打那之后，东方闺秀的青春梦里，就经常会出现一位像华仔这样帅气的男孩，捧着鲜花向她求婚。为此，她有一个阶段特别喜欢睡懒觉，为的就是能够在梦里再现幸福的场景。然而，梦境毕竟是梦境，回到现实是那么地无奈，正像《冰雨》里面唱得那样：“冷冷的冰雨在脸上胡乱的拍，暖暖的眼泪跟寒雨混成一块，眼前的色彩忽然被掩盖，你的影子无情在身边徘徊。”

　　她为此失落，也为此快乐着。可以说，是华仔陪伴着她度过了懵懵懂懂的青春期。
　　后来，她有了张灏，尽管张灏长得很帅气，对她又十分的好，但张灏缺少了那份真正男人的厚重与大气，她多少还是有点儿失望的。
　　日期：2011-11-23　09:14:52
　　第八章：把握机会
　　（02-c）
　　她本是一个崇尚纯美主义的人，觉得两个人在一起，哪怕精神上稍稍一点儿出轨，都是不可取的。但是，喜欢华仔的情结，始终在心底没有散去。这让她终于明白了，人毕竟是人，人的感情可以分裂出许多种不同的情感，有些人可以厮守一生，有些人可以交往一生；而有些人，则只能藏在心底，默默地思念、神往，哪怕是意淫。
　　如今，见到如此帅气的钟总，突然毫无征兆地打开了她心底存有的那份神往，难免会让她有点儿失态了。
　　三十多岁的钟总目光深邃，坐在肥大的老板椅后面，面带着微笑看着东方闺秀走进来。他早已习惯了女孩子第一次见到他时，这种惊诧的表情。

　　钟总客气地招呼她：“请坐。”
　　东方闺秀方才想起自己的身份，这可不是在舞台下面看帅哥，可以那么直勾勾地，心里充满着臆想，挥舞着荧光棒嗷嗷叫着不管不顾。
　　东方闺秀忙调整好心态，礼貌地说：“钟总，您好！”
　　钟总问：“你叫东方闺秀？”
　　“嗯。”

　　东方闺秀当时并不知道，她的这一“嗯”，带有太多少女般的纯真与柔情，听得钟总心里也是麻酥酥地受用。
　　钟总由衷地赞叹：“好名字！谁给你起的？”
　　东方闺秀说：“我爸给起的。”
　　“一个好的名字伴随人的一生，往往能鼓舞人的志气，时刻警醒自己要做一个名副其实的人。这个名字起得有内涵，不错！”
　　“呵呵，我爸也是这么说的。你们上一代的人好像对名字都很讲究的。”
　　“不会吧？”钟总惊讶地说：“我有这么老吗？我可是上个月才过完二十周岁生日的。”

　　钟总故意咳了两声，稍作停顿，补充说：“十九周年纪念日哦！”
　　东方闺秀说完那句话时，立即意思到自己说错话了，刚想转个弯儿，没曾想钟总来了这么一个大喘气，逗得她咯咯地笑。东方闺秀迅速算了一下，钟总三十九，老爸五十二，我二十三，钟总比老爸小十三，比我大十六，算长辈也成，算哥哥也行，就看是什么关系了。人家翁帆还比杨振宁小了五十多岁呢，不也过得蛮恩爱嘛！
　　东方闺秀好不容易收住了笑，说：“钟总的名字也挺好，又大气又有男人味的。”
　　“哈哈，是吗？我还没想到呢。”
　　日期：2011-11-24　10:50:10

　　第八章：把握机会
　　（02-d）
　　两个人像认识很久的老朋友一样聊了起来。东方闺秀本以为钟总整天神龙见首不见尾，神秘兮兮的，以为是个很严肃呆板的人呢。没想到这么逗，这么可爱，一点代沟感觉不出来。不像大学里的一个副教授，明明都五十好几的人了，偏偏打扮的跟老妖怪似的，自以为自己懂得年轻人的心思，整天往学生堆里凑，恶心死了。哪有钟总这么幽默呀，难怪许经理他们死心塌地跟着他这么多年了。

