有时候来车货送上两个小区,就清空了,又省车油又省电话费,而且也花不了几个时间。
相比那些零散的地址,这种集中的快件是最爽的。
我有时候在想,如果全部都是这种楼盘地址的话,每天只要送上半天的货,表哥这公司可就有钱赚了。
买车买房什么的还真不用愁!
只可惜,其实每天这种事情还真比较难得。
大多数情况下还是分散的件比较多,这就是快递员苦逼的原因。
有时候一个小区,连续几天都有好多的货,本以为这样子就能够稳定了。
结果却是,往后十天半个月,都没有这个小区的一个快件。
所以说,任何的幻想在快递员的眼里,都是不现实的。
最终的结果只有一个,老老实实的送货去!
我把车停在了鸿景花园的大门口,然后把快递单上鸿景花园的几个快件,一个一个的打了电话过去。
一般情况下我都是把车开到小区的门口,然后逐个的打客户的电话,让她们一起下来门口拿快件的。
其实送货上门,我们真的很难做的,开始的时候,我也是老老实实的送货上门。
顾客至上,用心服务!
但是往往结果却是,送上门的敲了半天门,没人出来拿快件,等回到下面的时候,车上的快件又不知道被哪个人顺走了。
所以一般我都是让人下来拿,除非个别客户非常难缠,非要送上门去,为了不被别人投诉,我只好送货上门了。
不过大多数客户都还是挺好说话的,理解咱们干快递的辛苦,大家都不容易,理解万岁!
“你好,快递公司的,请问是宋大宝先生吗?”对于不熟的顾客,我说话算是客套了些。
熟悉的客户,有时候只要响一声电话,再等几分钟她们就下来了,很默契的,就像给福哥送快递,只要吼一声就可以了,连电话都不用响。
“是的,f12栋102,你给我送上来吧。”电话那头冰冷的声音刚刚说完就把电话给挂了。
又是个故意挂电话的客户,一看他这种手法就是老手。
这种客户一般都是老司机了,都知道如果跟我们快递员客气一些的话,我们就要他们下楼来拿。
所以他们故意用冰冷的语气说话,然后不等我们开口,就直接挂掉电话。
这样既确认了顾客的身份和地址,又不跟我们废话,我们只能够老老实实的给他们送上去。
毕竟如果我们不送的话,迟早还是要得给他们送上去的,所以我们只能够妥协,要不然的话,再送一趟,还得要浪费油。
而且如果不给他送的话,我还怕他会投诉到总公司,到时候表哥的公司可能又得要跟着倒霉了。
表哥的公司,现在已经经不起这样的折腾了,再被投诉,那可能就不只是罚款这么简单的事了,恐怕可能会被取消加盟资格什么的都说不定。
所以为了表哥的公司,我必须服务好每一个客户,不能因为这些小事给表哥招惹不必要的麻烦。
不管这宋大宝再刁钻,或者态度再怎么样不好,我别无选择,反正遇上了这种客户,只能算是自己倒霉了,不管怎么样我都必须给他把东西送上门去。
而且这也是我们干快递的最基本的职责,当然谁都知道,如果每一个客户都按这样的职责去完成的话,恐怕一天根本送不了多少个快件。
所以做久了,适当的还是对,要灵活一点才行,不然的话,这样快递这个行业根本就干不下去。
我把车子开进了鸿景花园的里面的临时停车棚,找了个有摄像头监控的位置,把车停好,然后打开一块布把后面的蓝子蒙住了。
看了看四下没有人盯着我的车,确定没有人看我的车后,我才放心的往那f12栋走去。
就烦送这种要上这么高的楼的快件了,给他们送上门都不是什么难事,大不了也就多走几步路的事。
但是这一路上都是提心吊胆的,不是担心所见到的顾客会怎么刁钻。
我是担心我那一车的货会不会被别人偷走,这一件倒没什么所谓,最多只不过是跑楼梯累了些。
但是如果那一车快件被人家偷了的话,那可真是要出大事了。
到时候别说我这工作保不住,恐怕连表哥这个公司都没办法开了,恐怕连表哥这个公司都没办法开了。
要是遇上保价高的话,恐怕我们赔得连老底都要没了。
所以说我们有时候也是非常的难做的,送不送货上门是态度问题,但是货如果离开了我们的视线,我们将会犯下更大的错误!
就像现在,我走进了这电梯房,心里焦急的在这里等着电梯下来。
脑子里还不断的想着我那一车货会不会被人盯上了,随便被顺走一件的话,少说也得扣个好几百块钱。
我这一天,又肯定得要白干。
表哥这边倒还好说,表哥再怎么样也不会随便罚我的钱,可是总公司那边罚款是少不了的,不但要罚我的钱,还得罚表哥的钱。
所以我不能给表哥添麻烦,只想着尽快把这个宋大宝的包裹给他送上去。
尽快把他的包裹送到他的手上,我才能够尽快的回到我的车上。
确保我车上的货能够安全的继续派送出去。
等了半天,终于把电梯给等来了。
这些住宅小区的电梯还算可以,想要上哪一层楼就上哪一层楼,根本不用抢,也不用挤。
不像那些商务电梯,人多拥挤,有时候等个电梯还要等个半天,而且每一层楼都得有人要停。
上到第十层,这边的房写着101,右边的是102,我按下了101的门铃。
门铃响了一阵之后,门打开了,一个油光光的光头探出头来。
这光头男冷冷的看了我一眼,上下打量了一番说,是给我送包裹的吧?
我点了点头说,你叫什么名字?
“宋大宝,刚才不是,打过电话了吗?你觉得我长得像个坏人吗?”
这光头说着冷冷的白了我一眼。
我急忙笑着摇了摇头,然后双手把他的包裹递到他的眼前说,这是您的快件,请签收。
宋大宝接过我手上的包裹纸箱,拿在手上翻来覆去的看了看,用奇怪的眼神看着我,凶巴巴的问道:“你们这快递是怎么搞的,你看,好好的一个箱子被你们折腾成这个样子!”
我一看这宋大宝的表情就知道,我特么的又遇上个极品了!
我忙笑了笑说,怎么了,这包裹不是挺好的吗?纸箱并没有破损,如果您担心里面的货物有损坏的话,可以现场开箱验货。
遇上这种极品是最难伺候的,他们总是挑着各种各样的奇奇怪怪的毛病,然后拿着这些谈不上毛病的毛病,要么臭骂一顿,要么说要投诉什么的。
总之像他们这种人,一般都是在公司里面或者工作的时候经常受气的人。
平时被人骂多了,自己憋屈着一肚子的气,然后正好找到咱们这些干快递的,等找着机会,就可以随便的开骂了,既给自己舒了气,又能让自己当了一回领导,我们遇上这种极品,只能够当是自己倒霉了。
因为不管怎么解释,他们是铁定了,就是要臭骂你一顿,因为他们有气,没有地方撒,而我们干快递的,也只能够气来顺受,因为态度投诉,一旦成立的话,那是要卷盖铺走人的。
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