今年的6月3日到7日是行业内一年一度的专业展览会,新任市场总部经理Vivian火速召集四个渠道市场部经理开会商讨,新兴渠道这边Kay带着陶陶参加。一进会议室,陶陶看到Vivian和二嫂聊得火热,不时冲着二嫂点头微笑,却对其他三个渠道渠道市场经理的到来反应平淡。
会上,Vivian传达了亚太市场总部和产品部对此次展会的重视,说公司今年的展位面积将达到200平米,是去年的一倍,重点是宣传新产品,四个渠道都有自己的摊位,要求各个渠道市场部根据渠道营销的特点单独设计。另外,四个渠道可以邀请自己的经销商和客户参加,食宿由公司负责。
接着,Vivian展示了四个渠道摊位的具体位置。陶陶发现最好的位置划分给了传统渠道,而其他三个渠道的位置都不理想,面积也很小,但奇怪的是没人提出来,大家似乎默认了现在的位置划分,只对设计和具体执行的细节发问。
会后,陶陶忍不住问Kay:“宣传新产品我们渠道最有发言权了,为什么不把最好的位置给我们渠道?”
Kay面无表情:“想法不错,但这个不是你我能改变的,历届展会都是传统渠道一头独大。”
陶陶还想问什么Kay立刻制止:“展会前要做的事情很多,还是根据现状多想想我们自己渠道的事情吧。”陶陶只得作罢。
接下来的日子里,陶陶在Kay的指导下开始忙新兴渠道的展位设计和人员邀请。有了和市场总部打交道的经验,陶陶满以为展位设计这一块不会占太多精力,毕竟有市场总部帮忙,然而这次陶陶打错了算盘。每次和Vivian 办事,Vivian都答应得好好的,但到了截止期限十有八九会出问题,陶陶问原因,Vivian会不冷不热地说:“这么大的展会我们要忙很多事情的,哪里照顾得了这些个细节啊?”
陶陶气结,但知道级别差太多不能硬碰硬,只好和Kay说明。
Kay听后叹了口气说:“风向变了。这样,以后我们渠道的展位从设计到制作我们自己负责,你直接和广告公司联系吧,避免和Vivian打交道。”
陶陶照做,但发现广告公司也是见风使舵的主儿。负责此次展会的设计公司是新天广告,据说是传统渠道的御用广告公司。由于新兴渠道摊位小利润薄,新天并不十分上心,陶陶只好拿出对付嘉士的那一套,软磨硬泡,偶尔去广告公司转转混个脸熟,打感情牌让对方干活。
人员邀请是重头戏,这次4个渠道一共要邀请近1000个客户,新兴渠道邀请的人数要控制在200人,但销售最终报上来的人员名单有近230人,即使两人一间,也至少要多出15个房间。Kay没办法,让陶陶去问Vivian是否有多余的房间,Vivian的头摇得拨浪鼓一般,说:“真的没有了,就预留了两间套房,还是给公司大佬们预留的。”
料到Vivian会这么说,陶陶私下里听说传统渠道由于进来业务缩水,邀请的客户数量没有达到预期,于是旁敲侧击地问:“那其他渠道会不会有房间多出来?”
Vivian听出了言外之意,说:“这个我可不太清楚,你们还是自己去了解一下比较好,我这里只要房间总数不超就可以。”又将球抛了回来。
Kay听了陶陶的汇报沉默不语,陶陶猜想即使Michael亲自出马也不一定搞得定二嫂和Vivian,于是建议:“要不找间展馆附近的酒店,把小客户安排在那里吧!”
Kay勉强点了点头:“暂时只能这样了,你去安排吧。”
陶陶问:“那房费的钱怎么出?”
