当牛伊万离开北京的时候，给跟随自己多年的团队说：“留下了这几个大客户，希望即使我不在，兄弟们也能有饭吃，能够赚些钱把日子过好。当然最关键的就是赚了钱以后，可以补贴我在纽约的开销。”
　　大家先拍胸脯再拍脑袋，纷纷点头称是。不幸的是牛伊万前脚刚离开不久，北京团队经营就出现了问题，已经有大客户不再续约、业务骨干离职。电话打了一遍又一遍也没有留住大客户，北京团队士气低落，牛伊万也失去了计划中的每月进项。国内生意的“分崩离析”
　　后路被断。
　　妻子面对收入要减去一大块儿的事实，痛心了长达半个小时之久。转念一想心里升腾起一团五味混杂的蒸汽，模糊了自己的眼镜片，这一团稀薄的蒸汽中包含着不少的庆幸，甚至有一丝难以描述而不可声张的喜悦。用妻子的话说就是：夜里搂紧我的丈夫，心里感觉到一阵阵的踏实。”
　　“牛总，一切可好。您发来的推广任务表我看到了，现在关于一些具体问题咱们讨论下，您的时间可以吗？”
　　马小美主动给牛伊万拨通微信语音，一个多小时沟通如同用小刀切黄油般的顺畅，聊透了执行方案中的关键控制点。牛伊万内心里暖融融的，很久没有被称为“牛总”，今天这样的感觉又回来了。
　　马小美是上海人比牛伊万小几岁，身材消瘦五官精致，阳光下可以看到白皙皮肤下蓝色的血管。中学开始去了新西兰留学，10多年后拿到市场营销硕士学位后回国。可能是出国太早的原因，思维模式已经西化，常常不能理解在国内的做事方法。
　　新西兰留学期间马小美长期沉浸在北京来的几位同学和室友们“京腔”语言环境中，马小美也淡忘了上海人说话的“腔调”

　　。当操着略带京腔的普通话回到上海的时候，工作认真努力的马小美，在一家广告公司做市场。
　　工作中完全不明白广告行业的潜规则，马小美也懒得去入乡随俗，时常被同事们取笑空有一副好皮囊与洋学历，实际上是脑子“瓦特了”。后来马小美坚定的离开了上海，跟随丈夫当起了“北漂”，几年前机缘巧合中加入了牛伊万在北京的团队。
　　给马小美拨通微信视频，牛伊万说道：“把咱们北京团队拢一拢，组织大家吃个饭之后开个动员会。我现在需要大量的支持，你拿上本子把我说的都记下来，然后去具体落实。”
　　“以最快的速度在纽约同城分类网站，占领优质头部流量位置。软文每次投放量要足，确保能够被搜索引擎抓取到关键字，广告网站、博客、新闻网站，软文和广告之间互导流量。就和过去带大家做全网推广一样，重点是能够快速卡位在最好的位置，一定要快手脚麻利些，切记，天下武功唯快不破的道理。”
　　马小美不时地点头给予牛伊万反馈，最后说道：“放心吧，牛总。按照咱们固定套路，3个小时后您可以用搜索测试下，搜咱们目标关键字应该就可以被检索到。同城分类网站，我也马上安排人去做。”
　　牛伊万又补充道：“注意，国内百度和美国Google搜索偏好的差异，你把关键字列表也发给我，我抽时间测试下，每次做出对照表。咱们要争取早些抓住规律。OK 先这样，放手去干吧。”
　　“开始干活儿，加油！”
　　马小美对着摄像头挥动右拳，纤细的胳膊里充满了爆发力。
　　纽约时间当天晚上牛伊万的电话开始不断响起，广告中留的微信号也有十多个人添加为好友。有咨询电话打过来，牛伊万一阵喜悦后，突然大脑出现短暂的空白，一时不知道应该说什么。电话里的广东口音问：“有房子出租？是否要查报税和信用分。”
　　牛伊万反问对方：“哦，报税，不需要信用卡。”
　　对方短暂沉默后，直接把电话挂了。
　　牛伊万放下电话赶快上网查纽约租房，“报税、信用分”的相关信息，看了几篇攻略与经验分享的文章。明白了在纽约租房首先需要查信用分，这类似国内去做贷款的信用报告。通常房东更加喜欢700分以上的租客，而报税就是上年度向美国政府申报的收入，通常纽约租房需要提供月租金35-40倍的报税记录，如果要租2000美元的房子，上年度申报收入需要达到7-8万美元。
　　在强大的广告推广之下，几天时间便接到上百个电话和微信咨询。根据顾客提出的问题，现学现卖的上网查询或者去请教萨沙，牛伊万很快便总结出了常用的客服话术。
　　牛伊万自嘲道：“俺现在的角色就是客服老妹了。”
　　妻子打趣道：“我看你这扮相顶多就是’如花’，万事开头难，加油哈！”
　　“对呀，据说马化腾开发出QQ早期人气不足，自己伪装成小女生陪着客户聊天。凡是伟大的互联网公司，都是发源于’丧心病狂’的为客户服务中。”
　　牛伊万找出案例为自己打气，准备把现在手头事情，继续按照自己熟悉的互联网“套路”去操作。
　　“你看又有人加微信了，上午到现在电话咨询也不断。没想到纽约的市场还真不错，在北京咱们租房买房都是中介追着客户打电话，感觉这里不用费劲去找客户，唯一缺点就是要求信用分和报税有些太苛刻了。”
　　牛伊万边说着就又来了咨询电话。

　　日期：2019-10-27 08:07:06
　　《纽约咳》第11章 脑袋与屁股的问题
　　北京某大学来的访问学者陈老师，微信语音通话联系牛伊万：“你好，我在纽约资讯网上看到您发的租房广告。我们人已经到纽约几天了，住在法拉盛的家庭旅馆，租房还没搞定。带着孩子来的，看你广告上说森林小丘是非常好的学区，现在您有时间吗？想要约下看房，要能马上就入住的，如何乘车过去找你？”
　　听到一连串的问题，牛伊万打断陈老师的话，说道：“您好，我家对门就有一套空出来的一室一厅，粉刷保洁完成、马上就可以入住，属于Ps196小学划片录取的好学区房。关键是需要看您的信用分和报税是否能够达标，别的事情都好说。”

　　“你们纽约可真麻烦，我们都是公派来的，绝对不会欠房租不给的。前天在法拉盛就遇到一个带我看房，我们被房东当场问来问去，最后那个经纪人说给我们做一份假的报税文件。感觉太不靠谱了，我直接就拒绝了，经纪人还要我们付陪着看房的小费。对了，你们看房收钱吗？”
　　从略带不满的语气里，牛伊万听出了初到纽约的陈老师被“折腾”的身心俱疲，对此牛伊万绝对是有“刻骨铭心”的体验。想到陈老师马上要面对的租房、买家具、孩子办入学、开设各种账户，这些对于初到纽约而又囊中羞涩的访问学者来说，都是莫大的挑战。
　　牛伊万打趣道：“陈老师，咱们可以打个赌。您经历过这些杂七杂八的琐碎事情与“老美”粗枝大叶的办事习惯，几天内就会想起国内的好，陷入对美国“神话”的怀疑。”
　　“我还没来就体验到了，办邀请手续过程中就搞错了一些事情，美国人干事情太不靠谱了…”