《桑拿里的日子——一位内部工作人员的日志》
第10节作者:
傅觉冷 日期:2010-04-04 01:08:01
4.4
你真的不适合做这个
中午兄打电话说让我和柳桐结账,她要走了。
柳桐拿着自己的上钟单子和押金条找到我。我说:怎么要走了?
柳桐说:有点事情,要好长时间不能上班,不过以后还可能再来。
我说:不会是因为不习惯新来的焦经理吧。
她说:是有点不习惯,不过这不是主要的。
我说:其实我很希望以后你不会做这个了,你真的不适合做这个。
她说:谢谢你。
她走了,我忽然想起自己没有她的电话。也许我们以后还会相见,也许这就是最后一次了。这个和老师谈恋爱的女孩子,开美容店破产的女孩子,刚刚失恋的女孩子,碰上帅哥也会恶心的女孩子。
下午快吃饭的时候去小姐房喊人,看见香香泪汪汪的,我说:怎么了?谁欺负你了?
香香说:我失恋了,你要安慰我!
我第一次见她流泪,见她的泪脸上还挂着一丝微笑。因为旁边有别人,我只轻轻抱了她一下,说:不要紧,不要紧,不是还有我吗?怎么回事呢?
她说:我给他打电话,打了好几次都不接,最后一次接起来,说他在忙,旁边还有女人的说话声。我就是为了他学电脑的,是他让我去学电脑的,我以后再也不学电脑了!我好伤心啊,你要安慰我!
我说:没事的,以后我和你谈恋爱。以后你为了我学电脑。
李婷在旁边说:哟,你俩还玩真的啊?
我说:怎么了,你吃醋了?
李婷说:呸!
以前和香香出去的时候,香香经常接到男人打来的电话,然后香香就会说自己在哪里哪里,和什么什么人在一起。我说:你真厉害啊,说假话一点都不结巴,也看不见你脸红。
香香说:呵呵,我十句话有八句话都是假的。不过我没骗过你是吗?
我说:没有。为什么呢?
她说:因为你信佛啊。信佛的人都不说假话,所以我也不忍心和你说假话啊。呵呵。
现在听到香香失恋的消息,我想:她确实是没有骗我的,她确实也没有和我“玩真的”,真好,真好。只是,固然我们没有“玩真的”,我们真的是在玩吗?
日期:2010-04-05 18:42:49
4.5
大刀阔斧的改革
今天是清明节,从下午到晚上客人少得可怜。
以前没客人的时候服务员都躲在休息厅看电视,焦经理来了以后严格管理,哪怕没客人也要都在前厅待命。然后他就给他们讲他奋斗的故事,尤其是说到他中学时候和人打架的事情,他就眉飞色舞起来,但是我看他那副身板,总觉得他那时候是个挨打的货。
因为这个又说到了当年东北赫赫有名的三爷,焦经理说三爷刚出道的时候拿着一把菜刀单刀赴会,剁下了自己一根中指,震住了仇家(我不禁想到焦经理的中指也是断指);说三爷全盛的时候在道上看见漂亮姑娘就拉到车上,干完了甩下一摞钱;说三爷在的时候治安比之前之后都要好;说三爷在街上碰上某中央首长的车呼一下就超了过去,这才惊动了高层派特警下来拿人;说三爷最后打了三枪都没打死。
很可惜我对这些故事不但不感兴趣,而且无比厌恶,一个人跑到休息厅给可儿发短信。说自己现在很郁闷,问她什么时候来玩。可儿说让我等着,她想给我一个惊喜。我就把自己以前写的小诗发给她,假装是现在为她刚写的。然后她就打电话过来了,说现在不忙吗?我说不忙啊,她说为什么郁闷啊,我就和她说自己不喜欢这个焦经理,怎么样怎么样,然后她就开始一本正经教训起我来,说傅经理花钱聘了经理你不能老在旁边扯后腿啊,要积极支持啊,等等等等。唔——这就是我将来的老婆吗?
焦经理上任后烧的三把火是:一,提高服务员的整体素质和服务水平;二,改善桑拿的硬件设施和环境氛围;三,大力宣传本桑拿,提高知名度。
我们换掉了所有房间的窗帘,更换窗帘之前焦经理和我到各个房间确定了一下窗帘的图案,他说什么我就应什么。我实在看不出新换的窗帘比原来的好在哪里,但是焦经理说新窗帘有一种“动感”,而且给人感觉很温暖。
我们换掉了从前厅到走廊的所有的彩灯。同样我也看不出这些彩灯有任何更换的必要,焦经理则认为更换以后“赏心悦目”了,但对我来说则意味着以后我在前厅看书更费力,因为新换的彩灯让这里比以前更昏暗了。
我们在酒店的二楼墙壁上挂了一巨幅宣传海报,海报上是夏威夷海滩上躺着一个性感女子,几个大字:12楼君隆桑拿按摩。
我们印了上千张宣传卡,上面简明扼要地介绍了我们的服务项目,并且说:持本卡免费洗浴!本活动最终解释权归本酒店所有!然后焦经理每天清晨领着所有男服务员和技师们出去发卡,下午客人少,大家就轮流到街上发卡。我有空也和他们出去发卡,开头还很不好意思,发了一次以后脸皮就厚了,见到中老年猥琐男就塞过去,见到小汽车就塞到车窗缝里或者刮雨器底下。
焦经理还曾经让我去移动公司问发广告短信的事情,但是移动公司听说是桑拿的,说“上面”现在不让搞这个,于是不了了之了。
焦经理最核心的改革还是在小姐们的管理上。排钟改成选钟了。客人进了房间,小姚就把小姐们都叫过去站成一排供客人挑选。为此焦经理也特意教了小姐们正确的站姿。改成选钟以后最倒霉的就是28号,选钟后的第一天她上了一个钟,第二天一个也没上,第三天,也就是今天,她辞职了。
她辞职以后小姐们都很高兴。香香以前曾经和我说过她和“那个大胖子”因为上钟的问题吵过架。和她吵过架的也不止她一个。大家说她老在小姐房抱怨自己上钟少,挣钱少,家里又是何等困难,把所有人都惹烦了。
我终于可以忘掉她来第一天晚上我去找她的耻辱了,我想,为了逼走28号这件事,我要感谢焦经理,尽管他不是故意的。
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