“第一，这份规划里有没有一个项目或计划的各要素，比如每一项的Sub Subject/Trainer/Trainee/Sponsor/Deadline/Following Up/Cost/Remark。没有这些Element，是没有办法操作的。”
　　Summer翻开那份培训规划，看过之后说：“基本都是有的，不过，好象有些地方有问题哎，比如Trainee一栏，永远只填写‘员工’；在Sponsor一栏，填写的是‘人力资源部’；Deadlind栏中写的又全是‘年底之前’；特别是Following Up一栏，全是空白。我觉得这样问题很大。如果给我这样一个规划，我就没法执行，因为全是不确定因素。”
　　我说：“你已经看到这个规划的问题了，Trainee一栏只写员工，那这个培训就没有了针对性；Sponsor一栏写HR，那具体负责的人呢？Deadline写年底之前，等于没有写；写关键的一点是执行与跟踪，居然全空着，那我们怎么知道这个规划到底实施了多少，有没有问题呢？这个规划看起来很全，面面俱到，但都经不起推敲，都是伪数据、伪指标和伪要素，全然无用。”
　　我接着说：“第一个问题答案已经出来了，这个规划的在要素方面，是不及格的，因为是伪要求；那我再问第二个问题，这个规划里面是否涵盖了三级培训的要求？你知道什么是三级培训吧？”
　　Summer说：“当然，早在刚来的时候，您就给我讲过了，这个都不知道，还怎么在您手下混这半年啊！三级培训也是有的，您看，在这个表格中，专门有一档，是‘培训级别’，有公司级、部门级、班组级/个人级。不仅很全，而且分类也很清晰。”
　　我仔细看了下这份规划，在三级培训上讲得比较清楚，我对Summer说：“现在你把规划合上，把三级培训的大致内容说一下。”
　　Summer说：“我不一定能够背得全，我把她的规划和我们的Matrix的内容混在一起说吧。”
　　我说：“没问题，也许人家的更丰满。”
　　Summer说：“第一个部分是公司级培训，包括新员工的入职Orientation，公司Policy的培训，BP类培训，EHS培训，Fire Drill，语言类培训等等。既然是公司级的培训，那一定是以公司的名义举办的，也一定是公司的行政部门如HR或EHS为主导展开。”
　　“第二个部分的培训是部门级培训，包括以各部门为培训主体的培训，主要是各部门适用的内部规定、作业指导书、内部工作流程等。部门级的培训多由部门主导，但要向HR报备，接受HR的指导和监督，当然，也有由HR受部门委托直接举办的。”
　　“第三个部分的培训要具体到车间的班组或是支持部门的各职位，培训的主要内容是相对具体的工作技能或为员工个人量身订做的Career补足计划。举办方有可能是部门，也有可能是HR。”
　　我说：“你的表述是完全正确的，但你仔细看下你朋友规划中的三级培训，就会发现，这也是一份伪三级。”
　　Summer说：“啊？是吗？”
　　日期：2013-10-11 23:07:56
　　她仔细看过之后说：“我明白了，您看，在这些培训规划中，所有的Sponsor都是HR。之所以分三级培训，就是因为其级别和Sponsor不同，所以才有不同特点和不同的程序，现在全写成了一个人，那分这三级还有什么意义呢？”
　　我点头说：“没错，这个问题我们刚才就已经发现了。”
　　Summer问我：“您的第三个问题是什么？”
　　我看了看她的规划说：“本来这第三个问题是想问，这份规划的实施效果如何，但一方面她的规划Following Up一栏全是空的，另一方面，你也没有培训记录可以参考——我敢肯定，就算她们的一些执行和实施，但培训记录绝对不会太完整，也就是说，就算有培训记录，那这些记录在多大意义上有参考意义很难说。”
　　Summer说：“您猜对了，其实，我只是拿这份培训规划来对照下我们的，看内容上有什么异同。实际上，我那个朋友曾经私下里告诉过我，她们的培训规划，完全是应付差事，很多培训根本没有，您知道吗？她们连ISO都是买的，例行审计的时候全是靠做假过关，Internal Audit更是谈不上，培训记录也全是假的。”

　　我摇摇头说：“这又是何苦呢？老老实实做ISO，按要求做培训，难度比做假小多了。”
　　Summer说：“是噢，我才在您这里待了半年，但和她说很多东西的时候她都不知道，她还比我多做了三年HR呢。”
　　我没有按她的话，只是笑了笑，说：“不管别人了，有机会你可以教教她，毕竟大家一起进步才更好，只要不违反公司原则。现在，你再把我们Training Matrix的要素再重复一下吧。”
　　Summer说：“这个难不倒我，听我一个一个给您说。”
　　“第一个要素是培训名称，或培训项目，我们叫做Content或Sub Subject。”
　　“第二个要素是培训师信息，Trainer，是公司内部的，还是从外面请来的，具有什么样的资格资质，曾经服务过哪些企业，擅长什么领域等等。”
　　“第三个要素是受训对象，即Trainee，这些培训需要哪些人参加。”
　　“第四个因素是负责人或责任人，可以翻译成Sponsor或者Responsible，这个项目是哪个人或哪个部门负责人。不同的培训项目应该有不同的负责人，不可能象你的朋友那样千篇一律写HR。”
　　“第五个内容是完成时间，即Deadline，任何规划、计划或项目，没有了Deadline，就无法执行，就成了一个‘伪规划’。可以说，Deadline在规划中，是最重要的要素，因为这个意味着执行。”
　　“第六个内容是跟踪，即Following Up，既然有了规划，就要实施，实施情况如何，要反映在这一栏中，是正常按规划实施了，还是推后了，是什么原因推后，又是在什么时候补上，或者干脆取消了等等。和Deadline一样，Following Up也意味着执行。”
　　“第七个内容是成本，即Cost，花了多少钱，在具体Training Matrix的时候，尽可能做得详细些，比如花了多少钱（总数），分别花在什么地方：如请培训师、道具、布置场地、教具课件、老师食宿交通费、场地和设备租赁费以及税费等，以及是否符合预算等。这是个具体的执行问题。”
　　“第八个内容，是关于培训性质，我们分成Internal Training和External Training。应当注意的是，如果是外训，而且费用较高的情况下，我们要考虑是否要与受训者签订培训协议，以保护合同的合法权益。”
　　“第九个内容，是要注明，如果是Internal Training的话，有没有我们的TTT计划结合起来，这样对我们的内训师培养和员工Career有直接影响。”

　　“第十个内容是备注，即Remark，对于需要特殊标注的内容，都写在这一栏中。我们把备注也算是一个大的要素，因为对于一些特殊的培训，这个备注就显得十分重要，比如Fire Drill或Medical Care类的培训。”