在一次次争吵之后，海森堡伤心至极，才发表一年不到矩阵力学几乎到了无人问津的地步，能想起矩阵的人也是把矩阵改成了波动方程的另类形式。更令他伤心的是，他的同学泡利、他的导师玻尔等等都开始研究起波动方程了，他俨然成了一个光杆司令，而对于这个司令来说，最为攻坚的战役不来自波动方程，而是他内心一直无法挥去的阴影。
　　前面说过，玻恩等人发现矩阵有个严重的问题，即A×Ｂ≠Ｂ×Ａ，乘法交换律到此不再适用了。也就是说：先测量电子的速度后测量电子的位置，与先测量电子的位置再测量电子的速度会得到不一样的结果。对越简单的理论产生质疑就会让人感到害怕，弄不好会把物理学的天空捅个大窟窿。
　　可是该捅还是要捅的，物理学家对未知的好奇心绝对不亚于任何一个吃货对美食的好奇心。真要捅破了再来补嘛，补得起来就自己补，补不起来就请个裁缝师傅补，请不到裁缝师傅那就请个“补鞋匠”来嘛！此时海森堡想起当年和“补鞋匠”的一段对话。
　　矩阵力学在创立之初，秉承着“先测量、后建立理论”的理念，而那些只存在于猜测的物理量（比如电子轨道）都统统没有纳入计算范畴。那位自称干了七年“补鞋匠”是这样问海森堡的：“你不会真的相信，只有可观察的量才有资格进入物理学的吧？”
　　“为什么不呢？你创立相对论的时候，不就是因为‘绝对时间’不可观察而放弃它的么？”海森堡回答。

　　爱因斯坦笑道：“好把戏不能玩两次啊！要知道理论决定了我们能够观察的东西。”
　　这个命题其实相当大，到底是理论决定了观测的量，还是观测决定了理论，这比先有鸡还是先有蛋复杂多了。海森堡对此提出了一个新的构想：如果同时测量电子的位置和速度会是如何呢？但是他又意识到这是个伪命题，无法成立。比如拿一个温度计测量一杯水的温度，必定要将温度计放入水中一段时间才能测量准确，但是温度计却又改变了水原本的温度；如果温度计放入水中时间很短很短，虽然水温因温度计的变化可以忽略不计，但是温度计测量的肯定又不准确。也就是说，要么不测量，要么测量了也不知道水的真实温度，这和绝对时间道理一样。

　　电子也是如此，要知道电子的具体位置必须要用仪器测量，假设人类已经先进到制作出一个无比厉害的显微镜，能够让肉眼观察到电子。而问题是肉眼必须通过光线才能看到物体，当光线照到电子时，电子的运动特征已经被光子改变了，换句话说，我们无法同时得知电子的位置和速度，先测量速度，位置就有误差；先测量了位置，速度就有误差，也就是测不准。海森堡还通过矩阵测算出这两个误差的乘积不小于某个常数：�6�2x×�6�2p≥h/2π。这个公式是经过严格推到得出的，换成经验公式是，�6�2E×�6�2t≥h/2π（E是能量、t是时间、h是普朗克常数、π是圆周率）。

　　1927年3月海森堡发表论文，阐述了该原理—测不准原理。现在翻译成具有普适性的名字“不确定原理”。
　　当还在度假的玻尔接到了海森堡的来信，匆匆忙忙就赶回了哥本哈根，他意识到问题远比海森堡想的要严重的多。在这么长时间的度假中，玻尔也重新审视了波动方程。当他见到海森堡的时候，海森堡还是坚持完全是电子的微粒型在测量上导致的不确定，且完全否定了波动性。这正是玻尔所要批评海森堡的地方，因为玻尔觉得不确定原理应该建立在波动性与微粒性基础之上，也比海森堡想象的还要更具有广泛性。

　　顽固的海森堡和玻尔大吵了一架，吵着吵着，海森堡哭了。不怕对手千军万马，只怕队友突然变卦，更何况“变卦”的还是自己的导师玻尔。波尔也身心俱疲，1926是在争吵中度过，1927也好不到哪儿去。不同的是，以前的争吵纯属学术探讨，如今已经涉及到个人关系了。为此泡利不得不到哥本哈根中间调停调停，俩人关系才恢复如初。
　　闲言少叙！请问电子到底是个什么东东？是波还是粒子呢？很可惜，电子怎么看怎么不像波，但是怎么看怎么不像粒子。难道它和光一样即是波又是粒子？难道和前面的光一样，用一句“波粒二相性”就概括了？“波粒二相性”是个很好的字眼，打不赢、输不了时取个折中，谁也不得罪，但是得罪不得罪不是玻尔要考虑的，他给出了最终的答案：电子也好、光子也罢，在某个观测的时候，它不会拥有两种性质，当电子打在屏幕上，呈现的是微粒性，因为屏幕也是个观测仪器；当电子通过双缝时，它会呈现出波动性，在空间上严格按照薛定谔的波动方程往前走、通过双缝。如果我们强行在两个缝上装个“超级摄像头”，看看到底电子是从哪个缝中经过的，对不起！这种观测从开始就默认了电子是个粒子，所以会如愿的观测到电子通过了一个隙缝。

　　至于电子到底是什么？无关紧要，那是一种不可观测的状态，既然无法观测，那么就没有意义。只有在观测之后，我们才能知道电子到底是什么东东。试想一下，当我们闭上双眼，感觉电子就像雨雾一样遵照ψ函数的平方在房间里舒展开来，等我们一睁眼，它又Duang的一下子坍缩成一个粒子。
　　难道是人为的观测决定了电子的性质？玻尔认为是的，其实不光是电子，整个世界都是如此，如果某个事物不能给定一种观测手段，那么这个事物没有任何意义。决定论不是受到了质疑，而是已经不复存在了。
　　这就是玻尔1927年提出的“互补原理”，它和概率波函数ψ、不确定原理组成了量子力学的三大支柱。还是那句话，有多少人支持就有多少人反对，既然有这么大的分歧，那就开个会讨论讨论吧。