陶陶隔壁是传统渠道的渠道助理小沈,工作两个月下来,陶陶发现小沈总是很悠闲,别说加班从来没有,即使上班时间也经常就是上QQ、MSN聊聊天,联众上打打游戏,但奇怪的是上交报表从不延误。陶陶暗自纳闷,传统渠道占公司销售额的40%以上, 是新兴渠道的一倍。而且产品线丰富,销售团队庞大,按理说数据整理应该更费时费力才对,难道是自己没有方法导致的工作效率低下?想着自己还在试用期内,陶陶暗暗担忧。
隔天中午,陶陶故意约了小沈一起吃中饭,席间交谈甚欢,面对陶陶的低调谦逊,小沈一副过来人的样子和陶陶说了不少公司的情况。谈到报表,陶陶抓住时机发问:“传统渠道的产品多,整理肯定也不轻松,还是你有办法搞定,我现在已经焦头烂额了。”
小沈说:“哪里,我们所有数据都是通过系统管理的,只要月末销售上网输入当月经销商的进货出货数据,系统会自动生成报表, 我每个月只要定期下载报表稍加整理就好了, 都靠手工整理会死人的。”
陶陶疑惑:“既然系统这么方便,怎么我们渠道没这么管理呢?”
小沈说:“听说当时Kevin也建议过,后来不知道什么原因没实施,反正你们渠道产品不多,手工统计数字也方便。”
陶陶留了心,一天下班时,陶陶旁敲侧击地问起了Kay系统管理销售数据的事情,Kay反问:“怎么突然问起这个?”
陶陶说:“听说传统渠道一直这样管理数据,只要月末销售将当月数据输入系统,我们下载报表就能知道当月的情况。”
Kay说:“想法不错,可惜当时我们渠道也试图通过系统管理却失败了,后来就一直这样手工管理。”
“为什么?”陶陶问
“由于当时系统是专门为传统渠道设计的,无法满足我们渠道对销售数据的一些特殊的要求,所以放弃了。”
陶陶还想细问,Kay有些不耐烦了:“才做了几天数据就想着偷懒了?监控销售数据是渠道市场部的基础工作之一, 要不我去做报表你来负责旺季促销和新品推广?”
陶陶登时满脸痛红,恨不得找个地缝钻进去. 但当周的新品销售数字要在第二天一早交给Michael,只能硬着头皮回到座位整理报表,同时电话催促没交报表的销售尽快提交。
晚上8点,当最后一个销售上交了数据,陶陶开始在寂静的办公室里汇总。突然座机响了,陶陶接起电话一听是Michael的声音:“还在加班?”
陶陶打起精神:“是的,刚刚收齐数据正在整理。”
Michael有些许歉意:“赶紧回去吧,明天一早来做吧,中午前交给我就okay。”
陶陶客套着:“没关系,明早事情多,还是今晚作吧。”
Michael说:“那叫份外卖吧,做好早点回去。”
陶陶感觉到了大老板的人情味,心情稍微开阔了一些。
日期:2008-9-20 22:00:37
8如履薄冰(2)
一天陶陶去复印资料,碰巧5楼的复印机坏了,于是陶陶拿着资料直奔4楼复印间, 4楼是公司人事部和行政部办公楼层。路过茶水间的时候,里面几个行政部几个女孩子正在叽叽喳喳的聊天。
其中一个说:“新兴渠道都连续走了3个助理了,每个都没干满两个月,你们说这次这个会呆多久?”
