《桑拿里的日子——一位内部工作人员的日志》
第9节

作者: 傅觉冷
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日期:2010-04-02 19:07:24

  4.2
  焦经理与秋裤男
  焦经理上任了。
  前天又来了两个服务员,一个是小孙,女,一个是小何,男,二位是两口子,春节前从这里辞职的,因为没找到别的更好的工作又回来了。焦经理又带来一个服务员,小陈,男。这样我们就是六个服务员了。焦经理让六个服务员一个收银员两个搓澡的师傅都站成一排,用他的话说,就是站得“整整齐齐的,笔挺笔挺的”,态度决定成败,而态度取决于细节,所以良好的站姿是取得成功的基础,等等,等等。

  很庆幸我虽然不是经理,但也不是服务员,可以在旁边悠闲地观看他们练站姿。听到焦经理的大论,我不由自主也站直了一些。
  然后焦经理开始给他们上课,说自己以前也是一个普通的服务员,但是后来不甘平凡,不断努力,最后终于成了一名优秀的职业经理人。为什么呢?“就是因为我喜欢桑拿,热爱桑拿,把这个作为自己毕生的事业来追求”。
  我连忙去厕所了。
  上完厕所出来,看见焦经理正在教服务员正确的服务姿势,规范的服务语言。焦经理特别强调,以后要叫他“焦经理”,但是我哥不能叫“傅经理”了,以后要叫“傅总”,因为他是我们这个桑拿的老总。

  晚上来了两个中年客人,其中一个以前来过,长得有点像历史课本上的李世民,很有权势很有城府的样子,来到吧台前面,他指着另外一个年轻点的说:给我这个兄弟找个壮小姐,他两个月没碰女人了,一般人受不了。
  另外那个笑着拍拍他进房间了,我说:先生你不进房间吗?
  他说:我不用了,我洗个澡就行。
  一会儿28号打电话报钟,我禁不住乐了,跟小马说:这个肯定够壮了。
  像李世民的客人洗完澡出来,没有换浴服,穿了个秋裤出来坐在前厅的沙发上吸烟。焦经理看见了,过去说:先生您好,请换上浴服到大厅休息吧。
  客人说:我就想在这里。
  焦经理笑着说:哥,真不好意思。我们这里是不允许客人不换浴服在前厅休息的。

  客人说:你去忙你的吧。
  焦经理小声跟我说:这谁啊?这么牛逼。
  我说:一个老客人了,也不是什么大事,不用管他了。
  焦经理就去忙他的了。
  秋裤男掐了那支烟,对我说:你是这里经理?
  我说:不是。刚才那个是经理。
  秋裤男哼了一声:你们就雇了个这样的经理啊。你是老板还是……
  我说:我是老板的弟弟。
  秋裤男说:哦。
  因为他对焦经理的轻蔑,我一下对秋裤男产生了好感。我们就在一起聊了一下,他不像以前那个老鲇鱼那样油嘴滑舌,无论说什么都很严肃的样子。聊着聊着,28号上完钟出来了,秋裤男说:这个小姐好。一般人不知道欣赏这样的小姐,但是这种身上肉多的小姐其实最好了。
  28号听见客人在说他,就转过头冲着他笑了一下,说:先生您好!
  我说:要不您进房间去让她为您服务?
  秋裤男笑而不答。
  结完帐秋裤男问:发票怎么开?
  收银员说:根据您的要求,餐饮发票或者住宿发票都可以。
  秋裤男说:会议发票可以吗?
  收银员说:也是可以的。

  秋裤男说:那你把账单给我留着吧,我经常来的,到最后攒个几千块钱再给我开个会议发票吧。小额发票太麻烦了。
日期:2010-04-03 18:29:50

  4.3
  给你升了一级你还不乐意啊
  醒来的时候已经中午了,就听见从吧台那边传来一个极其坚定洪亮的声音。我知道,焦经理又在训话了。我整理完毕也来到前面装模作样地听着,表示对焦经理的尊重。
  过了一会儿兄和毛毛从里面出来了。
  焦经理率领手下的喽啰们大声喊道:“傅总下午好!”
  兄眉头一皱,一言不发过去了。他俩走到电梯口那里,毛毛回过头问我:觉冷,你吃饭了没有?
  我说没呢,就跑过去和他俩坐电梯下去到一楼餐厅吃饭。
  到了餐厅,兄去找餐厅经理说事情,毛毛就点了菜。
  我说:你和我哥认识多久了?
  她说:有半年了吧。
  我说:怎么认识的呢?
  她说:我一个朋友说给我介绍对象,这样认识的。

  我说:天哦,居然是通过说媒认识的。
  她说:我跟你哥第一次见面,谁也没当回事,我就穿了个普通的T恤,你哥穿了个长衬衣,下摆都没扎进去,呼啦呼啦的。但是第二次见面的时候你哥穿的那个板正哦。你哥这个人挺细心的,第一次见面的时候我随口说了一句喜欢喝果汁,第二次他立马给我买了一个榨果汁机。不过现在让他得手了就一点都不疼我了,真后悔……
  兄走过来坐下,说:我发现你们俩还挺谈得来的啊。
  毛毛说:那是啊。我和觉冷正在说你呢。
  兄说:说吧。点的什么菜?我猜一定有辣炒土豆片和粉皮炒鸡蛋。
  毛毛笑起来。

  菜来了。兄对我说:你回去和他们说以后见了我不要叫我傅总,真难听。让他们叫我傅经理或者傅哥就行。
  毛毛笑着说:给你升了一级你还不乐意啊。不过要是你是傅总,傅再勇应该叫什么呢。
  兄说:傅再勇现在是董事长,可以叫傅董了。
  吃完饭回去我把这个指示传达给焦经理,非常注意地看他脸上的表情如何,结果他什么表情也没有,仅仅嗯了一声。真让人失望。

  下午柳桐也来上班了。
  焦经理找到我说:一剪梅那个女的是谁啊?不是小姐吗?
  我说:是啊。她有点特殊情况,所以就让她单独一个房间了。
  焦经理说:这样怎么管理呢?
  说着转身回去了。不知道他跟柳桐说了什么,我去看的时候,柳桐居然在小姐房了。
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