日期：2009-12-08　22:02:14

　　楼主没有弃楼！
　　我仔细的想了想，遇见的奇异事件差不多就是那些啦。
　　讲一些琐碎的事情吧，有耐心的童鞋就将就看吧。
　　恩，前台除了卖市价房赚提成之外，还有一个小道经济来源，就是客人退房的时候。
　　客人来退房，前台就要通知客房查房，一间房的检查时间好像是3分钟，我忘了。遇上人多的时候，客房检查不过来，前台就要在客人发怒之前询问一下是否有用客房的付费用品？然后时间一到不管客房有没有回复就直接办理退房手续。
　　客人说没有用付费用品那就算了，如果用了，就从押金中扣除。
　　有时等客人走了，客房打来电话说XX房查出用了什么什么，前台就说超时了，客人已经走了。然后利落的挂电话，管客房怎么收拾残局。那么客人自己承认的用品费用当然就落入前台自己的腰包了。。。
　　讲的也不知道童鞋们可不可以看懂，哈哈，慢慢领悟吧！
　　哦，有次有个女的来此地出差，是接待方给预订的房间，没有要求撤除消费品。
　　结果第二天那女的来退房，前台问是否有用消费品？那女的说没有
　　客房打来电话说房间消费了一小瓶依云矿泉水。前台就给那女的说了，那女的苦着一张脸说，要钱的啊？我以为是免费的呢，早上临走前还说不用白不用，那矿泉水用来刷牙啦！O(∩_∩)O
　　前台有时候下班扎帐的时候会短钱或者多钱，查原因，查不出来，不好意思，短了自己补，多了算你幸运，不过多钱这种事情比短钱发生的概率少很多。
　　有次我下中班，到前台的时候，早班一MM正在给一个年轻男人办理登记手续，刚好看见我，就让我接班，说那个男的预定5间房，把钱塞给我就下班了。
　　我将钱数了数，发现多了100元钱，又在点钞机过了一边，还是多一张，就退还给了人家，他朋友还在旁边说，看你，粗心的，也不点点清楚，回去了被老板查出来就自己补吧。那个年轻男的呵呵憨笑着。
　　到我下班扎帐的时候，发现少了100块钱，对来对去都差100，经验比我丰富的前台帮我算，确定少100，就对我说，今天倒霉，自己补上吧！

　　我觉得真倒霉啊，怎么会莫名其妙差呢？我不想辛苦上了一天班还倒贴钱，仔细想想，好像是下午接班时办理的那5间房少收了，就给早班MM打电话，问她给我那把钱的时候有没有数？那个MM说数过啦，刚刚好，所以叫你只登记一下就可以了。
　　糟了，原来是我把钱弄错了，退给人家了。
　　想来想去，我硬着头皮想试试能要回来不，要不回来我就自己补了，我也没抱什么希望，自己数错了退给人家，又不是人家少给你，人家不承认有什么办法？
　　都晚上11点了，我打通了那个年轻男的手机，吵哄哄的，我扭扭捏捏的说明我打电话的原因。年轻男沉默了一下，说你确定是在我这里出的错？我说确定。年轻男说好吧，我现在正在招待客户，明天退房的时候补给你吧！
　　我愣住了，因为我没有想到这么轻易的就相信我，答应我了！
　　第二天，我还是下午班，我在记账薄上把那件事情说明了一下，让早班替我留意一下。
　　下午来的时候，早班说那个年轻男一来就问昨天给我办理入住手续的女孩呢？然后说你弄错钱了，补了100块钱。
　　我很感动，真的，我没有想到这么轻易的，别人这么相信你说的话。
　　然后我就给那个男的发了条短信，说了一些感谢的话，隔了一会，他回短信了：没关系，都是在外打工的，我知道不容易。

　　这条短信我一直留着，那个男的电话我也以好心人的名称存着。
　　虽然是一件很小的事，一笔数目很小的钱，但是在我心里，将它的美好意义放得很大。