“每个媒体有自己的命名规则，我会尽力去服媒体，实在不行从商务压吧。”陈风儿打字。
　　“@陈风儿，这个没道理的，官方从来没有过新车的名称是2020款，媒体他凭什么？”客户经理张一一@陈风儿
　　“如果媒体他觉得这么严重的常识性错误不能改，我们应该可以投诉到媒体领导那里去的！”客户经理张一一@陈风儿
　　“不专业就别干这行了！”客户经理张一一@陈风儿
　　“到时候会有真正的2020款，这个就是新推出的两个车型的试驾。”客户经理张一一@陈风儿
　　“媒体他们不可以有命名规则的，产品名定下来，就必须按照厂家的规则走的，否则就真的乱套了。”客户经理张一一@陈风儿
　　“@张一一，麻烦您不要激动，我陈风儿做媒介的时间不短了，改产品名称的事情不是没经历过，就连中文名字换英文名字都经历过。更别媒体命名产品名称。”陈风儿@张一一。
　　“媒体编辑已经上传车型产品库，如果需要修改产品名称的话，就需要客户自己出具修改产品名称的申请函，需要盖公章哦，发邮件给对接的销售，同时抄送总编以及产品库负责人。媒体要审核后，才能觉定是否修改。你们哪位去服客户去写这个邮件，同时出具盖章的修改产品名称的申请呢？”陈风儿打完这长长的一段话，放下手机继续吃水果。
　　“@陈风儿不行我跟他聊聊吧，聊不通再销售干预吧。”客户经理张一一
　　“好的，私信你媒体联系方式。”陈风儿干脆的回复客户经理张一一。
　　忽然有出现了一段修改文字：
　　“@陈风儿，今日头条头条号文章，第一段，集团旗下的高端品牌gm，请不要特别强调集团，因为ey和领克也没有强调某城和某利。第一段，“如今新款zs也来到了……“，请改为zx新款型。介绍”XX将在不就后来到我们面前“这句话前面有一个错别字。发动机那一段“145kW290Nm的账面数据虽然很亮眼，但实际给笔者的感受同样也有些暴躁”这句话似乎不存在转折关系。最后一段，2020款推出的意义在哪儿。因为不存在2020款，请调整法。”客户经理张一一@陈风儿

　　“至于文中的其他2020的问题，我就不了，麻烦让他们全都调整吧”客户经理张一一@陈风儿
　　“客户也看了今日头条头条号的文章，不行要改：1.标题负面，改：要讲四驱和入门即豪华；2.产品名称不对，改：没有2020的法，就是新车型。”客户总监陈平萍@陈风儿。
　　“他不报道四驱，干嘛来参加四驱试驾会啊，借个车做选题，它不香么？”客户经理张一一@陈风儿
　　“这个数据表也真的是服了”客户经理张一一@陈风儿
　　“真改不了，我的亲姐姐。第一，标题怎么能是负面呢？标题的是客观事实呀，就是2.0版的系统；另外我们的报道方向不是针对四驱，我在标题里提四驱一词，无从提起呢。再有，“入门即豪华”这样的软性词汇肯定是不能出现在文章里的。第二，产品名称没有问题，所有媒体的配置表里都是这样写的。文章是文章，不是产品宣传手册，该向读者清楚表达的地方我们肯定要清楚表达，不能模棱两可含糊其辞。而且怎么能是新车型呢？外观内饰空间尺寸发动机变速箱什么都没变，就调流配置，到哪儿也不能叫新车型，肯定不能那样去。我们这边除了硬伤是不允许编辑修改的。”陈风儿回复客户经理张一一。

　　“以上是媒体原话，我直接转发过来的。”陈风儿@客户总监陈平萍@客户经理张一一。
　　“头条文章有个错误提醒下媒体哈。中国心是没有草字头的。别搞错了哈。”客户经理张一一@陈风儿

　　“@陈风儿辛苦几位大大帮忙沟通下媒体老师尽量都发下之家的车家号吧[玫瑰]“客户总监陈平萍@陈风儿。
　　“收到，我们同步沟通一下。”陈风儿回复同时@各个媒介同学。
　　真真的是改稿改到吐啊。
　　媒介的集美们都是全能的，一边送机，一边跟进这次活动见刊，同时还要保持大脑清醒，迎接PDCA。

　　PDCA循环规则：P(plan)计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。D(Do)执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。C(Check)检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。A(Action)处理，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。每个项目的结案报告就是按照PDCA来做框架的。

　　如果有人问：“陈风儿你做结案报告会吐么？”
　　“会！”陈风儿会毫不犹豫的回答的。
　　“那是怎没样的一个情况下呢？”有人问。
　　“在碰到一个比较弱的客户赌情况下，那是什么样的一个情况呢？”陈风儿如是回答到。
　　“详细呗。”有人问。

　　“pr公司的客户端是pr公司的项目总控，在pr公司里负责和客户的项目沟通方案制定，供应商选择，项目执孝项目结案以及后期的帐目结算，最重要的就是客户维护。这样的一个角色，虽然不需要八面玲珑，最起码是需要能把客户哄开心了，其次在是丰富的专业知识和项目经验，这两点的前后顺序是可以互相调换的。”陈风儿道。
　　“我们现在的这个项目总控，用北京话就是，甩的都是片汤话。从来不正面回答你的问题，总是顾左右而言他，所问非所答。搞得我总是怼他。”陈风儿无奈的吐槽着。
　　“但是这样人特别会拍马屁是吧？”有人。
　　“没错，尤其是领导的马屁，拍得那叫一个欢实。”陈风儿继续着。
　　“记得有一次处理一个负面媒体，他是直接不接媒体电话，不回媒体微信，他有他的策略，这是冷处理，让我们按照对应操作就好。搞得那个媒体在一晚上打电话给他认识的我们公司的所有人这个事情。你可知道从我来这家公司，对那个媒体就一直是保持友好状态。他这样一搞直接把媒体给搞毛了。”陈风儿继续着。

　　“那家媒体给我打电话要去发布会现场闹，我让项目总控出个对应的话术，人家听客户的。我只能呵呵了，一个项目总控在面对危机的时候，居然拿不出来一个对应的解决方案，更不要提planb了。”陈风儿呀。
　　“是在没办法，我总不能不管吧。最后我给客户电话商量对策。活动现场预案舞台两边都占有pr公司的人，客户的人和保安，如果发现那个人扰乱发布会正常进行的话，pr公司和客户先把人带进vip室内安抚，如果不配合直接安排保安拖进去。不过最后那个媒体没有出现哈。”陈风儿后怕的拍拍胸口。