6月初，陶陶做好部门的销售报告提交给了Michael和Kay。报告显示，4、5月新兴渠道超额完成销售指标20%，而且5月新产品的出货首次达到指标。Michael十分兴奋，在月初的部门月会上和团队分享了这个好消息，并希望团队再接再厉，争取在6月末漂亮地完成第二季度销售任务。
　　会后，Michael就和Kay/Leo/Jack开始回顾当月销售数字，准备参加后天公司的月会。届时，FB 4个渠道的销售总经理都要在公司管理层面前回顾当月/当季度的销售状况和遇到的问题。
　　新兴渠道销售报表的基础信息由陶陶负责整理汇总发出来，但是Michael在公司月会上展示给管理层看的报表和PPT文件，都是由Kay一手完成，从来没有给过陶陶。尽管陶陶对最终的报表内容十分感兴趣，但还是不敢问Kay要来看，因为Kay不喜欢下属过问职责意外的事情，于是很多时候陶陶都是压抑自己的好奇心，尽量在Kay面前表现得循规蹈矩。

　　月会后，新兴渠道第三季度的全国促销进入了紧锣密鼓的筹备阶段。Kevin走后， Kay一直亲自抓促销，第二季度的促销就是Kay一手策划的，陶陶负责做一些基础的执行工作。经过第二季度的市场测试，公司管理层看到了新产品的市场潜力，于追加了市场投入，并指定公司市场总部全力配合，务必搞好此次促销。
　　FB是典型的快速消费品公司，市场活动分为线上线下两部分。线上市场活动即在大众媒介上的广告宣传，包括电视、电台、报刊出版物、电影、户外路牌、网络等，主要由公司市场总部负责；此外，相对应的线下市场活动如直邮、赞助、展览、产品宣传手册以及促销活动等，主要由公司各个销售渠道的渠道市场部负责。
　　渠道市场的工作内容更接近于市场部，但是身在销售渠道，直接像渠道销售总经理汇报， 是一座连接市场和销售的桥梁。此外，由于公司各个销售渠道独立核算，渠道市场部更像销售部的后勤，平时还要负担起部门内销售以外的一切事物，如新品发布、价格控制、销售数据监控、费用控制、合同管理等，因此会经常和其他平行部门如产品部/财务部/采购部/市场总部/订单部/法律部打交道。

　　第三季度的促销8月中旬开始，但前期的准备至少需要两个月时间，何况这次是和市场总部合作，Kay不敢怠慢，于是约了市场总部经理Oliver明天开会商讨促销细节。
　　市场总部经理Oliver, 男, 31岁留英硕士, 未婚。他皮肤黝黑, 身材健美, 平时常穿一席紧身黑色衬衫外加黑色皮裤, 金黄色的头发根根直立, 帅到不食人间烟火。但此君只可远观, 因为一开口就是满嘴的娘娘腔, 配合着柔美的面部表情和兰花指, 江湖外号”人妖”。
　　一次部门聚餐，大家聊起Oliver， 上海销售David问：“你们说Oliver有女朋友吗？”大家摇头说不知道。David接着问：“那有男朋友吗？”众人集体笑倒。其实Oliver的性取向早已成为公司不能说的秘密。
　　当天，Kay思考着促销的方方面面，如果说二季度的促销只是预演，那么三季度的促销无论从规模、资金投入、还是管理层重视程度来说，都是新型渠道的重头戏，无数双眼睛盯着，不能有任何闪失。要是这次促销不让陶陶参与，自己肯定会被累垮。Oliver只是帮忙性质，毕竟这次促销是新兴渠道自己的事，不能对他有太多指望。于是Kay当下决定让陶陶全程参与，帮忙跟进。

