《商业之美——女商人感悟》
第54节

作者: 广州琦琦1
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  日期:2013-11-25 11:40:44
  (五十八)商业的五重境界
  王国维在《人间词话》里说到人生三种境界:昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路;衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴;众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。总让人感慨万分。
  经过商业多年的浸润和洗礼,我渐渐悟出商业的真谛,拔开重重的迷雾,看到商业至真至善至美的一面。也正是商业这美好的一面,让我充满激情,不断向上攀登,探索前行。其间所受的种种苦楚,都不过是修炼的过程而已。当我的境界越高,越能体会到王国维诗词的意境。再回看众生,却仍然沉浸在商业的沼泽里,看不清方向,被金钱所奴役,终生受苦受累而不自知。我不觉生出慈悲之心。我愿把我人生最有生命力的部分,即对商业的理解和创造力,去创造一个美好的商业世界,让更多的人幸福,让世界变得更美好!

  我觉得商业有如下五重境界:
  一、技能。也称方法。商业首先是一个技术活,如何生产,如何组织,如何管理,如何提高效率,每项都是技术加能力,需要一招一式地练习,实打实的功夫,一点都不可以偷懒。这个过程是细节主导,每个商业的细节,都需要细细推敲,自己的功力,就是从解决每一个小问题磨炼出来,慢慢把行为内化为良好的习惯。创业,其实也是职业的一种,把自己变得职业化,一招一式,都是职业的范。技能也分为很多级别,让人一眼就感到专业的范,老板的范,就是一重境界。

  二、人性。销售就是攻心,不了解人性,难以攻人心。人是最复杂的动物,看似相同的外表,内里却是千差万别,千变万化。人心最难了解的原因是变化。就算你读很多心理学的书,学很多星座周易等方法,那都是把人进行分类和固化的研究。实际上,人上一刻可以是天使,一下秒可能是魔鬼。人心叵测,说的就是这个。人性需要深邃地洞察,需要慈悲地关怀。只有脱离观察者的自我,才能怀有慈悲之心,深刻而真实地观察对方的人性,并与对方的人性作出呼应。这个呼应就是连接,也是影响力。所谓领导者的魅力,就在于人性的洞见和关怀。

  三、逻辑。也是结构。如果以建筑学的角度来看你的生意,那你商业的地基是什么?柱子是什么?大梁是什么?哪些是墙?哪些是门窗?哪些是家俱和软装饰?每个企业都有自己内在的逻辑和结构,它决定了你的生意是否稳固和坚实,是否在坚实之中又有成长的空间?这是人性变之外的不变,树如风摆柳,但树的根基,却扎扎实实地深埋地下。外人看不到,却可感受到深刻的商业力量。
  四、艺术。商业是理性,更是艺术。艺术不在于什么形式,音乐、美术、影视、行为艺术等,这些都是外在的形式。商业也一样,无论哪个行业,哪种项目,达到艺术级别的商业,如行云流水,变化多端。商业的魅力在于结果的不确定性,最终的结果,需要消费对象共同完成。艺术也是一样,艺术家的作品只是一半,另一半就是观看对象的参与和感受。艺术不但需要表演,更需要编导,在暗处的导演,才是商业大戏的操控者。人生如戏,戏如人生。商业也有一样,商业里必有故事,故事的曲折精彩,**大戏,低回悠长,主角配角,轮番上阵,而作为导演的老板,必须了然于心,掌控最终结局。当然,大团圆结局是最好的,但不要忘记,终归需要埋单的观众,所以,票房才是最终的目标。商业故事里,你需要全情投入演出,又需要暗中掌控全局,更需要关注埋单的观众人数,角色随时转换,形随意动,又要行云流水般,没有丝毫的破绽。商业如戏,全靠演技啊。

  五、道。商业的最高境界,商道即天道。天道为损有余而补不足。而不好的商业,是人道,人道为损不足而补有余。大自然的运行规律就是天道,多的,就会有规则去减少;少的,有规则去增加。所以大自然总保持着动态的平衡,各种生命都有地盘,各有生存空间和技能,生态从而呈现出复杂性和多样性的动态美。而人呢,因为自私和能力不足,总用各种方法把多样性去掉,把事物向单一化和规模化方向推动。而对于人类自己,也归为简单的富人和穷人两类。富人剥削穷人,富者更富,穷者更穷。如何缩小贫富差距,如何达到共同富裕,让人类社会变成大自然一样,具有复杂性、多样性、又保持动态平衡,生生不息,是大自然给我们的重要课题。道法自然,在自然中,商道已消然运行,于无声处,已用商业的力量,推动世界向美好前进。

  渐入商道,渐入佳境。人生,处处险峰,却处处风光无限。
  世界安好,都是晴天。
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