东方闺秀说：“你看这样好吗？我向公司申报维修室那一块由你来先做组长，把维修速度和维修质量提上来，我把更多的精力放在各地经销商的服务管理，和处理客户投诉这些工作上面。我们俩这样来配合，做出了成绩，公司会说我有能力，同时他们也会看到你的成绩，等我离开这里的时候，我再向公司举荐你，公司对你的工作能力早已认可，自然会让你来管理整个售后工作的。可以吗？”

　　赵小宝谦虚着说：“我帮你是可以，干不好你可不要怪我。”
　　东方闺秀说“赵工你谦虚了，有你在，不可能干不好的。”
　　俩人意见达成了一致，东方闺秀把下一步如何开展工作，说出了自己的想法，赵小宝觉得可行，补充了一些细节。一直聊到很晚，两个人才离开了办公室。
　　随后，东方闺秀把与赵小宝谈妥的事情，连夜向许经理做了汇报。许经理表示同意，让她明天一早就可以执行。
　　日期：2011-11-28　10:08:53
　　第九章：走马上任小试牛刀
　　（03-a）
　　第二天一早，东方闺秀把全体售后人员召集在一起开了个会。这是她离开学校以来，第一次主持工作会议，没有经验，她很实在地谦虚了一下，希望同事们多多支持她的工作。
　　她在发表肺腑之言，同事们却在身旁嘀嘀咕咕小声说话，会场闹哄哄的，她请同事们听她说完再发表议论，但没起到效果，同事们显然没有把她当成一回事。
　　东方闺秀来了脾气，声音放大了说：“各位同事，也许你们觉得我年轻，没有资格管理这个部门，但我请你们明白，不管是我在这里管理，还是其他高人过来，首先对你们来说都是一样。因为你们要工作，要生活，就得靠自己的本事做事，谁来管理与你们的现有工作并不矛盾，对我产生抵触没有实际意义。其次，我们在一起相处了这么久，大伙儿知根知底，对我是什么样的人你们也算是了解的，只要你们努力工作，我会辅助你们做好工作，尽力帮着你们争取福利待遇。当然，谁要是故意跟我过不去，我开始会大度地原谅，认为你是站在工作的角度考虑，担心我的能力不足而影响了工作，不是对我个人有什么成见。假如一而再再而三地不服从管理，那我就会认为你不适合这个岗位，请你走人也是我无奈的选择。希望同事们看清形势，分清厉害，不要让我为难，为你自己，也为公司，请你们和我一起努力，大家快快乐乐地做好每一天的工作。”

　　东方闺秀连珠炮似的一口气说完，大伙儿你看看我，我看看你，想一想这个小女孩竟然在这么短的时间里，忍辱负重挤走了周延兵，想来不是一个简单的人。唉，就像她说的这样，谁来管理自己不还是要干活呀，既然自己不是当官的料，那就管他谁来当老大呢！
　　日期：2011-11-28　14:04:55
　　第九章：走马上任小试牛刀
　　（03-b）
　　全场鸦雀无声，东方闺秀趁热打铁，宣布了公司的任命。任命赵小宝为售后部的组长，全权负责维修室的维修管理工作。
　　赵小宝端正地坐着，虎视眈眈地注视着这群狼崽子们，做好了打死一只，捏死一对的准备。可惜，他没有这个机会。狼崽子们听说他当了他们的头，早表现出顺服的样子，让他感觉心中暖洋洋地受用。

　　这正是东方闺秀想要的结果，悬了一夜的心才放进了肚里。
　　东方闺秀按照昨天跟赵小宝商量好的方法，把维修师傅们的工作重新做了分工，由赵小宝带领两个维修技术较好的师傅，作为维修室的技术骨干，专门负责处理复杂疑难的故障，其余的人负责维修简单的机子。这样分开的好处，避免大家因为手里遇到一台难修理的机子占用了时间，而影响了大量的简单容易处理机子的修复。同时，由赵小宝全权负责安排每一天的维修进度，根据每个人当天维修的数量、质量，采取多劳多得的绩效考核方法，鼓励大家多修快修，提升整体的维修速度，从而为客户节约时间，提升服务的满意度。

　　东方闺秀把售后发货的周琴调到维修室，从仓库调来一个工作细心，又懂得使用电脑的女孩接替她。让周琴帮着维修室的师傅们擦拭翻新好的机身，和做其他一些打杂的工作。使维修人员专注于做维修工作，不浪费技术人员的有效工作时间，进一步提升工作效率。
　　周琴没想到会有这样的安排，她本以为东方闺秀挤走了周延兵，她这个周延兵的远房亲戚将会跟着遭殃。没想到东方闺秀没有这样做，反而给她安排了更加适合她的工作。她很乐意这样的安排，她早就不想做售后发货的工作了，能够整天和维修室这么多的帅哥们泡在一起，感觉挺开心的。
　　东方闺秀也把董玲玲的工作调整了一下，让她在维修室只听从赵工一个人的指挥，检测出不合格的机子直接交给赵工，由赵工再安排给维修师傅，并做为维修绩效考核指标的一项记录。
　　董玲玲一听不要她再跟那些难缠的家伙打交道了，心里一百个乐意，当时就大声地说：“坚决拥护东方姐，服从东方老大的领导！”
　　日期：2011-11-28　14:40:59
　　第九章：走马上任小试牛刀

　　（03-c）
　　大伙儿一阵哄笑，气氛好了许多。
　　东方闺秀又重新交代了前台的两个女孩，请她们两个从今天开始，也得改变以往的工作方式，必须第一时间把机子交给赵工，进一步压缩售后维修的交接周期，提升响应速度。
　　那个叫柳小燕的女孩死不开窍，一脸的不高兴，嘟哝着说：“以前不是做的好好的吗，干吗非要改来改去，烦死了！”
　　她这一说完，大伙儿一起望着东方闺秀。

　　东方闺秀明白，这个时候再迁就她，肯定会影响到自己的威信。于是就不客气地说：“柳小燕，道理我已经跟你说清楚了，如果你有好的建议，请你说出来我们可以参考，如果没有，请你服从工作的安排！”
　　柳小燕本来就是憨乎乎的吃软不吃硬，见东方闺秀态度强硬，根本不吃这一套，憋红了小脸正要说话，坐在她身边和她关系一向很好的董玲玲，悄悄拉了一下她的衣袖，小声说：“你干吗呀你？东方姐也是为大家好，早一点送给师傅们修理，经销商不也不会再催你了嘛！你傻了呀你？”
　　柳小燕方才转过神来：“我干吗呀我？我得罪母老虎干吗？不就是工作嘛，让怎么干就怎么干，只要给工资，谁爱当头谁当头，管他呢！”
　　柳小燕低下了头不再吱声，赵小宝见同事们理顺了心情，就说：“刚才我们新老大把工作已经详细安排下去了，也给大家做了说明，主要还是要把工作做好，提升维修速度和品质，提高客户满意度。同时，通过绩效考核制度的管理，让大家多劳多得，这也是大家平常想要的结果。希望兄弟姐妹们一起努力，跟着新老大一起做出好的成绩！”

　　大伙儿一听赵工都认可了东方闺秀为老大，那还说什么呀，干脆一起跪安吧，好好工作，表现一番给新老大看喽！
　　日期：2011-11-30　09:34:13
　　第十章：炒老板鱿鱼
　　（01-a）