陶陶倒吸了一口凉气,当场呆住。
另外一个说:“谁知道呢,前几个每个都是5年以上经验的高级助理,都还扛不住呢,这个小姑娘估计也挨不过3个月。”
又一个声音说: “好位置怎么会轻易空出来? 就算空出来内部招聘一发布早就被人抢光了。这么大的火坑那小姑娘跳进来两个月了还干得这么起劲, 真服了她了。 ”
再听下去都是些别的部门的新闻了,陶陶无心逗留,头重较轻地走到复印室, 机械地看着复印纸一页页地跳出来,大脑一片空白。其实从刚一开始就觉得不对劲, 这个职位明明要求3年以上的市场经验, 而自己刚刚工作一年半, 原公司背景/职位都不对口, 只是抱着试一试的心态投了简历, 没想到居然连过三关被录用了, 轻松得有些不可思议。
回想这两个月的经历,陶陶就算再迟钝也知道Kay不是个好伺候的主儿,只是没料到结果会这么糟。不禁又想,几个前任试用期没过就离职会不会有别的原因?左思右想不得要领,索性心一横, 决定先摸清情况再说, 就算是死也要做个明白鬼。心下捉摸着向谁咨询好呢? 最合适的咨询对象莫过于离职的Kevin了。
当晚, 陶陶拨通了Kevin的手机, 单刀直入问起前三个助理离职的原因。Kevin似乎有些犹豫, 不过还是据实相告, 结果情况比陶陶想象得要复杂得多。
原来新兴渠道销售总经理Michael是”空降兵” 刚刚上任半年, 而Kay独立负责新兴渠道市场部的运作已经有3年之久了, 之前在 FB其他部门就职长达6年, 算是公司为数不多的老人之一。
渠道市场部的设置是为销售服务的,却是整个部门的大脑和心脏, 负责发布新品, 控制价格, 策划市场活动, 监控销售等要职, 光是每年过手的各项资金就不下千万, 一般来讲, 渠道市场经理都是销售总经理的心腹。
Kay是出了名的桀骜不驯, 对老板也不太收敛, 但是本职工作还是干得有声有色, 让人抓不到把柄。Michael来的时日尚短, 又是销售出身对渠道市场运作毫无经验, 离开了Kay根本玩不转, 所以总是在各种场合立挺Kay, 树立Kay的威望, 争取收为己用。但是不得不留好后路, 拼命的在Kay的手下安插自己的人, 万一哪天Kay撂挑子也有back-up, 自己也不会太被动。
Kay虽然EQ一般人缘差劲但IQ却不低, 明白带出徒弟之日就是自己失业之时。于是表面接受老板安排, 暗地却对下属冷言冷语很少有好脸色, 有技术含量的活从不让下属插手, 一人包揽。
为了保证渠道市场部的正常运作, Kay就连休假都带着笔记本电脑并保持手机24小时开机, 夏威夷的沙滩上/瑞士的滑雪场/尼亚加拉瀑布都留下了她老人家拎着笔记本电脑的飒爽英姿。
前三个助理是Michael精心挑选的后备, 有丰富的渠道市场经验, 只是需要时间熟悉新兴渠道的管理和市场运营模式。Kay感受到了威胁就加大了打击力度, 结果三战三捷, 以对方的主动离开告终, 当然自己的名声也臭得一塌糊涂。
Kevin在Kay手下呆了两年, 之所以能生存至今, 主要因为他生性随意没有野心, 和Michael也有意保持着距离。即使这样两年下来也被摧残得不轻。
据说录用陶陶是Michael拍板通过的,有点不安好心: 你Kay不是能干吗, 那我就找个Junior的人让你带,不允许你招其他人, 看你怎么收场?
陶陶圆脸大眼, 脸上还有少许婴儿肥, 丝毫看不出精明干练的痕迹。但是EQ/IQ测试的分数明显高于FB的平均水平, Michael觉得是个机会, 就大笔一挥签了陶陶。
听到这里,陶陶背后一股寒意直逼脑门,心里彻底明白了: Kay对自己的态度还不算最糟完全是觉得自己对她毫无威胁, 否则早就杀无赦了。而Michael和Kay表面配合默契实则各自防范, 自己竟然误打误撞成为他们博弈的棋子。
日期:2008-9-22 15:09:32
9 如履薄冰(3)
电话最后,Kevin给了陶陶两条建议:一是不要和Kay发生正面冲突,二是努力赢得Michael的好感但不要走得太近。
挂了电话陶陶只觉得手足冰冷半天回不过神儿来 ,冷静下来后更是觉得自己凶多吉少。过去不知道这个职位背后的复杂,也就没有思想包袱,只知道做好本分拼命干活。现在不同了,即使勉强过了试用期,以后在大老板和主管之间如何自处呢?Kay的工作风格自己能应付吗?但是有一点陶陶清楚,凭自己现在的资历,想在其他500强公司找到相应职位的可能性几乎为0。
陶陶24年的人生中第一次彻夜失眠。
第二天上班,当看到朝阳下闪闪发光的FB logo,陶陶的眼泪不可控制地汹涌而出。就在这一刻陶陶下定了决心,一定要尽自己最大的努力通过试用期留在FB,以后的事情走一步算一步吧。
凭感觉Michael对自己的表现比较认可,就是不知道Kay的想法。于是陶陶决定主动找Kay谈一次,听听她对自己的评价,然后利用最后这半个月临阵磨枪,最大限度地争取Kay的好感。
午饭后陶陶观察今天Kay心情不错,于是鼓足勇气找到Kay,希望和她谈谈自己这段时间的工作表现,Kay同意,于是两人来到会议室。
Kay明显感觉到陶陶今天状态不佳,心里怀疑她是不是听到了什么风言风语,来试探自己的态度。
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