先说个案例：我接触过一个项目经理，开例会的时候，我问，你们这个功能啥时候能够完成。程序员说，这个列表功能很复杂。我就奇怪了，列表就是一个显示功能，有什么复杂？所有的数据都在后台封装好再显示在前台，用统一的列表组件就可以了。项目经理就说了，不能用统一组件，因为有些客户要求显示的数据不同，有些数据需要看到，但是不能操作，有些数据需要操作，可能一个列表每天数据的操作和查看权限都不一样。我靠，这项目经理当的，我说，不同操作权限的数据，你不会分开显示？你做个下拉的选择就可以搞掂，查看归查看，审核归审核，为什么要把审核的数据和非审核的数据，还有其他人员审核的数据放在同一个列表？你写的这个SQL语句，还不会飞天啊？项目经理说，这个是客户要求的，有些客户要求很变态的。系统架构是否合理，我都先不说。我只问了一句这真的是客户要求的吗？客户的需求你真的搞清楚了吗？

　　日期：2014-09-18 17:59:38
　　当我们遇到一些程序上，逻辑上不合理的地方，除了自己埋头苦干，想法设法搞好多很牛逼的算法和逻辑处理出来的时候。身为项目经理，有没有考虑过，这种做法真的很好嘛？真的是客户需要的吗？可能客户一用，就大骂，这一白痴，这么多数据，隔条都不一样的，我怎么看啊。

　　和客户做需求，并不是客户说什么我们就做什么。因为有时候，客户自己都不知道自己需要什么，因为他可能也只是第一次做软件系统，很多东西没有考虑到，这个时候就需要我们的经验和对软件系统架构的知识进行引导，如何做是比较符合规范，容易客户查看和操作，如何做是容易保证程序的健壮性，不容易点击操作就出错。如何做是比较容易扩展，方便以后客户增加功能的。只要你能说出个子丑寅卯，让客户理解，你是在帮助他，这样子，你还会觉得客户会提出一些变态的需求吗？

　　日期：2014-09-19 08:55:00
　　上面所说的是引导需求，也就是在客户提出之前，我们应该比客户想得更多，想得更远，毕竟我们才是专业的。在协助客户扩展需求，引导更多的需求，并不是说我们的工作量会增加，反而赢得客户的尊重和理解之后，剩下的就容易谈很多了，反而为了那一丁点工作量去得失客户，到后来总是会证明得不偿失。扩需求其实还有个好处，就是先让客户考虑一下这个需求，以后可以放在二期做，你扩的越多，后边的二期、三期工程也就越多。

　　做需求除了要引导、扩展需求，打开客户的思维，这个只是开始，是赢得客户认同的开始，毕竟公司请你回来是需要赚钱的，不是卖大包，既然有扩充需求，当然适当的时候，我们需要懂得去压客户的需求。有些需求在实现上可能技术不成熟，可能投入资金和人力会很多，这样就需要我们巧妙的化解这些难题，帮助公司省点钱。如果在第一点你赢得客户的认同，客户对你是信任的，那么之后你说的每一句话都有影响力。有时候足以影响客户对整个项目流程的看法。

　　还有一点需要知道的是，客户提出的要求，绝对不能够当面说不行，不能实现这样的话。尤其是政府客户，都极其要面子，如果会场还有其他人，你当面说不行，那么十有八九，他就会说，我就要这样，你看着办吧。所以说话真的是一门艺术，当面只能说可以，实在不行，就说，您的意见我已经记录下来了，我们回去会让公司的资深攻城狮进行评估的，到时候再详细给你答复，你看多尊重客户，是不？然后在没有外人的场合，再说这个实现确实比较难符合程序的规范，容易产生安全性问题，要不我提供另外一个方案，您看怎么样，这样子，客户也不会当场拒绝你的要求，毕竟，你给足了他面子。他可能事后也会反省可能这个要求也是太过了。总之只有不会搞需求的项目经理，真的没有太多变态需求的客户。 那么一个软件系统，如何才能做好需求，达到客户的要求呢？如果大家有兴趣的，以后再抽出来详细说说。

　　日期：2014-09-19 09:24:23
　　上面竟然说到了云平台，那我在扯扯关于整个云平台是个啥东西吧。当年美国佬搞这么一个CLOUD的概念出来，其实与我们今天在国内看到的，真的是有区别的。因为当时美国很多高科技公司例如IBM、HP、MS、ORACLE等等在全国都有很多服务器，但是很多服务器的空间有些是用不完的，空置着多可惜，所以有人就提议，把这些空置着的服务器空间开放出来，让人民群众用用，可以存存东西，也可以给他们做服务器，这样到处都是分布在全国各地的存储空间，到处都有提供数据的服务器，只不过太分散了，就好像天空飘着的一朵云一样，可以到处跑。

　　概念是好的，想法也是好的，但是一传到国内就变味了。人家是利用好剩余服务器的空间，我们嘛，本来就没什么大企业有这么多服务器，但是我们不能落于人后啊，云这个概念多好，于是乎，我们可以制造云嘛，一夜间，好多地方都不甘人后的冒出了很多云平台，没有服务器就买，没有硬盘就买，不知道浪费了多少金钱，我们也是到处都云了。最高兴的当然是IBM这种服务器制造商。明明是一个服务提供商，搞个服务器，提供一个硬盘空间，就号称是云存储平台了，如果再有其他通讯服务推送，就说自己是云数据平台，然后就是云XX、云XX。云并不是某个平台，也不是某个服务商说自己是云数据，云平台，云这个概念泛指分布于各个地方可以提供数据存储，分析等所有服务器的统称。苹果ICLOUD只是一个存储空间，是ICLOUD，不是CLOUD，只是按照自己改名的方式加个I在CLOUD前面，就好像IPHONE，但和PHONE还是有区别的，前者是一个品牌，后者是一个概念。不像我们动不动就是自己是云平台什么的。

　　再结合上面所说的安全性，可想而知，我们某些所谓的云平台能够有多安全，基本上就是提供一个硬盘空间给大家，或者提供一个虚拟服务器给大家用，当然，好处是有的，起码大家都可以存储一些不重要的文件（太过重要的的就不要放了，这段时间好莱坞都出事了），就不用每次都拿U盘了。当然，服务商宣称能够提供的存储空间，基本不会有人用得到那么多的，很多都是空着的，有些也只是虚拟的空间，根本没那么多。就好像不会所有人去银行取款一样，因为银行是不够款取的。

　　日期：2014-09-19 12:46:28
　　IT的做什么项目，以后淘宝和腾讯那样好？怎样在这个行业建立一个好的项目，这个我思考一下，看周末有没时间更新上来，毕竟需要时间考虑，暂时先接着上面的话题聊吧。先把需求这章结了，看到上面有人说搞技术浮躁的问题，我就聊聊需求之后的编程，也就是和程序员相关的话题吧。确实想到啥就扯啥呗。吹到哪里就算哪里。