《房产经纪人手册(记录最真实的房产交易内幕)》
第14节

作者: 石寒2009
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  树枝上悬挂着每个员工写着“座右铭”的纸条,长方形的,三角的,圆形的,随树枝分布,一半裸露阳光里,一半隐藏在阴暗中。我想起自己把“冲,不顾一切”几个字写在一张三角形的字条上,它就藏匿在树枝间的某个地方,于是有了一种想把盆景全部移到太阳光里的荒谬想法。幸好这时候候丽开口了,张寒,你看这个咋使的? 我的思绪一下子回到了现实中。

  侯大姐不太会用电脑,我帮她找到几个本地的二手房门户网站,正教她怎么样注册怎么发房源,有两个年轻人走了进来。
  你们这里有房子出租吗?年轻人不看我们,进屋就盯着我们悬挂在墙上的一张关于滨江的楼盘图指指点点。候大姐立即起身给他们一人倒一杯水,我不得不走到他们旁边说,你们需要租什么样的房子?由于是第一次接待客户,声音有些紧张。
  两个房间,简单装修,1000块钱的有没有?客人的语气很冷淡,好像问过许多家房产公司没有得到满意答复的样子。
  我想起来在回答前应该先填一个求租单,还没说完对方就生气了,你们到底有没有这样的房子?我不填单子的!填了也没用!
  我说,你们别着急,我帮你们在电脑上查一查。但是客户显得很不耐烦,等了两分钟便说,算了!算了!看你们也没有。

  我说,那这样吧!留一个你们的电话,要是找到了我好联系你!
  个头高一点的小伙子说,算了吧,留什么留,一天被你们吵得要死!不等我再说就匆匆出去了。
  51.我赢得了开蛋大奖
  没想到第一次接待客户是这种情况,侯丽倒看得开:跟他们生啥气?一看就是小孩子。甭管他们!
  我说也不小了,你看个头,全比我高呀!...

  正说着进来一个电话,找刘松经理,是什么物业管理处的,只能告诉他经理出去了,一会儿让他亲自打过去。刚挂掉,手机响起来,我先叫候大姐给刘松打个电话,要他尽快给纸条上的一个物业管理处回电话,说完便两步冲到店门口接通手机,对方还算客气地问,你的店铺还出不出租啊?
  我一听知道有人看到了店铺的出租信息,而且把我当成了房东,稍微平静一下说,还出租的,请问你需要租铺面吗?
  对方显然在这方面很有经验,一听我的语气马上问:你是自己出租还是中介公司?
  是中介公司!我实话实说,请问你贵姓?
  免贵姓魏!那个商铺多少钱一个月?对方直奔主题。

  不容我怎么考虑,简单组织了一下话素说,是魏老板啊!店铺房租是 3200一个月,季度一付。另外有个年递增百分之十。我有意把房东底价3000一个月报到了3200,这样以便有谈判的余地。从客户的心理上说,任何房子都会有个砍价还价的过程,作为中介一下子报出了房东的低价,无疑将会使自己处在非常被动的位置。
  52.我赢得了开蛋大奖
  魏老板对月租金没说什么,反而对年递增百分之十提出了意见。我跟他解释说,你也知道滨江才刚刚发展起来,很多商业配套都还没有形成,因此在租金上相对而言是比较便宜的。但是你也知道,这边的潜力非常大,明年的租金肯定不会是现在这个样子。因此房东提的年递增百分之十是合理的,而且这边也几乎是这样做的。
  这点对方表示同意,又跟他简单聊了几句,知道客户是做热水器生意的,条件上比较符合,以为他看到信息才打电话,应该不远,便报出自己的房产公司名称让他到店里坐坐,没想到他是昨天看到信息的,现在已经回金华了。
  接着陆续又打进来两个电话。一个是准备租下来做麻辣烫,老板是个非常年轻的重庆女人,听声音非常甜美而且很礼貌,我还是委婉的说了这个商铺不能做麻辣烫这类餐饮的生意,看能不能改成其它的。女人说要考虑一下。另一个客户非常精明,知道我是中介后什么也不说了,只让我们立即给他砍价格,他是一定要租的,但是也不说清楚自己要到什么价格才租。我就是没有什么经验,也知道这类客户非常难搞,属于人精级别的。

