《小助理500强蜕变记》
第1节

作者: qingzhengwang
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日期:2008-9-16 23:29:00

  1 初入FB
  父母是某北方城市国企小职工,汪陶陶从小没见过什么大世面,却一心梦想着将来成为人人羡慕的外企高级白领,可以身着笔挺的职业套装,手提笔记本电脑,出入机场和高级酒店,在谈判桌上杀伐决断,让下属唯唯诺诺。怀揣着这个梦想,陶陶从上海某知名大学市场专业毕业那天起,就辛苦加入了外地大学生找工作的大军,在梦想被现实修理的支离破碎时,一家德国贸易公司的上海办事处向她伸出了橄榄枝,月薪2600(税前)。

  虽然不是500强,虽然只是一个10个人的办事处,弹尽粮绝的陶陶一边找同学租房子,一边卖力地做起了项目助理。当一年后陶陶鼓足勇气跟老板提出加薪时,老板微秃的脑门在酒店咖啡吧闪着光,目光迷离地说:“去我房间谈谈吧。”陶陶尴尬得恨不得立刻消失,当场落荒而逃。于是,陶陶决定跳槽,而且一定要跳到制度健全,员工素质高效率高的500强大公司。

  这样辗转找了半年的工作,FB这家国际知名的美资快速消费品公司终向她发出了offer, 月薪4200,渠道市场助理。当天,陶陶神经质地给每一个在上海认识的人打电话,分享她的喜讯。她实在是太激动了,兴奋得失眠了一夜,以至于没有仔细分细supervisor/director为什么会要她这样一个资历平平的助理。第二天,她递交了辞呈,义无反顾地投入了FB的怀抱。

  初入FB,HR开始给陶陶洗脑, 把FB公司的百年历史和企业文化详细介绍了一遍,并进行了为期两周的培训。老实说,陶陶并不知道这许多复杂的部门之间是什么关系,听课也听得云里雾里,但是这丝毫不影响她对FB的敬仰和感激之情以及效忠FB的决心。
  之前的面试陶陶的主管 Kay对陶陶进行了一天的部门内部培训,尽管Kay衣着得体口若悬河,陶陶却总感觉Kay对她不冷不热,但她没有多想,能进500强的人自然都不是等闲之辈,有点傲慢和自负是应该的。中午,部门总经理Michael率领部门内部上海所有销售和市场人员给陶陶接风,席间陶陶的腿一直在抖动,觉得部门从上到下每个人的表现都出色,或沉稳得体,或潇洒大方,特别是Michael, 总是很巧妙地带出合适的话题,侃侃而谈,引得大家热烈地附和,体现出了领导的素质。总之,陶陶感觉如沐春风,心潮澎湃:不愧是大公司,员工的素质就是不一样。Michael郑重地发了邮件给整个团队,欢迎陶陶加入现代团队,陶陶不仅协助Kay做好市场的工作,还将作为整个团队的助理协调团队内部工作。

  每天,陶陶到达公司挂上胸牌,穿梭于浩瀚的格子间和会议室时,都产生出了一种难以言表的自豪和激动,多年的梦想终于实现了!
  2 要有尊严地工作,该tough的时候就要tough (1)
  第一天上班,Kay要陶陶统计一张渠道数据的表格,表格并不复杂,但是和跟全国20几个销售分别核对。Kay要得很急, 陶陶发好邮件后就开始分别打电话催。20多个电话下来,大家终于在下班前陆陆续续地提交了数字。当陶陶准备汇总时,发现了很多销售并不是按照规定的格式提交的,大多数人把当月的基础销售数据丢了过来,并态度友好地解释他们很忙,每天都在外面跑,来不及按照规定的格式上交数据,让陶陶自己从里面找。Kay要得很急,陶陶无暇多想,只能当晚加班到10点终于做好了表格。第二天,Kay对陶陶的工作效率很满意,听了老板的表扬,陶陶心头一喜,就把昨晚的辛苦以及为什么辛苦只字未提,她清楚地记得以前公司的一个同事教导过:“老板都是只看结果的动物,无论完成工作的过程多苦多累,轻易不要跟老板说,否则老板会认为你无能。”

