日期：2010-08-20　20:59:08

　　我说：有客人吗，什么时候来的？
　　小虎说：进去半个点了。
　　我说：怎么回事？恼什么？
　　小虎指指待钟房，我进去一看：小华坐地沙发上垂泪。其它人围在旁边。
　　我说：别哭，出什么事了？
　　小红在一边说：她把客人咬了一口。

　　我头一下大了，冲小华说：怎么会这样呢？你自己说，到底怎么回事。
　　小华抹一把泪说：他来抱我。。。。。。。
　　若在洗浴里，客人与技师聊得开心，相拥在一起，是很正常，甚至亲亲摸摸有时也不要紧，但小华几个人肯定不懂这些，也没见过这种情形，突然遭遇，必然受到惊吓，所以做出了过激反应，咬了客人一口。我埋怨不了客人，也埋怨不了小华，怪只怪。。。。。。。NND谁也怪不了，是我命不好，头一天就摊上这种事。
日期：2010-08-20　21:36:47

　　我镇定一下安慰说：他没动手打你吧。

　　小华摇摇头。
　　我说：小华，让你受委屈了，这里客人素质都挺高的，这种事情很少见，却让咱碰上了，还好，你没吃亏。以后万一再遇到这种情况怎么处理，咱回头再说，我回头再教你们。
　　现在，你告诉我，你咬他哪里了。
　　小华指指上臂靠近膀子的地方。我一看就明白当时肯定是客人趁她不备，将她搂在怀中，她顺势照对方上臂咬了一口。
　　我叹口气说：咬的好，该咬。你出来时里面什么情况？
　　小华说：我咬了就跑出来了，不知道。
　　我说：你不要再哭了，好好休息。大家都是出来挣钱的，所以呢生意还要继续做，今天第一天就遇上这种事，也是对我们的一个考验，我的意见是尽量小范围内把事情解决了，大事化小，小事化了。你们有什么意见？
　　大家都看着我，也拿不出什么意见。
　　我说：那就听我的，小红，你进去看看客人什么情况，这么久他也没出来，可以肯定也不是个想闹事的人。可能也在房间里提心掉胆呢。小红进去，如果他不再提什么，就照小华的项目给他做完，照样签单，如果他有其它的意见，出来告诉我。小红，有没有问题？
　　小红表现得很勇敢，坚定地点点头，就往外走。
　　我看着小红进了那间按摩房，心里想着，下一步会出现什么意外情况。
　　过了十几分钟，房门开了，小红一个人走了出来。
　　我迎上去问：怎么样？
　　小红哭笑一下：他倒没恼，在屋里躺着呢。只是说，你们这里小姑娘那么厉害呀，怕什么呀。
　　我说：那你就给他按完呀，按完签单。

　　小红依然是哭笑不得的样子，说：麻烦还大，客人也在发愁，他走不了啦。
　　我说：又怎么啦，快说，赶快说明白。
　　小红喘口气无奈地说：膀子上老大一个牙印，他回家没法跟他老婆交待，愁得不敢走啦。叫我们帮他出主意。
　　大伙忍不住都笑起来，小华也捂着嘴偷笑。
　　我感叹道：老实人啊，真是个老实人。小华啊，嫁人就要嫁这样的。
　　紧张的气氛一下松弛下来。大家笑呵呵地望着我，等我拿主意。
　　我故意轻描淡写地说：这事太简单了，小红，去给他拔个罐，就在牙印上拔，拔紫了就没事了，有必要的话，后背上，另一只胳膊上，也拔几个，完了给他加签一个48元的拔罐单子。
　　一场麻烦，就这么烟消云散。估计那哥们，学了这一招以后，出去就再也不怕被告咬了。
日期：2010-08-21　21:34:34

　　现在的局面，就象一九四九年的新中国，百废待兴。度假村各个部门，以及相关负责人，对我持观望态度，出点事情，不会来帮我救火，只会看笑话，所以外交上必须尽快树立一个健康而有力量的大国形象，让不承认新中国的美帝苏修们，不敢小觑。与之相配合的是内部的战斗力与团结性必须加强，统一思想，统一行动纲领的工作刻不容缓。再出现类似咬人这样的事件，若影响面扩大了，对我将极为不利。小红为牙印客人做完所有服务，那哥们乐呵呵地离开，趁没有其它客人，我马上宣布：全体人员集合开会。

　　阿朗要明天才能来，这没关系。老毛在一楼搓背间，不必参加。剩余的人员加赵姨，都集中在了待钟房。
　　我的领域里，最东边的一间屋子，是技师待钟的地点。技师接待客人，叫做上钟，没有客人时，就待钟，待钟的地点自然就是待钟房。第二间屋子是我的办公室以及宿舍，里面的格局跟按摩间一样，就是不带生间的一个标准间，比按摩房里多了张办公桌。此外的八间客房，便是技师专用的按摩间。
　　这次会议我站着，员工全部坐着。
　　我说：今天出了点意外，还好，没造成麻烦，这件事情有它自己的特殊性，所以我们不能用常理来定性它的对与错。它发生了，又解决了，就这样了，我们生活中很多事情，都是这样。现在空闲，我们正八经开个会，将今后的工作内容，做个规范，小红，你做好会议纪录，将一些重的点决定纪录清楚，用以备案。
　　小红站起来说：怎么记呀？

　　我说：要你记的时候，你就记。
　　小红自己找了个笔记本，拿了笔，严阵以待
日期：2010-08-21　22:20:12