Kay想了想说:“通知上海的经销商先垫付,回头用市场基金补给他们。”
陶陶领命而去。
日期:2009-10-15 22:42:57
72 展会(2)
展会前两天,是参展商进场的日子,这几天陶陶和小琳穿着T恤衫指挥广告公司的人搭建展位,忙得灰头土脸。傍晚,远远看到Vivian和新天广告的高管们簇拥着二嫂及其属下过来了,态度毕恭毕敬。二嫂在展位上转了一圈,最后停在传统渠道的摊位前,说:“还不错,但你们做事也太不注意细节了,这些展架和陈列品上这么厚的灰,多影响公司形象啊!”说着,要了块抹布开始自己亲自动手擦拭。
众人连忙附和,也都效仿二嫂,于是一群西装套裙的中高级主管开始分散在传统渠道摊位的各个角落反复擦拭着展架和展示的样品,旁边是面面相觑的其他参展商和拿着扫把目瞪口呆的清洁工阿姨,场面蔚为壮观。
陶陶觉得有趣,偷偷躲到隔壁KT公司的展位后休息,听到两个KT的职员耳语。
A:“FB这么多人在搞什么?”
B:“没看到吗?擦灰。”
A:“擦灰要这么多人? 看样子级别还不低。”
B:“可能人家重视吧。”
A:“搞不懂,这种事找广告公司或站台的学生做不就行了吗?”
B:“谁说不是呢,看来FB太空了,职员都没事做……”
A:“回头咱们也跳过去养养老,挺好……”
陶陶正在偷笑,看到Albert从门口的方向走了过来,二嫂此时正蹲在地上擦玻璃,看到Albert急忙站起来。
看来Albert对二嫂事必躬亲的态度颇为满意,关切地问:“这么晚了还没回去?”
二嫂理了理鬓间的碎发,笑着说:“就快开展了,不放心,过来看看。”
Albert点点头,问:“Charles,Danny,Michael他们呢?”
二嫂作出一副欲言又止的样子,Vivian在旁边说:“来过了,白天转了一圈就走了。”
Albert没说什么,拍拍二嫂的肩膀,嘱咐她早点回去休息。
日期:2009-10-17 12:27:37
73展会(3)
6月3日展会正式开始,陶陶坐镇展馆,小琳驻扎在酒店帮助销售接待客户。Kay到达展馆后,检查了资料和礼品后,嘱咐陶陶不要走开,自己就去别的展位转了。
过了一会儿,Michael亲自陪着两个重要客户过来了,陶陶急忙将准备好的资料和礼品送上去。Michael送走两人后,走到陶陶面前问:“Kay过来了吗?”
陶陶说:“走开了,等一下会过来。”
Michael没说话,拿出资料开始看了起来,一边看一边皱着眉头,问:“全部资料都在这里?”
陶陶说:“是。”
Michael问:“为什么没有我们渠道全国销售的联系方式?”
陶陶不明所以:“这个……我也不太清楚。”
这时Kay走了过来,和Michael打了个招呼,Michael表情僵硬地说:“你们知不知道这次展会的目的是什么?是推广新产品。我们渠道花了这么多时间和精力,邀请了这么多客户过来,就是要展示我们渠道的新品推广模式。另外,如果行业内的观众对新产品感兴趣,拿到我们的资料却无法联系到我们,最后这单生意不就跑到别的渠道了吗?还有,你们有没有准备名片盒问参观者索要名片?这些可能都是未来的客户。这些事情还用我说吗?你们做事之前就不能想想清楚?”
当着其他渠道同事的面,Kay和陶陶脸上都挂不住了,陶陶心里安慰自己说自己只是遵照Kay的吩咐办事,这次陪着挨骂就当出个耳朵听听就好了。Kay十分愤怒,心想展会前和Michael请示他什么都不管,开展了却在现场提出这么多要求。
Michael走后,陶陶松了口气刚想离开, 被Kay叫住,就听Kay说:“刚刚Mciahel的要求听见了吗?赶紧准备吧。不是我说你,我之前离开公司那么久,你和Michael是怎么沟通的,现场出了这么多问题!”
陶陶心想这个展会从头到尾是你负责的,我只是做事的,而且我第一次参加展会,没经验没想法也不是什么大错,但看到Kay此时的样子知道不能硬顶,只好听着。
Kay今天像吃了火药一样越说声音越大:“你以为展会是什么?穿着套装在展台上站站就可以了?还不赶快安排广告公司加印名单!”说着狠狠白了陶陶一眼。
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