  以后每次统计数据或收集其他资料时,有些资深销售总是赶在下班前最后一刻交,有时候Kay问起来还有谁没有交,陶陶老实回答: “上海David, 广东 Eva”, 结果Kay不客气地打电话给全国销售经理Leo, 督促他催促下属及时交作业, 否则影响Michael的工作进度由他负责。果真,老板就是老板, 几个拖拉的销售马上交了作业,还偷偷摸摸电话给陶陶,质问他为什么像Leo告状。陶陶百口莫辩,只能说是上面问起了,她就如实汇报而已,心里着实害怕刚刚入职就得罪同事,所以以后更加小心,尽量不让Leo知道。

  由于不仅要做渠道市场的工作,还是做好Michael以及整个团队的助理工作,很多行政事务如订机票酒店等等Michael都交给陶陶负责,渐渐地,整个上海团队的打杂工作都落到了陶陶身上,但陶陶想自己是整个团队的助理,应该是类似部门秘书的职位,这些都是应该做的,于是就硬着头皮扛了下来。
  Kevin是Kay的副手,外表其貌不扬,实则精明干练,由于有十年的销售经验,担负起了部门内部培训和资金管理等要职,深得Kay的信任。一天,Kevin跑过来交待陶陶处理一些财务上的事情时,亲眼目睹了陶陶忙得不可开交不知所措的场面。当天中午,Kevin请陶陶吃饭,陶陶无心多聊,不停地看表想着下午一大堆的事情。
  Kevin顽皮地眨着眼睛,问道: “忙成这样?”
  陶陶顾不上回答,边吃边点头。
  “我这个月底就要离职了。”Kevin望着窗外平静地说。
  “什么?”由于吃惊过度,陶陶脱口而出。本来想接着问为什么或者下家是哪里,但想到自己和Kevin并不熟,只能客气地说:“真可惜,还希望以后多跟你学习呢。”
  Kevin笑笑,关切地问:“最近天天加班吧?”

  陶陶如实回答:“是的,刚来还不熟悉情况,但是很多作业必须按时交。”
  Kevin望着我意味深长地说:“送给你一句话:人要有尊严地工作,平等地工作,对待有些人,该tough的时候就要tough。”
  陶陶脑中灵光一闪, 突然感觉他好像是上天派来的天使,一语道破她工作中的窘境。
  Kevin接着说:“我月底离职,公司预算紧张,这个职位不会再招人了。明天Kay就会找你谈话,我会在月底前把我手头的工作交接给你。”
  陶陶瞪大了眼睛望着Kevin, 希望自己是在做梦,现在的工作已经让陶陶应接不暇了,如果在加上Kevin的一摊,简直将会是地狱般的日子。何况Kevin工作10多年,有着丰富的一线销售和市场产品等相关经验,自己一个毛丫头如何应付呢?

  Kevin似乎看穿了陶陶的心事,安慰道:“没关系,我走之前会把手头工作详细交接给你,你虽然年轻,但是做过一次知道大体流程就没什么大问题了。”
  陶陶木然地听着,勉强点了点头。
  Kevin鼓励到:“小丫头,你没问题的。有什么疑问,我离职后一样可以找我,24小时欢迎骚扰。”
  陶陶心下感动,郑重地说了声:“谢谢!”
  3要有尊严地工作,该tough的时候就要tough (2)

  第二天,Kay把陶陶叫到会议室谈话,内容如Kevin所说,希望月底前陶陶完成跟Kevin的交接, 以后Kevin负责的渠道资金管理和销售产品等相关工作交给陶陶处理。由于有了心理准备,陶陶收起了怯意,故作轻松地点头应承。Kay似乎有点意外,缓缓说:“月底前要完成交接,并准备一份交接报告,把相关流程写成书面文档发给我。另外,HR还要求我月底给出你的试用期评价。”陶陶心中一凛,知道此次交接是背水一战,只能成功不能出纰漏。

  接下来的日子,Kevin逐项把手头的工作交给陶陶,需要管理的资金种类就有接近10种,各种产品的市场发展基金,市场活动基金,促销员和临时销售的工资款等等,陶陶彻底淹没在了数字的海洋中无法自拔。更为复杂的是每笔资金的申请和花费流程,层层的审批考核,定期提交证明,定期和其他部门回顾资金花费情况。于是,一周不到,陶陶认识了公司其他部门一半以上的同事。

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