那声音就如一道命令，在艳阳高照的天气里令人感到阴沉，而此时的情况仿佛狩猎时突然发现了目标，需要有人挺身而出。我们立刻紧张起来，我拍了拍成峰的大腿，意思叫他先上。成峰本来还在往前迈的步子却反而停下来，向我努了努嘴，并没有说出什么。我想这家伙平时声音挺大的，关键时候还是不行。
　　眼看这对夫妻要从我们身边走过，余小明使劲朝我瞪了瞪眼睛。一瞬间，我气血上冲，脑子里闪过几种念头，不容再考虑，夫妻已经走到我面前，我鼓足劲蹦出几个训练过许多次的话素：你们好！..请问，是到这边来看房的吗？说完我听到了自己的声音，好像是另外一个人在对我说话一样。
　　夫妻两个很自然地停下来，老头子和蔼地对我说，小伙子！你是中介公司的？
　　我点头答应，对！就是前面瑞祥房地产有限公司的。听老人这么随意，我镇定了不少，轻松地反问他，你怎么看出我是中介公司的？

　　老人“呵呵”笑了，说，在这条路上，有很多人像你这样的年轻人问过这个。
　　我恍然明白，问他，那你买不买不房子呢？
　　不买！老头子干脆地回答，我到这边看我儿子的，他就住在这里面。老人挥手指向南面的江滨花园。
　　哦！那打扰你们了。老人微笑着走开，看着他们的背影，我“砰砰”跳的心才慢慢平静下来。
　　38.我赢得了开蛋大奖

　　表现得不错！第一次能这样，很不容易了！余店长表扬之后，指出几个不足和要注意的地方：
　　第一，跟客户说话，要尽量站在他们正前方，这样既显得尊重对方，也能够看清客户的表情，以此判断他们对自己说起的话题感不感兴趣。
　　第二，打过招呼之后，应该立即拿出自己的名片，并双手送至客户面前，同时介绍自己的身份。这一点很重要！无论对方会不会买房子，他有了你的名片，就可能会产生业务。因为有钱人的圈子多半也是有钱人，他不买房，也许会有朋友要买，有了名片，就多一个机会。而且这样由客户介绍的朋友，成功率通常比找一个新客户更高。
　　第三，跟客户沟通，要多听他们说，在了解到客户需求时，才好针对他们的喜好解决问题。经纪人说太多话会遗漏掉客户的真挚意见从而使自己产生错误判断，甚至还会令客户反感，
　　第四点最关键，要想尽一切办法留下客户的电话，以便过后联系。即使在当时因为各种原因不能和客户好好沟通，还有机会弥补。如果没有联系方式，再诚心的客户也可能只是一个过客，因为几乎没有客户会主动找只见过一次面的经纪人联系看房的。
　　这一点非常重要！留下客户的电话号码。余小明再一次强调。
　　39.我赢得了开蛋大奖
　　回到店里，大家都在了。正在进行中的热烈议论因为我们的出现暂时停止，杨晓婷一看见我们三个走入，立即从玻璃圆桌前的椅子上站了起来，我听到那张单薄的椅子在她屁股离开的一瞬间发出“嘎吱”的声音，仿佛解除了一项沉重地压迫。杨晓婷站在屋子中间立刻成为制高点，向我们讲述了事情的经过——也就是他们正在热烈议论的事情。

　　就在刚才不久，或许在我和余小明三个吃饭的当儿，杨晓婷和蔡俊及另外两个同事用过午饭经过国信家园大门口往回走。此时一辆小车悄无声息地停靠在路边，一个个头不高的中年女人背着挎包走下车。这是很平常的场景，他们已经走了过去。可是突然的，凭着职业的敏感，杨晓婷下意识回头望了一眼，发现那个女人正向一间空铺面走去。那间铺面是这条街为数不多的还没有租出的店面，与我们的门店相隔不过五六个店位。我曾经注意到这间铺子，两排玻统一的璃门窗，上面洒落了一些石灰水，看上去有些斑驳，透过玻璃门可见里面空荡荡的，没有装修和任何物具。

