5、制订年内市场推广计划,对于VIP医院和重点地区,通过产品推广会与学术交流会形式,提升产品在行业内的影响力。
虽然总体还是一份不太成熟的产品年度计划,但是在我不断修改完善以及总监的指导下,第六稿的时候,总监终于对我说:That’s OK!在整个过程中,我初步学会了从比较高的角度来看整个公司的产品运作和市场推广,学会了如何写一份完整的年度计划,学会了如何召开一场成功的产品推广会。
这份产品计划里提到的很多想法和思路,直到现在都还在被M公司采纳,这是对我最大的肯定。
日期:2009-09-15 00:56:19
(回答楼上的问题,我做产品经理,只是想从市场部角度去学点东西,从没有想过以后一直就在市场部里混,所以我在市场部里只混了非常短的时间,学到本领以后我就离开了,后面大把的时间仍是销售,一直到现在为止。而这些本领一直到现在我在销售中仍然在反复使用。
其实我是一个不太安分的人,喜欢尝试不同的工作,学习不同的东西,我希望我的人生不是那么单调,至少在年轻的时候,要多体验体验不同的生活。)
接下来的半年时间,基本上就是我将年初制定的市场计划逐渐付诸实施的过程,其实这其中碰到的最大的问题就是如何改变老销售的思路。
做过销售的都知道,老销售非常难以改变思路,特别是这样的改变可能影响其利益的情况下。我在将市场计划推广到销售各部门的时候,遭遇了巨大的阻力,有的地区口头答应,实际上迟迟不动;有的地区和你打太极拳,叫穷叫苦不叫好;有的地区干脆就明着反对产品重新定位和考核。
在这样困难的情况下,我采取了以下办法:
1、争取一切机会和总监沟通,用总监的影响力在各种会议上为我撑腰。
2、重点地区逐个突破,比如浙江,广东等销售业绩优秀的地区,不断和地区经理单独谈话,以获得他们的支持。
3、采取分步改革的方法,将所有地区按照一类二类三类地区划分,计划利用半年左右时间逐步实施市场计划。
4、扶持一批新兴市场,比如广西、四川等,新建办事处以后就立刻协助当地经理召开产品推广会,给予特殊的政策支持,让老地区感受到销售压力。
在我持续的进行了大约3个月的不懈努力以后,全公司全体销售人员,特别是几个骨干地区销售经理都和我建立了良好的合作关系,而且均开始主动按照我对产品的设想推广起来。包括产品知识考核,所有的业务员在我不断的新产品知识的培训下,很快掌握了新的产品技巧。
从2003年的春天开始,公司的销售业绩以每季度增长25%的速度提升,特别是在一些大医院和重点地区,客户对M公司的反馈越来越好。而提出的差异化销售的思路,M公司到现在基本都是按照我当初设想的在进行(该公司的总监后来和我私交不错,离开M公司以后我们还一直有联系,所以M公司的情况我一直都清楚)。
我觉得在这段时间里最有意思的事情就是研究各种各样的销售经理,当你从一个旁观者和平等的角度来看这些销售经理时,你会发现各种不同性格的人和管理方式。有的地区经理象狼,做销售做管理极其凶狠;有的地区经理象狗,业绩一般,但是很会歌功颂德拍马匹;有的地区经理象老虎,话不多,但是在自己的范围内极其有威信;有的地区经理象猫,性格特立独行,聪明狡黠;有的地区经理象考拉,上上下下都不闹矛盾,好好先生……而不同的地区经理,带出来的徒弟也千差万别,让我真正明白了,产品是死的,销售人员是活的,什么样的人就用什么样的方式做销售,只要是自己擅长的方式,就一定可以做的好!所以当时学习各种不同的销售和管理方式,成为了我主要工作之余最大的乐趣,也成为了我后来在销售中能和不同的经销商老板打交道的基础。