  我把几个客户的详细信息和需求大致罗列在一起,作了些简单分析,觉得第一个魏老板最靠谱,用红笔做出重点标注。
  53.我赢得了开蛋大奖
  不一会儿刘松骑着电动车回来了,赵丹丹欢快地从后座上跳下来,脸上红彤彤的,也不知道是太阳晒的还是其他原因,比平时更加迷人一些。
  刘松一进店就问:有没有什么客户上门?
  我说有两个小伙子来租房,脾气大得不行,既不填求租单,连电话号码也不留下,像来打劫的!再说,按他们那种要求的出租房也没有。

  刘松略微沉吟一下,好像是在克制自己对这件事情发表看法,以显得这样的事情已经司空见惯了。于是我把接到的几个租商铺的电话的情况具体说了一遍,说完立刻闭嘴,好听取领导的意见。
  不出所料,经理的看法跟我的所想惊人一致。他也觉得第一个魏老板租房的可能性极大,先不说他是个大老板,至少也是生意场上的老手,看到滨江的投资前景有备而来。对这样的老板,很多地方不必说得太细,点到就可以了,因为他们的见识比我们大得多。我们只要与房东多沟通,问题就会迎刃而解。到最后,可能还是会在租金上面打压房东。

  刘松吩咐我一旦该客户再来电话,尽量不和他谈租金,多说说他生意的上的事情,可能的话,约他到公司来,那时候就有余小明杨晓婷这样经验丰富的经纪人出面,不怕单子飞掉。另外两个客户也要继续联系,一怕魏老板这边发生变故,第二点,这条街没有适合的商铺,可以在其他地方找找,作为经纪人,不能放过哪怕一个理论上存在的单子。

  54.我赢得了开蛋大奖
  下班前的会议开得比较热闹,大家都说了说一天的收获:得到了什么房源,增加了怎么样的客户,对哪个楼盘又有了新的认识等等。效果非常理想,每个人手里都拥有了数目不等的客人,而其中多数是准备在这边买房的。
  听着大家略带激情的报告,又注意到同事们想掩饰最终还是从眼角或者嘴角透露出的喜悦表情,我感觉一切正朝着林总所设想的进行。突然回忆起那天林总和我们一起在三十层的露台上俯瞰钱塘江的场景,我的心情也澎湃起来,仿佛每个小小的进展都在助长着波涛的汹涌,其结局一定是伟大而壮丽的。此时,个人的卑微通常会被激烈的情怀所掩藏,犹如有某个要饭的乞丐,在看一场幸福浪漫的影片,自己的思想完全充斥在了男主角的身份当中——不但是个富贵的英俊的王子,同时还拥有好几个爱慕着他的漂亮姑娘。

  刘松听完报告总结性地说,市场仍然处在上升阶段,大家要把握时机,尽快找到签单成交的感觉,做单子就是这样,做了一单,后面跟着就来了。刘经理又拿初到滨江的时候举例:自余小明开了单之后,剩下的十几天里连续签了七.八单。有一天连做三个单子,店面不够大,只能搬出一张椅子放到店门口,以便把三帮客户分开,然后业主和卖家就趴在椅子上签合同。那晚上忙到凌晨两点,大家都精神抖擞没有人想去睡觉的,现在想起来都难忘啊!

  余小明同杨晓婷在旁边含笑点头,共同回忆着那段幸福的时光。
  刘松安排两个主管分别对小组成员得到的客户进行了解,对把握比较大的客户亲自跟踪,自己因为还有些事情,说完与赵丹丹先行离开了。
  下面是总结后各组人员获得客户的经过。因为经纪人除开预约客户看房,签单或者办理手续以外,平常的工作大致就是这些,因此罗列出来,后面不再重复。
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