飞速的进步，从E-Learning来看，他的书面英语更是没有问题。”
　　Summer说：“照这样说，我的英语更没有问题了，我好歹也是CET－6，英语口语也不错。”

　　我说：“那不一样的，Bert是生产部门，他们的英语水平要求，只比销售部门略强，除非你是生产或销售的头，但Bert不算是头，因为我们负责生产的不止一个经理，真正的头是Supply Chain的DGM，由他对澳洲食人魔，有个缓冲；销售的情况也差不多。不过对于你来说，你是做管理的，是做HR的，我们的英语水平，应该只比公司里的专业翻译差，这是一个硬性的要求。”
　　Summer吐了吐舌头，说：“这您以前可没说过，早知道，这HR的门我就不敢进了。”
　　我说：“如果想一辈子做个低级别的职员，比如助理之类，你可以不用再学英语，否则，你以后可能要用英文面试，可能要在大型会议上对着洋鬼子做Presentation，可能要被Exchange到国外去工作，说不定还会移民到欧美，拿到欧美的Green Card或Passport呢！区区一个CET－6，那是哄不懂事的大学生玩的，不能当真。”
　　Summer问：“那我怎么办？只是CET－6的话，是不是只能混个小助理，永无出头之日了？我们是Non English Major，没法去考TEM。对了，据说您刚来时的英语水平也Just So So，怎么没几天您就抖起来了？”
　　我笑道：“我没有抖起来，抖起来的是隔壁吴老二。不过，你要是想听听我的想法，倒是可以跟你说说我的经历，你做个参考。”
　　Summer坐下来，说：“OK，I’m Expecting.”
　　我说：“首先，我刚来的时候虽然被他们称为So So，但基础还是有的，不然怎么通过GM和中国区人事经理Mike的考验？怎么通过当时中国区总裁帐单（Bill）的面试？怎么我也是十五年前就通过了大学英语六级的呀，那个时候，六级的满分还是100分呢。”
　　“我之所以有些基础，是因为在进外企之前，我就意识到将来有一天，一定会进一家规范的外企，所以，我自己有先见之明，开始练习口语。书面英语不必练，因为中国人这方面还不是很差。”

　　“我当时采取的办法很笨，就是找教材，然后念得很熟练，基本都会背了，所谓‘脱口而出’。然后去找外国人说话。我当时信心很足，因为已经在家里背了半年书，很注意发音，力求自己学得象英美人士一样，我自己还录过音，自己很满意。”
　　“但找到外国人，一说话，才发现我的问题不是表达，而是听。如果人家说的你听不懂，那你表达得再好，又有什么用呢？”
　　“听的问题困扰了我很久，我听过大学英语六级的听力材料，发现那个发音很怪，怎么听怎么象是中国人说的；后来又找真正美国人的发音，比如托福、VOA，听了不少材料，水平还是没有什么长进，直到遇到了一个老先生的逆向法。”
　　“这种逆向法最大的特点就是给你一篇难度适中的听力材料，让你自己去听懂，听不懂就反复听，再听不懂就查字典，实在有听不出来的个别单词或词组，如果你确认已经听了不下一百遍仍然听不懂，那才可以去问专家。这种方法我用了差不多一年，对我来说，这是一个有效的办法。还有，这种方法可能推荐给那些相信英语能够速成的人，因为英语是不可能速成的，这不是聪明程度和用功程度的问题。”

　　“我后来在听走遍美国和六人行的时候，也用上了逆向法，这个东西虽然刚开始适应的时候会很累，但时间长了会上瘾，遇到再难的句子都想先听会。”
　　“当然，上述所有的讲述都是‘学习’，但只有学习是不够的，还要实践。对我来说，实践的最佳途径你猜不到是什么，一开始我都没有想到。之前听准备了很多，说准备了很多，但一遇到听说的场景还是不行，要先在心里打好腹稿，等一张口，一旦说得和想的不一致，马上紧张，于是整个气氛就被破坏掉了，这种情况经常发生，困扰了我很久。”
　　“彻底解决这一难题的居然是面试，有一段时间，我集中投了好些简历，都是外企的，于是，那段时间的面试也比较集中，大概一周之内连着有四场面试，都是和欧美人士直接沟通的，一开始还想应该怎么介绍、哪些问题应该怎么回答，后来想，算了，管他呢，能说到哪算哪吧，于是也不怎么准备了。可能正是因为这样的轻装上阵，反而把包袱放下了，等那一阵子过去之后，突然发现自己开窍了。口语这一关，居然就这样鬼使神差地过了。这也算是厚积薄发吧。”

　　Summer一直听说，不作声，听到这里她问：“这是您个人的经验，不一定对所有人适用啊，能不能总结一下，给我们点启迪？”
　　我说：“我不算成功，当然也没什么成功经验，但要说失败的教训，不管是我自己的还是别人的，可太多了。我说几个千万不能做的吧，你反着来，就是成功之路了。”
　　“首先第一个，别为了提高英语水平都参加什么大学英语、专业英语的考试，这些英语除了占用你的时间、打击你的信心、浪费仍然的钱财外，没有任何用处，还会把你引入歧途。”

　　“第二个，千万不要学习中国人编写的教材，无论这套教材再有名、再风靡。因为那都是骗不懂的人的，如果你基础不好，可以从NCE学起，不要小看NCE，四册全学完了，掌握了，你的英语水平很了不起的；口语基础好一点，可以从走遍美国开始；再好一点，可以从六人行入手。”
　　“第三个，不需要上专业英语学校的培训班，那些班动不动学费上万，可你听谁是因为那种班而过了英语关的？不能说这种班对提高英语没有好处，但性价比严重有问题啊。”
　　“第四个，不要执着于发音要象英美人士，不要执着于语法要正确，因为语言的要点在于沟通，就象吃饭，吃都吃不饱，还讲什么色香味？如果你沟通没有问题，要提高了，那是一定要考虑发音的问题、语法的问题以及语言背后的文化问题的。”
　　“第五个，是关于HR英语的，不用到处去找HR英语的书或资料去买，或去下载。因为我们已经有了最好的资料，那就是日常工作中的这些名词，这些表达方式，这些文件。所以，对于不是在外企工作的人，那些HR英语是基本用不上的；而象我们这样已经在外企工作的人，那些HR英语同样用不上，所以，除非你是没有进过外企而又想进的，否则这类所谓HR英语是不怎么值钱的。”