《最后一张底牌——史上最虐心的一场爱恋与公关商战》
第38节

作者: 破千机
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  日期:2014-08-21 21:56:31
  第三十八章
  下午三点,第五届互联网高峰论坛算是进入到了第一个会点,那就是美众爱品的CEO邱子涵和万东电商的CEO陈杰冬之间的巅峰对决。因为组委会方面事先刻意宣传的结果,这场访谈吸引到了业界和传媒很多人的到场。尽管气氛已经达到了我们事先的预想,但也正是因为这一点,反而加剧了我们的担心。
  邱子涵和陈杰冬尽管在商场上斗得死去活来,但毕竟都是场面上的人物,见面的时候先是一阵热烈的握手和低声寒暄,甚至于还发出了爽朗的笑声,在别人看来一切关于他们之间不和的言论仿佛都已经被眼前的场景给吹的烟消云散了。主持人徐海云把他们两个请到台上坐下,随后宣布巅峰对决正式开始。

  日期:2014-08-21 21:57:20
  首先是组委会方面播放了一段事先录制好的视频,内容和双方的业务都有点关系,不过出人意料的是视频短片的最后出现了一个所谓的数据调查。该调查指出双方公司在不同业务层面上的差异和不同,显然为了构造所谓的矛盾,从而引起下面的对决。
  主持人徐海云随后开始向双方提问,这些公共问题事先都由双方的公关支持商审核过,所以这个阶段双方都没有什么大的意见和分歧,会场的气氛也很融洽。而我则是抓住这难得的一点平静时间快速检查了我们的装备,因为我很清楚,一场真正的大战马上就要开始了。
  日期:2014-08-21 21:59:07
  十分钟之后,徐海云提出了第一个较为尖锐的问题,就听他对着邱子涵说道:“邱总,我们注意到目前对于O2O电商有很多不同的评价,可以说是毁誉参半。但是关于毁的这个方面主要还是集中在产品质量和售后服务,不知道美众爱品对于这个方面的看法是什么呢?”
  邱子涵很潇洒地看了一眼全场答道:“其实这不仅仅是消费者关注的话题,同样也是我们这些电商从业人员尤其是管理者关注的方面。但是中国有句话叫做林子大了什么鸟都有,电商界里面也是如此,从业人员和企业也都是良莠不齐的状态。不过好在我们国家在相关法律法规方面正在不断完善,而行业的自律情况也越来越好,所以我相信大浪淘沙的结果一定是某些企业最终会折戟沉沙。优秀的公司会留下来,从而为消费者提供更好的产品和服务。”

  日期:2014-08-21 22:01:37
  这个答案是我们事先就为邱子涵设计好的,加上邱子涵的迷人外形和优美的声线,这一问一答被他演绎的极为生动。徐海云笑了一下之后转而问陈杰冬。“陈总,不知道您对邱总刚才的这番言论有没有什么不同意见?”
  陈杰冬微笑了一下才说道:“邱总说的话正是我们整个电商界的人士都想说的,从大浪淘沙到折戟沉沙,这里面有很多人和事都在发生变化。但是总之我们每一个电商从业人士从内心深处而言是绝对想给消费者提供最优质服务的。”
  日期:2014-08-21 22:02:02
  说到这里陈杰冬有了一个小小的停顿,然后就听他说道:“在这里我要借助峰会的平台宣布一件事情,我们万东电商将会成立一个两亿元人民币的维权基金。这个基金会专款专用,负责对相关产品的打假和质量监督。我可以负责地说一句,如果消费者从现在开始在我们万东电商买到假货或者次品,我们将用这项基金以一赔十的方式进行赔付。同时对于举报者将予以重奖。”
  话音刚落全场就是一片惊呼声,不能不说这个陈杰冬确实是大手笔,而且很会借用平台。不过这一看就是典型美顿的做法,属于借花献佛。我忍不住看了一眼站在旁边的坤少,但是却没有看到他有什么明显的变化。
  日期:2014-08-21 22:22:31
  徐海云又对着邱子涵说道:“邱总,刚才您也听到了,万东电商将会设立一个巨额的维权基金,用来保护消费者的利益。请问美众爱品在这个方面有没有什么相关举措呢?”
  陈杰冬刚才的回答可以说比较毒辣,估计事先也准备了很长时间,所以才会选择在这个点上发难。产品的质量和售后一直是消费者诟病的环节,就算是牛逼如淘宝也不能保证绝对不出问题。以前也有过很多类似于陈杰冬做法的,但是从数额上来说都是小打小闹而且是偷偷摸摸,毕竟大家都不想背上不必要的麻烦。但是今天陈杰冬的话等于是给电商立了一个标杆。
  日期:2014-08-21 22:23:16
  很多时候怕就怕没有标杆,而一旦有了标杆还是让人害怕,因为你就不得不跟在这根标杆的后面紧追慢赶地做事。而关键是做事的规矩却还是前人定下的。
  但是邱子涵本人并没有流露出惊慌,就听他说道:“陈总一贯以来都是大手笔,这点让我相当的佩服,我在钱这个问题上没有万东那么荷包丰盈,但是在维护消费者质量方面却同样是不遗余力。我现在也学一学陈总的做派,借助峰会平台宣布两件事情。”

  日期:2014-08-21 22:24:21
  说到这里邱子涵故意停了下来,显然他是想吊足了所有人的胃口再说话。我看到包括华讯的陈华龙在内都是一副大气不敢喘的样子,甚至于有些记者舔嘴唇的舌头都来不及缩回去。
  “我们美众爱品正式聘请国家工商部门的工作人员进驻美众爱品做长期驻扎办公,随时有权检查我们公司的任何货品,我们要把自己的工作流程和产品质量真正置于国家法律法规的监督之下。第二,我们已经聘请世界著名的会计师事务所普华永道做我们的审计方,著名的投资银行摩根士丹利做我们的主承销商,从现在开始正式启动上市进程。”
  日期:2014-08-21 22:25:33
  话音刚落,我就听到会场上响起了一片掌声,显然这是美众爱品的公关人员和我们喝彩的人一起领拍的结果。邱子涵刚才的这番话不仅仅大气,而且把自己置于政府的监督下,其实就是给自己找了一个最好的护身符。如果连政府部门都认可我们的质量,那你们又有什么可说的呢?同时美众爱品的启动上市算是结结实实地当面将了陈杰冬一军!

  我看到陈杰冬的脸上露出尴尬的神情,随后他向台下看了一眼。我顺着他的视线看了过去,原来他盯着看的人是他们公司的公关人员。尽管陈杰冬没有盯着美顿看,但是这比直接抽他们耳光还让他们难堪。
  日期:2014-08-21 22:26:00
  我凑到余坤的我耳边问道:“这一切应该是你做的吧?我不会相信陈杰冬有这样未卜先知的本领呢?”坤少压低声音说道:“废话,当然是本少爷所为,你以为邱子涵有多厉害?他也就是床上猛一点罢了!别看他现在人五人六的坐在上面,其实一点真本事都没有。说穿了,就是靠脸吃饭而已。”
  我问坤是怎么知道的,就听他幽幽地说道:“我可是玩商业间谍的祖宗,万东那边早就有我发展的内线了。如果我想知道的话,连他们老板昨晚找了哪个妞我都能知晓。”
  话音刚落就听到徐海云开始问下一个问题了。
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