进了新公司,经历了一段兴奋期,自己都有点飘飘然,但是很快就开始接触到职场的黑暗面。在之前的公司虽然也有人与人之间的矛盾,但是除了窦总偶尔会有些上不得台面的小手段,其余的同事都是技术人员,人际关系还是非常简单的。但是来了新公司就不同了,有不少人是国企的编制,而且派系林立,各个老总之间的斗争也非常复杂。
我第一次背黑锅就是在懵懵懂懂之间开始的。其实这个小事件后来再看真的是很小的事,但是当时确实是让我开始有了斗争与反斗争的意识。
日期:2014-02-19 22:01:07
这个背黑锅的故事是这样的,当时有一个外地的项目前期已经结束了,后期要帮客户从国外买一个网络监控软件,但是当时负责这个事情的同事没搞清楚客户的需求,买回来的软件跟客户要求的技术参数不符,这个事情如果捅上去其实也不是特别大的事情,还是有补救措施的,当然可能让领导对你的能力有看法就是了。结果当时我有点众矢之的的感觉(这个原因后面说),于是他就想了个招把责任推到我头上,也让我见识了一下陷害人的手段。本来我跟这个项目其实是完全没关系的,然后有一天那个同事跟我说,听说你对网络管理很精通啊,正好我们帮客户买了个网管软件不太会用,你抽时间跟客户解释解释呗。我当时傻乎乎的还想着刚来公司要尽可能跟同事们处好关系啊,人家找我帮忙说明看得起我,那当然义不容辞啊,于是就忙不迭的答应,然后那同事还告诉我要注意什么什么,怎么跟客户说,当然关键的参数什么的都是按那个同事说的跟客户说的。
结果过了大概半个月,任总突然把我找过去,劈头盖脸骂了我一通,也是我入职之后任总第一次这么严厉的教训我,说我乱插手跟我无关的项目,这也算了,结果还搞错了客户的需求,结果导致给客户采购了错误的软件版本等等。当时我感觉特无辜,不知所措,不知道问题出在哪儿,也不知道怎么跟任总解释。还好我也不算傻到家,后来装作什么也没发生,但是偷偷花了好几天功夫,旁敲侧击从不同的几位同事嘴里,把整件事情真相还原出来,原来是那个同事打了个时间差,把我和客户沟通的时间点,说成是买软件之前,这样就变成我的责任了。之所以选择我做这个替罪羔羊,一方面是欺负我是新来的,对整件事情不清楚,二是因为嫉妒。
所谓嫉妒,一方面是因为当时除了我之外,其他几个销售的底薪都是5000左右,我一来就8000,然后很多方面也比较特殊,比如本来大家出差的标准都是火车,然后任总特批我可以坐飞机。所以有时候特殊待遇也不一定是好事,木秀于林风必摧之。
不过我搞清楚事实真相之后,并没急着去找任总澄清,因为这只能说明自己的无能,直到后来任总真正认可我的成绩之后,有一次喝酒庆功的时候,我才装作酒后失言把这件事情说出来。
日期:2014-02-19 22:05:24
经历了这次教训之后,我开始学会一个基本的工作原则,这是在原来的小公司完全学不到的,就是任何事情都要遵循一定的流程,即便要帮人,也要在遵循流程、规则的基础上去做,这样才能保护好自己。就像现在多地发生的扶老人事件一样,首先保护好自己,才能再考虑帮人。
日期:2014-02-20 09:40:31
在这家公司做了两年销售,主要工作模式是这样的,以母公司的名义到一些西部的省份,通常母公司会先发函到地方政府,然后我们过去调研,了解一些政府部门或者国企的信息化建设需要,然后再根据需求针对性的选择厂商作为合作伙伴,并提供相应的解决方案,并帮助立项以及在帝都协助运作申请资金。任总给我的安排就是,他负责和地方政府搭上线,然后我负责具体操作,他搭台,我唱戏。
所以那段时间主要是和地方政府以及一些国企打交道,干的全是迎来送往的虚活儿。
那段时间自我膨胀的非常厉害,因为走到哪儿,都是地方政府全程接待。比如去某个地市,一个函,一个电话过去,然后一下飞机,市委或者市政府的人就等着了,把我们当财神爷招待。每天的工作模式基本是这样的,上午在某局委办调研,中午喝酒,喝完了睡一下午,晚上接着喝。最久的一次,整整持续了一个月,也是那段时间把身体完全搞垮了。
日期:2014-02-20 14:39:47
那段时间虽然做了很多客户关系的工作,具体做的实事不多,但是还是锻炼了很多:
1、要在很短的时间内初步了解客户的需求,再寻找合适的合作伙伴来提供解决方案;
2、虽然技术方案基本上都由合作伙伴提供,但是基于自己比较好学的习惯,同时也因为在和客户联系以及组织技术人员交流的过程中,也不能自己完全不懂,所以在短时间内恶补了很多行业的知识,而且往往要在很短的时间内就能对整体方案有基本和整体的掌握。
以上2点,使我养成了良好的思考问题的习惯,能够在比较短的时间内对一些新事物形成整体的思路,也就是所谓的全局观,并能够在第一时间把握重点。另外,和人的沟通能力和技巧也进一步加强了。
这些在销售工作过程中积累的经验和技巧,对我后来的技术管理工作提供了很多帮助,这是当时完全意想不到的。
日期:2014-02-20 17:40:08
开了一下午会,下班前再发一点。
这两年销售工作当中,有几件比较有意思的事情,可以给大家借鉴一下:
1、我们拿到了一个县级市矿务局的信息化建设的单子,然后转包给了外地一个国有的工程公司,主要就是遍布整个矿区到矿务局办公区域的网络建设。那个县级市完全是依托于矿区的存在而逐渐发展起来的,整个市区就一条马路,没有公交车,只有私人运营的小巴,从这头到那头就1块钱,随便坐。
其实这个项目前期不是我跟进的,让我负责这个项目的时候,实际上当时公司已经不行了,关于公司倒闭的事情后面再说。反正当时公司眼看不行了,任总跟我商量,项目前期款有30万,让我过去做两件事:一是把前期款拿到,然后跟我一人一半;二是在催款的过程中配合施工方做一些客户协调的工作,这样才能保证顺利的拿到钱。当然任总当时是让我自己选择,因为公司已经不行了,我如果不愿意去可以离开,他不勉强我。不过当时我有点盲目自信,一是因为前期接触过一下这个项目,个人觉得催个款应该难度不大,二是有点传统的报恩的心态,不想在任总最困难的时候就那么甩手走了,前面说过,任总对我还是不错的。
结果本来以为个把月就能搞定的事情,总工春节前1个月,春节后2个多月,一直拖到五一前,总算把局长的签字拿到了。这时候任总给的最后的出差费用早就花完,自己还贴了不少钱进去。这几个月里面白天在工地上混,每天在施工方和客户中间扯皮,搞得自己也筋疲力尽了。最后拿着签字去财务处拿钱的时候,感觉是这几个月的苦日子总算你要结束了。结果前1分钟还是天堂,下1分钟就跌倒了地狱。
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