我对网上退款订单的跟进有一定规律。就是如果达成退款协议需要买家退货的订单，我是不会刻意去关注买家什么时候退货给我的，等我收到退件直接退款给他就行了。的确有一些这样的买家，他们申请了退款，后来由于种种原因他们不想退了，就没把货品寄回来。而电商平台规定，如果在卖家同意退款之后的7天内买家不把货品寄回，那就默认买家取消退款，接受货物。这种情况出现当然是对我有好处的，相当于我成功地卖出了那件货。但这种申请了退款而买家最后却不退货从而导致退款自动失效的情况往往会被我忽略。

　　日期：2018-06-19 12:43:15
　　我赶忙去翻看最近的退款记录。你别说，还真的有这种“意外之喜”：李红哲的那个单子，她跟我闹得那么厉害，最后不惜损害货品以避免承担运费的，电商平台也判决她赢了让我提供退货地址方便她寄回，但她竟然迟迟没有把货品寄回给我，7天之后，退款自动取消，系统都自动默认收货了！不用说，交易已经成功，这个对于我店来讲算是个污点记录的纠纷退款是肯定也被取消的了。
　　好像知道我正在干什么似的，这个时候热心人说话了：怎么样？你还说我没帮你完成任务吗？
　　真是山重水复疑无路，柳暗花明又一村。这个转折太出乎人的意料，但我喜欢这样的转折，这个就是所谓的“惊喜”嘛！
　　我：真是你做到的？太牛了！那死女人费劲心思要退款，而且费了那么多心思花了那么多心血终于让平台官方支持他的主张，你竟然能说服她最后不退款，你是怎么做到的？
　　热心人：说服她不退款？你太看得起我了，我哪有那个能力！你难道没听说过“这世上最难的事是把别人的钱装进自己的口袋里和把自己的思想装进别人的脑袋里”吗？我哪能改变她的想法！
　　我：那，最后她不退款是怎么回事？
　　热心人：人不做一件事有两种可能。一曰不愿为；一曰不能为。

　　我：啥意思？难道她没有把货退给我的能力？退货还需要什么能力？哪怕她生病住院了也能找人帮忙寄回来的。
　　日期：2018-06-19 13:43:45
　　热心人：是的，生病住院了也不影响她退货的。当初我们谈妥，你是让我干净彻底，永绝后患地解决这个问题的。如果仅仅是生病住院，够干净，够彻底，够彻底，够永绝后患么？
　　沉默。
　　我心里忽然感到一阵恐惧。我知道这“干净，彻底，永绝后患”几个字意味着李红哲被怎么样了。哪怕这姑娘再不对，再尖酸刻薄，再阴险，毕竟她还年轻，又不是做了什么伤天害理的事情，是不该付出生命的代价的。
　　可是我又想，不对啊。杀人可不是一件小事，是可能会被判死刑的。这个热心人除非脑子有病，哪有帮人家杀人的？再说了，就算他想杀人，这女孩是大学生，住在人气很旺的女生宿舍，几乎也没下手机会啊。
　　想到这，我心里松了口气。这李红哲不把退货寄回来肯定有她的原因，但肯定不是因为被这位热心人杀死。

　　我抹了一下额头。这短短的时间里，竟然额头上见汗了。没办法呀，因为“解决问题”的事情是我委托他去办的，如果他真的用杀人的方式来解决问题，那他是直接行凶者，我就是主谋，摊上人命官司可不是那么好玩的。
　　我回复：扯淡！
　　热心人的下一条回复彻底打消了我的侥幸思想：你说过，如果我第一件事办的漂亮，以后有类似的麻烦直接就委托我给你办了。后来，你确实还遇到过两个申请退款并且不愿意付运费的，最后你虽然无奈之下同意了他们的要求，但心里是不甘愿的。
　　日期：2018-06-19 14:44:00
　　一个是凉州的，一个是肃州的。我，也帮你办了，办的干净，彻底，永绝后患！

　　我赶忙去查退款记录。
　　结果是这样的：凉州和肃州的买家申请的退款，最后都由于他们7天内没把货物退回，电商平台系统默认他们取消了退款，现在交易都已经成功，我已经都收到了款项了。
　　从生意上看，这是件好事。但此刻我的心情却濒临崩溃。
　　一般来讲，申请退款的时候连运费都不愿意承担的买家是很小气的，如果说别的买家真的有申请退款最后却发现自己喜欢货品不退货了的可能，那么这种可能发生在这类连退款运费都不愿意承担一点儿的买家身上的几率要低很多。这种事情发生一件都是极小概率的，现在三件同时发生，从概率学上说几乎就是不可能。
　　在自然概率上是不可能发生的，那就肯定是人为造成的。也就意味着这三个人都出事了。
　　我的恐惧感忽然变得强烈。之前我没注意到的诸多疑问像涌泉一样从脑海里跳出来。
　　我跟热心人的交流非常简单。因为我这个人是很谨慎的，做电商不得不谨慎。电商平台官方规定：随意泄露买家信息给第三方是要承担责任的，所以我从头到尾都没跟热心人泄露哪怕一丁点儿关于买家的信息。但他显然知道至少这几位买家的信息。他知道我每件货品的发货地址，收件人名字。他是怎么知道的？
　　难道他是电商平台内部的工作人员，利用职务之便搞腐败？我得向平台官方申请查查这个跟我说话的ID是怎么回事。但这个想法一冒出来就被我否决了。现在我跟他的聊天记录在那里，多处有我“委托他帮我解决问题，要干净彻底，不留痕迹，永绝后患”的文字。如果他真的杀人了，那就是我雇凶杀人的证据，只要我找电商平台查找相关问题，这些对我来讲是犯罪证据的东西肯定就会被查到。涉嫌杀人可不是那么好玩的。

　　好吧，就算他通过某种方式获得了我的买家联系信息，并且真的是通过杀人的方式让对方无法履行退货的程序，他是如何办到的？一个在幽州，一个在凉州，一个在肃州，这个彼此之间的距离是相当遥远了，作案非常不便。而且你去做的事情是杀人，杀人不是小事，一旦杀了一个，就会被人知道，警方就会布下天罗地网，你甚至逃不出犯案的城市，怎么可能再跨越那么远的距离去杀下一个？

　　还有，就算他真的办成了如此困难巨大的越过远距离杀人的事情并且还不被抓，那首先能说明这个人的智商是不低的，这绝对是高水平高智商的犯罪。试想，如此高智商的人会做这样的蠢事吗？帮别人杀人？他帮我杀人的动机是什么？。

　　日期：2018-06-20 08:33:30
　　我脑子里正萦绕着这些疑惑呢，这热心人说话了。
　　这次不是聊天工具上打字，是真的说话。一种幽幽的，冰凉的，似乎是从地狱发出的女声：“第一次解决问题是我送你的，不要任何报酬。但后面这两次是我们说好的，我帮了你，现在该你来帮我做事了！”
　　房间里的光线也忽然变暗。

　　但我没理会她的声音，只是在低头思索。我嘴里说道：“不可能，不可能的。这么远的距离，杀三个人，没有什么人能办到。”