　　（待续）...
　　40.我赢得了开蛋大奖
　　杨晓婷机警地调回头找到那个女人，经过详细地询问交谈，得知她便是这个店铺的房东，因平常都在外面忙生意，难得回来一次，这次回杭州，顺便过来看看商铺。
　　女人说，三年前就买下的，那时候这条街还没什么人呢！杨晓婷顺着她的思路说，是啊！才两年时间，这边已经很繁荣，店铺也能租出去了。说明你当初真有眼光！选择在这边投资。
　　女人受到夸奖，心里自然高兴，本就计划着要租出去的，现在有房产公司的人愿意帮忙，即刻就同意了。杨晓婷抓住时间带她到门店里签订了独家委托书，并拿到店铺钥匙。

　　杨晓婷在给大家讲述的时候，林总.黄姐和刘松经理及赵丹丹从外面回来，听到了些大概。刘松坐下来和林总低声交谈了一句，然后突然充满激情地对大家说，你们还呆在这里干嘛？余小明，赶紧带他们到旁边看看去啊！这么好的铺位，不用多久就租出去了。你们要看过心里才有底，才知道怎么跟客户推销啊？
　　林总点了点头，脸上微微浮现出笑意，把茶杯放到嘴边喝了一小口，显然对这个新任经理的反应和执行力感到满意。我坐在店长旁边，听经理喊道“余小明”时，看他把手相互交叉在一起，神色闪过一丝不悦，但是很快，也许只是零点几秒，他便和颜悦色地对杨晓婷说，晓婷，走！带我们去看看你拿到的商铺！让我以为刚才只是个错觉。

　　我非常理解余小明有这样的反应，在不久前他与经理还是平级的同事，现在变成上下级，而且会经常听到他用命令的语气吩咐一些事情，在任何人来说都会有些不适应。但是在工作上就是这样，一级是一级，哪怕上级是在拿自己开刀作秀也得忍，不忍就只能走人。“铁打的营盘，流水的兵”，兵永远是拿来牺牲的，要想不牺牲，就去做将军，最好是做皇帝。

　　41.我赢得了开蛋大奖
　　一行人浩浩荡荡去看要出租的商铺，除开值勤的两个同志，包括林总他们全在。很明显，这件平常的工作因为经理作为一项决策被提出来，已经变得不同寻常。林总这样做，无疑是对这个决定的最大支持，让经理在众人面前特别是以前的几个老同事面前树立起威信。在一个公司里是需要这样的权利人物的，不然公司制度，条款就无法执行。一个好的公司领导，除开在市场上有敏锐的洞察力之外，很好地执行公司制度尤其重要。否则一切都是空谈。

　　杨晓婷在前面打开门，让林总他们先进去，而后大家鱼贯进入。铺面没什么看头，跟公司的结构一样，不足五十平米，前面是一个长方形的空地，后边一个厕所和一个隔间。刘松让大家注意房间结构，房子的层高，最后对大家说，这个店铺看起来跟我们那家完全一样，但是你们注意到没有，我们那间因为后面有一幢住房，前后是不通风的，这间就不一样，你们看那边有一个大窗户，采光和通风都比我们那边的好。这就是跟客户推荐的一个优势，我们要善于找到房间的优点缺点。我提议，大家以后每看一套房子，最好都写出它们三个优点和缺点，自己心里有数，跟客户推荐起来才有分寸。

　　林总在旁边赞许地说，刘松经理这个提议很好，大家以后就照这个做！黄姐补充说，在客户面前，非常突出的优点一般不需要我们说明，比如房子的客厅大，客户一定也会看到，我们再提出来显得有些做作。有时候我们需要去引导客户，比如一套房子的前面视线好，能看到小区的中心花园，那我们应该有意无意站到阳台上去，让客户跟过来，让他们自己去感受，这样也许效果更好。

　　黄姐这可是经验之谈！刘经理接着说，当初我和余小明几个都是跟黄姐学的，你们有什么要多向她请教！
　　黄姐笑着说，你们早青出于蓝了！长江后浪推前浪，我这个师傅已经在沙滩上了。 林总开起老婆的玩笑说，你嘛！早该退位让贤了嘛！老占着位置，后面的人好上来的呀？