到2003年中期的时候,我自认为已经算是一个合格的产品经理了,从产品经理层面上,我该学的东西已经学了大半了,我离开L集团W公司的初衷已经达到,工作逐渐陷入了程式化的过程中,于是激情慢慢消退下去,没有刚到M公司时那种冲劲了,只不过是在认真履行我的产品计划而已。不过当时还没有想过要离开M公司,主要是因为我的直接领导市场部经理W是一名50多岁的老太太,私下里多次表达了想退休的想法,所以我一直在等待机会,要拿下市场部经理的位置,打算在那个位置上再学点东西,让自己可以有更大的发展空间。
其实如果我当时能够坚持在M公司做下去的话,我相信市场部经理的位置早晚是我的,就凭我的个人能力以及营销总监对我的信任,我完全有这个信心!可是事实是我不久以后还是离开了。离开的原因完全是因为L集团W公司的原销售总监,也就是那个把我从大学里拉到广东的那位Z总监,他画了一个非常大的彩色的饼,诱惑我离开了M公司,我人生第二次投靠了他。
日期:2009-09-15 01:45:28
抽空回答楼上两位朋友的提问,就准备睡觉去了。
1、关于销售类的书或者光碟,的确不太好推荐,毕竟销售主要还是实战。我个人就看过的几本书里觉得比较好的有《细节决定成败》,《谁动了我的奶酪》,《杜拉拉升职记1》,还有一些名人传记也看过一些,比如李嘉诚的。光碟就更难了,个人认为余世维的你可以买来看看,不过别太当真,这家伙讲课搞笑有余理论不多,多是实战型的案例,听多了对于新手反而不会做销售了。陈安之的也可以听听,在你消沉的时候听听可以让你重新树立信心。关键还是一句话:不要指望从书本上去学销售,书本可以让你销售更上一层楼,但是不是你迈进销售的钥匙。
2、关于如何和客户交朋友,如何进到客户的生活圈里去。个人谈谈拙见:最关键的还是要探寻客户的需求。
客户喜欢什么?客户的家人和朋友都是些什么人?客户的人生追求是什么?他有什么烦恼你可以帮他分担?有什么喜悦你可以和他一起分享?你可以加入到他的朋友圈里去吗?
别带着生意的目的去交往,首先要带着交朋友的心态去认识你的客户,就象和你认识的同学好友一样,自然,平等,友爱,互助!当然,年龄相差如果太大,的确稍微困难一点。
日期:2009-09-15 23:21:00
首先回答楼上朋友的几个问题
1、大家放心,我绝对不会虎头蛇尾,绝对不会做太监滴。
2、最近的确没上班,因为刚换了工作,过了国庆节上班。现在正处于老单位交接新单位还没去的空白期。
3、kosho188提的问题,本人认为,4个月的新手销售时间还是太短了点。1、忍住!不要着急!还没有学到足够的本领,可以再等3个月到半年看看。2、没人带没事,可以通过老板和自己跑腿,认识点业内的客户和朋友(如果还想在这个行业里继续做下去的话)。3、认真做好老板分下来的每一件事,即使不是你的本职工作。如果老板有意培养,自然会在她可以独挡一面的时候分给她市场做的。
记住:不要指望别人来带你认识客户,客户主要是靠你自己去认识的,本领也是偷偷学来的。个人拙见,仅供参考。
接下来准备继续我的文章,谢谢大家的支持!
日期:2009-09-16 00:53:05
2003年7月初的一个下午,天气开始热起来了,在徐家汇的星巴克,我和Z总监谈了一个下午。当时Z总监和他的几个同学刚刚成立了一个医药公司,并且收购了江苏常州的一个药厂,正在筹建一个销售团队,Z总监继续他的老本行,负责药厂产品的市场营销。而Z总找到我的目的就是希望我能加入他的营销团队,大家一起来创业奋斗。Z总之所以找到我,是因为我有2年多的销售基础,又在市场部工作了近1年,而且毕业时间也不长,对于薪金要求不会太高,创业初期最需要我这样的工作能力比较全面而待遇又不会很高的人。
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