　　钟总看着东方闺秀，也是感觉那么的亲切，仿佛自己又年轻了许多岁，回到了大学时代。那个时候他喜欢的一个女孩，也是这般的清新优雅，虽不艳丽四射但却楚楚动人。可惜最终俩人没有走到一起，这是一种遗憾，却平添了几许美好的回忆。
　　钟总心里欢喜，很想帮助这位可爱的小姑娘。但钟总很清楚，面前的这个女孩子是很要强的，不会考虑别人给与的施舍。于是就说：“许经理向我推荐了你，你也在售后部工作了这么久，我想知道你对售后部的管理有什么看法？”
　　这个问题东方闺秀早就想好了，说：“我觉得要做好售后部的管理工作，至少要从以下两个大的方面来考虑。一是，我们做售后服务的目的，就是为了更好地促进销售。尤其我们这样做三码机销售的公司，不能够与行货机站在同一个起跑线上，只有通过优质的售后服务，让经销商和使用者放心，他们才会大力推销和使用我们的产品。比如，我们可以通过及时处理客户送来的机子，缩短售后维修时间，以及人性化处理一些有争议的故障机，站在经销商的角度去思考和帮助他们，解决难缠客户给他们带来的麻烦等。不能由于售后的问题，让客户投诉到工商管理部门。二是要加强成本控制，尽量降低售后成本，不至于销售得来的利润，却被售后消耗完了。也正是由于我们做的是三码机的售后服务，才更要考虑到售后服务的成本问题。要建立一套完善的，人性化的售后服务条款来告知和约束经销商，不能让经销商以为是三码机，怕被相关部门查处，就可以让他们牵着鼻子走，满足他们一切不合理的要求来加大公司的运营成本。要让经销商明白，我们和他们是双赢的共同体，只有双赢生意才能做的久远。”

　　日期：2011-11-24　11:32:30
　　第八章：把握机会
　　（02-e）
　　“说得好！你的思路很清晰，对三码机售后服务认识的很深刻。”
　　虽然东方闺秀只谈到了以上两点浅显的认识，对真正意义上的客户服务理解的还不够透彻，比如，如何围绕创建企业品牌，来建立一套完善的客户服务体系，以实现企业品牌的知名度，最终实现企业社会价值的最大化。这些理论知识和实践经验她还尚不具备，但毕竟她刚走出校门参加工作，小小年纪有着这样清晰的工作思路，能够看问题这么深刻，已经让钟总欣喜异常。

　　钟总顿时来了兴趣，继续问：“围绕这一思路，你有什么具体的好方法开展工作呢？”
　　东方闺秀听到钟总的赞许，信心更加十足了，她在家里的时候，老爸就曾着重培养她的思考和判断问题的能力，让她经常在老爸的养殖公司，帮着看看哪里需要加强管理，哪里还需要进一步优化。她开动脑筋提出了很多合理化的建议，有些不清楚的地方，她会向老爸请教，或者通过书本找答案，也会带着问题请教老师，通过这些年的锻炼，她分析问题的能力提高的很快。

　　她来到售后部工作这么多天以来，早已看出其中许多不合理的地方，但是碍于周延兵的存在，她没有办法施展自己的抱负。见钟总问到了具体的管理办法，她如数家珍般的一一道来。直说的钟总频频点头，笑意充满了那张俊俏的脸。
　　钟总是喜爱人才的，他的生意做的越来越大，人才是制约他向前发展的一大瓶颈，面前有这么好的人才，他当然不会放过了。他甚至还在心里责怪自己，怎么会把这么优秀的女孩白白浪费了几个月？
　　于是，钟总打内线电话把许经理叫进来，让许经理准备一份升职通知书，在升职书的月薪调整一栏上，他毫不犹豫地加了一千块钱。