这是我的第一单项目销售,合同价10万,客户要了1万块钱的返点,我的提成4000块。这也是我刚做业务员疏忽的地方,面子薄,没有找客户去提,反倒让客户来找我说,以后要多加改正。
总结,业务就是要尽全力,想方设法跟客户见面,如果没有见面仅凭电话很难达到预期的效果,见面后事情往往会出现转机。拿到那4000提成,我立刻换了个好点的手机和买了二套像样点的衣服,业务员还是需要点门面来伪装自己。
日期:2014-04-15 16:35:00
抽空接着更一段。
拿下第一单后,有一种说不出来的满足感,虽然只有区区的十万块钱的合同,对我意义非凡。下班去坐地铁都是哼着小曲,回家后第一时间对老婆宣布,从今以后我们要迈着大步朝着小康社会前进了,老婆为了奖励我,也当场宣布,今天买菜做饭洗衣拖地她全包了,那时候感觉幸福就是这么简单,幸福的门槛就是这么低,我们可以傻傻的享受自己小小的成就。
日期:2014-04-15 17:33:27
2007年下半年的某一天,我在网上找到一家深圳本地较大的净化公司,通过各种渠道了解到负责采购经理是老板的弟弟,周经理。我第一次打电话给他,介绍完我们公司情况后,他要我寄资料给他,收到后会跟我联系,我听后信以为真,立即寄了公司的几本样本过去,等了一个星期客户也没给我打电话,我有些失望。拿起电话打给周经理
“周经理,您好,我是XX公司的,资料寄给您了,收到了吗?”
“收到了”
“有没看过,怎么样,贵司会用到我们的产品吧!”
“会用到,到时候有需求我会跟你联系的。”
我还正想说什么,客户就把电话挂了。我有点心灰意冷,我不能一直在等他给我打电话啊,还不如登门拜访。
第二天我带了两盒茶叶到了他们公司门口,我拨通了周经理的电话
“周经理,您好!我刚好路过你们公司附近,就上来了,现在正在你们公司门口,同时带了点小礼品过来,我们聊会吧。”这确实很冒昧,但是我没有其他更好的办法。
“那你让他前台带你到会议室坐会吧,我手上还有点事。”
呵呵,听他说完我有点开心,首先他没有拒绝我,其次他没有因为我的冒昧拜访而不高兴。人都好面子,特别是当面。我等了10分钟,周经理就过来了,同时手上拿着我寄给他的资料,周经理30岁左右,非常年轻,走路也快,从面相来看,应该是个急性子。
“周经理,抱歉,我也没跟您越好就直接过来了,顺便我带了点茶叶,敬请笑纳。“说完我直接放在周经理桌子底下。
“刚好我今天有点空,如果是忙的时候,可能真没时间见你。”
“那我真是来巧了?呵呵”我掏出资料开始正式跟周经理谈工作。
“周经理,我们公司主要做三部分业务:一、系统集成;二、产品代理;三、自主研发生产制造的产品。您可能现在已经有好几家供应商在给你们合作了,没关系,我可以为您提供更多选择,从高端进口的,到我们性价比非常高的自主产品,同时我们还做项目。”
“嗯哼,你们还自己做产品?”可以看出来周经理对我们自己的产品比较赶兴趣。
“是啊,我们从2003年就已经开始自己做产品了,如果您感兴趣,改天我可以带您参观我们的工厂,某某客户已经用我们公司的产品好几年了,一直非常稳定。”我开始吹牛了,我们的产品才刚做一年。而且当时质量非常不过关,经常出问题,这只是我的一个噱头。
“现在市场竞争比较激烈,利润越来越低,用传统的模式已经很难盈利,以前我们都是用进口的,后来我们竞争对手慢慢的开始用国产,成本都比我们低,我们非常痛苦,也想在一些项目上尝试用国产品牌了。”
聊了很长时间,我承诺下周可以带他去我们工厂参观,其实我自己心里都没底,我们的工厂在2007年还是个小作坊的模式,如果带客户来会不会适得其反?很难说。回去以后我借着带周经理参观的话题也理直气壮的给他打电话了,因为他很忙,所以参观一直没有成功,反倒让他手下的一个采购员开始找我询价。
日期:2014-04-15 23:14:16
开始我只是单纯的想写点东西当做回忆,没想到有这么多朋友看,非常感动。说下楼主的近况,楼主目前还是屌丝一名,并没有真正逆袭,免得误导大家。目前上班年收入30W,另外和朋友合伙开了个小公司个人投入了20几万,已经运营了3年,我也没有太多时间打理,每年的纯利润差不多20万,每人可以分个10万左右,一套按揭的房子,一辆10万的代步车,存款20万,在上班的公司有那么一点点股份。老婆没上班,全职太太,目前怀有二胎。
日期:2014-04-15 23:34:01
夜深了,经常失眠,业绩压力较大,接着更新一段。
经过一段时间的询价,慢慢的我把系统中一些产品都换成了我们公司的自主产品,从而在竞争对手形成了一些些优势。一两个月后,这个客户就开始找我们买产品和做项目了。第一个项目做的还比较顺利,款也顺利的收回来了,第二个项目就是个坑啊!这是个比亚迪的项目,项目金额也不大,20来万,因为售后服务的一些扯皮,客户开始赖账,不付款,我就一周一个电话催,开始还比较客气,说下周付,下周我借着催,又找其他各种理由拖,公司给我压力也很大。有一次,电话里我就跟周经理吵了起来:
“周经理,我们已经完全履行了合同义务了,服务单也给您看过了,公司也一直在催我收钱,您也答应我好几次了,再不付款可能公司会采取一些行动了。”我也是尽量忍着不发脾气。
“怎么,你还威胁我不成,如果我不付你们能拿我怎么样?”
“周经理,我们公司都是本着互惠互利,我这是最后一次打电话催您款了,您给个准信付还是不付,如果付什么时候付?”
“那你等着吧。”
说完他就挂了,很明显就是不付钱,我把情况跟老板说了后,老板从抽屉里翻出一张名片,对我说:
“打电话给张律师,让他明天来一下,我们准备起诉。”
“这样不好吧,如果真的起诉以后还做什么生意?”我对这个客户还抱有一丝幻想。
“你要记住,一个人和一个公司的成长不可能不遇到事情,我们不必害怕打官司,碰到烂人你还想跟他做生意吗?”
第二天我约了张律师来我们公司,我把合同及相关服务单都整理好了给他,律师仔细看完条款后说,这种官司必赢,律师起草完律师函后让我直接寄给周经理。过了两天,周经理让他们采购一个小女孩给我打电话,你还真的起诉我们啊?周经理也只是跟你开开玩笑,我们从来不欠供应商的款,他最近因为几个项目丢了心情不好,下个月肯定付你们的款,你也不律师函撤了吧。
这给了我一个很大的教训,签合同很美,但是收款很难,碰到难缠的客户需要正当的维护自己的权益,还有合同一定要签的严谨,各种服务往来单据要留好。合同是用来干嘛的?其实就是用来打官司的,不出现问题合同也相当于废纸。这也是我销售生涯碰到的第一个官司,虽然没开庭,但是学会了风险控制。
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