　　当天下午，Kay对陶陶说了让她全程参与三季度新产品促销的想法，陶陶掩饰不住内心的兴奋，当即表示一定会积极参与，努力跟进。

日期：2008-10-5　16:39:19

　　15 促销（2）
　　第二天和Oliver开会讨论新型渠道促销事宜，Kay带着陶陶一起参加。会上多数是Kay在说， Oliver偶尔插几句。抱着学习的态度，陶陶全程认真地倾听并作笔记，不懂的地方准备会后再向Kay请教。基本确定了促销机制和宣传手段， Kay说回头和Michael确认一下再定夺，Oliver赞同。
　　会后，Kay要求陶陶做一份促销日程表，明天提交。
　　当晚，陶陶根据白天会议的内容和自己二季度促销跟进的经验做好了日程表发送给Kay。
　　Kay看到陶陶的作业非常失望。昨天之所以没有任何提示就让陶陶作表格，是想测试一下陶陶以往的市场基本功和细节把控能力，结果陶陶的作业显示了这两点的严重欠缺。
　　首先，陶陶的市场基本功非常薄弱，在表格中把赠品和宣传道具的设计制作混为一谈，时间点完全设置错误。
　　其次，市场基本功的薄弱导致了细节把控不到位，试问一个人根本不知道细节又何谈把控细节。如市场道具一栏，陶陶就简单注明交货时间，至于交货数量和交货以前的各个环节的时间点、负责人等完全没有体现。
　　Kay思索着如果这次不教会陶陶，那么以后的每次促销自己都要亲历亲为，实在得不偿失，于是Kay决心这次费点功夫把陶陶训练出来。
　　观察到Kay阴晴不定的脸，凭经验陶陶知道自己凶多吉少。但这次Kay把陶陶叫过去，破天荒地没有先“教育一下”，而是心平气和就事论事地指出陶陶表格中的不足，并以自己以前制作的一览表为模板认真讲解，要求陶陶照葫芦画瓢重新修改好发过来。看着Kay的模板，陶陶不仅心中钦佩，模板逻辑清晰，分类到位，每一个细小的环节都考虑到了，详细规定了负责人和完成时间，让人一目了然，方便跟踪。

　　当晚陶陶按照模板的内容重新修改了日程表内容，但是有几个细节一直不能确定。第二天一早，陶陶将表格打印出来，同时将不确定的细节标出来请教Kay。看着一天之间陶陶的进步，Kay深感 “孺子可教”，于是夸奖了几句，落实了细节，就让陶陶将日程表发给Oliver抄送给自己，并约Oliver明天开会商讨细节。
　　Kay当天中午找到Michael谈三季度新品促销方案，Michael是个放手派，大手一挥，说：“促销方案你做主，可以听听销售的意见。”
　　Kay早就料到Michael会是这样的态度，于是说：“已经和Jack碰过了，他没问题。”
　　Michael说：“既然这样，那就开始筹备吧。”
　　第二天开会，Oliver和Kay商讨了部分细节最终确定了促销方案和进度，会后陶陶发出了促销日程表的最终版本，同时按照Kay的要求抄送给了Michael。

　　根据促销日程表的安排，三季度的促销由Kay主导，Oliver负责所有促销相关的赠品/市场道具的设计制作，陶陶负责跟进落实。

日期：2008-10-6　23:09:22

　　16 促销（3）
　　会后，Kay嘱咐陶陶：“促销一定要盯紧了，这年头自己的事自己不跟，没人把你的事当回事。”
　　很快，陶陶就体会到了Kay的话不无道理。
　　现在陶陶每天的固定功课就是打开促销日程表，看一下这两天Oliver应该交什么作业了，同时电话提醒他。大部分时候Oliver比较配合，会经常过来和Kay讨论赠品、宣传工具的设计，但有时候一忙起来就会忘了，陶陶只能一遍遍的电话/邮件提醒，并随时向Kay汇报促销进度。
　　经过一个月的前期筹备，三季度促销已经基本筹备完毕，剩下的主要是等待赠品和入库，并敲定宣传道具的设计。这一个月准备虽然琐碎辛苦，但陶陶感觉收获不小，能跟着Kay/Oliver这样的专业市场人士学习，同时参与新兴渠道全国促销，既有满足感又有成就感。而且，陶陶发觉自己对市场工作兴趣浓厚。如果说做报表是和数字打交道，那么做市场则是和人打交道，看来自己还是更喜欢和人打交道，陶陶肯定地想。

　　一天Oliver兴冲冲地跑过来, 冲着Kay和陶陶说: “你们看我这件外套怎么样?” 陶陶知道自己不识货就自动闭嘴, Kay那天刚刚和Leo在会上发生过争执心情欠佳, 扫了一眼懒洋洋地问: “哪儿捡来的小棉袄啊?” Oliver愤愤然争辩道: “什么小棉袄, 这是Gucci今年的新款将近2万块呢! 看你们也不识货。”
　　看着Oliver认真的样子陶陶不觉好笑, 想起正要去催他促销设计稿就问道: “促销设计修改稿今天能出来吗? ”
　　谈到工作Oliver立刻一本正经地说: “广告公司发了一稿我个人不太满意, 让他们回去修改了。”
　　陶陶赶紧追问: “那什么时候能改好?”