《证券公司客户经理那些事儿》
第1节

作者: 昔我来兮杨柳依
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  楼主女,国内排名前三甲的证券公司悲催客户经理一枚。
  证券公司,这个在06年、07年牛气成天,以赚钱赚到手软著称的,想进都进不了的行当,现在因行情原
  因甩卖大处理了:只要是本科,赶上新营业部设立招人你就能进,给你设个转正任务,完成且受得了月
  月都有的考核指标,那就留下;完不成,试用期期间开发的客户归公司,你可以走人了。
  楼主无比苦逼地完成了转正任务,在月月高压的考核任务下苟延残喘了三年,现在已经渐渐享受这种
  在股市边缘沉浮的日子了。
  写这个帖子的初衷是看到一篇《飘在证券公司25岁女客户经理终于攒下6位数身家》的帖子,她写的内容
  我深有感触,也想记录下自己这些年的沉浮。
  在这个高压的行业里,心情是很抑郁的,找不到一个可以倾诉的渠道:我绝对是一个谨慎的人,手机上有微信,但只限于公众账号,只在上面发布些公司和行情信息;没有陌陌,据说这是“出轨软件”,我绝对珍视我的家庭,一切潜藏危险坚决不碰。
  因为我是只身嫁到异地,没有朋友,有些话又不能对老公说,说了他也不理解。所以在浩如大海的天涯,套个马甲,诉说吧。
  在这里,会说一下遇到的各种各样的客户,遇到的难关,小得小失,小悲小喜,不在意有无人关注,就当是自己一段人生旅程的记录吧。

  日期:2013-11-02 03:38:23
  刚入行时其实跟纯粹的销售完全一样。去拉客户,拉够任务且工作能力不错能适应高压留下,拉不够,对不起说明你不适合这个残酷的行业另谋高就吧。
  关于拉客户凑任务转正这是最能卡人的一环。我承认我们当初来的时候对这个行业充满了幻想,认为自己是踏进了国内最前沿的金融市场。我们傻傻的认为,去了我们一定能学会做投资,甚至可以通过股票实现财务自由40岁退休周游世界。最不济我们也算是近水楼台先得月,多赚钱少赔钱是可以的吧?
  其实是我们想太多了,开始的我们就是一销售,完不成任务就滚蛋的销售。当时我们分公司进了一共60人,给我们洗过脑后分到各个营业部,3年过去了,这60人包括我在内就只剩下10个。
  我算是成长比较快的,不管是业绩也好,专业知识也好都是进步最快的几个,但我仍然感觉我是在苟延残喘指不定哪一天打不动了就被踢出去了。
  日期:2013-11-02 03:40:22
  我入职的时候正好赶上大盘从3000点落到2300点,那时候股民损失惨重,骂娘声一片,业务自然不好开展。
  入职前对证券市场完全不了解,只以为这是很高端前沿的行业。于是接到录用通知的时候我兴冲冲地从某国有能源企业辞职,心想我终于摆脱这个僵化的体制,进入高级白领行业。现在想想,当时的自己太可笑了,现在的我只要有机会就考公务员,事业单位甚至教师岗,因为对于一个女的来说,体制内的稳定才是真正的慢牛股,不显山不露水,可是旱涝保收。
  日期:2013-11-02 03:42:05
  怀着当投顾的幻想进来,没想到自己只是一拉客户的,心理落差多大那就不用说了。既然已上贼船,那就只好硬着头皮干下去。
  第一个难关是600万转正任务。对于家庭条件一般且老家在异地的楼主来说,亲缘关系这块是指不上了;陌生拜访成功率几乎为0,只剩银行渠道蹲守了。
  公司这块还是厚道的,给我分了俩银行网点。但里面的关系自己打通,网点是给你了,网点的银行人员给不给你介绍客户,那就是你自己的事儿了。
  于是楼主开始了每天上下午分别去俩银行蹲守的苦逼日子。自己拎上水果零食冰激凌(都是自费,公司不报)请银行的大姐大哥保洁保安们吃,主动帮他们指导客户填单子,久而久之银行什么业务填什么单子我都搞得很明白。但是,银行的人除了有三方存管任务需要我们替他们开空户的时候,几乎没有给我介绍过一个客户。开始我挺委屈,我这么努力得讨好你们,你们怎么一个客户都不给我介绍呢,后来我就明白了:这社会是很现实的,你想要资源就得拿资源来换,我给你个股票客户,你也得给我个存款户。如果你和我无法资源共享,我凭什么把自己的客户白白介绍给你。明白之后,我也开始“取巧”了:

  我初期的客户都是在借助给客户填单子的时候简单跟他们聊几句,发现是股票客户或理财客户时把名片偷偷给他们,或者用偷偷记下客户姓名和手机号码,后期跟踪联系。
  这样过了仨月,我通过这样的方式从银行弄到了大大小小的客户资产加起来差不多80多万。加上原单位那些有钱的同事们转户到我这里,我才完成200万,去掉客户市值缩水的部分,还剩下160多万。我悲催的觉得我成了个炮灰,估计也得走人。这个时候已经身在曹营心在汉,开始重新找工作了,同时无比痛悔自己把好好的国企给辞了。
  就在这个时候,转折点来了。我所驻点的支行来了个有作为的行长。
  日期:2013-11-02 03:45:17
  不瞒你说,我们营业部包括首席投顾在内,操作最好最赚钱的其实是我们大厅的保安师傅。事实证明,市场才是最好的老师。我一般都跟他买股票,今年赚得比较多的3个股都是跟他一起买的:科大讯飞,中国中期和爱施德。而且都是走在相对高点。
  日期:2013-11-02 03:47:50
  前面说到驻点银行换了个有作为的行长。一般新行长上任作为合作伙伴的证券公司都会请吃饭。我营业部老总,银行渠道负责人,团队长别行行长等十来个人凑了一桌。我也去了,任务是在服务员不在的时候端茶倒水斟酒什么的。
  席间知道这行长也炒股,而且水平不差,得过地区实盘炒股大赛前三名。
  第二天团队长给我的任务是趁着吃过一次饭的热度去拜访这行长。于是我拎着营业部标配礼品惴惴不安去他办公室了。

  楼主那时刚毕业不到两年,而且第一份工作是国企办公室党政宣传岗,工作内容就是跟办公室大姐们绣绣十字绣,聊聊家长里短,从没干过销售,最怕跟陌生人说话,何况还是比我大20多岁的人,全是代沟,有什么话题呢。
  想了半天说:甄行长股票做这么好,有什么好票推荐?
  说起这个,甄行长面有得色,但仍谦虚说:“闹着玩儿,和你们从业者不能比。”
  我说:“你们都是市场锻炼出来的高手,我这就一个纯粹光知道理论的书呆子。看新闻说炒股大赛冠军战绩是三个月收益70%多,您这怎么着也得有50%吧?”
  一说这个,甄行长来劲了:“没有那么多,但也差不多……吧啦吧啦(此处省略一万字)”
  话题打开后,他告诉我怎么跟随趋势怎么选股怎么做波段,可惜我那时想的是怎么把他这个户拉过来,根本没用心听。

  再说下去就暴露了我根本什么都不懂的现实了,于是我看他墙上有一幅字画,赶紧转移话题:“甄行长雅致人哪,挂的这《兰亭集序》,不像一般人要么挂雄鸡引吭图,要么挂八骏图。”
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