日期：2007-5-13　15:18:38
今天早上碰到一件好笑的事情，我正好在里间洗手，听到外面有个老阿姨的声音在问我妈妈，说你们的店转不转让。很明显是浙江普通话。我妈妈很明确地回绝了。那位老阿姨还是不屈不挠，继续问。我手也洗好了，走到外面店堂里。看见是一个老阿姨和一对年轻男女，他们看见我，一下子就转身走了。
　　 我搞不明白这些浙江人为什么会对小区里面的店面感兴趣。他们一般是不会要小区里的店面的，他们喜欢路上的，那样的地方人流动性大，供她搞鬼的空间也大，不过挨宰的可能性也大。我在这里已经扎下根了，店面给他，再找这么好的位置、这么好的条件的店面就找不到了。那不是得不偿失？
　　 其实有时候我们一些做大小生意的人坐在一起，都说要是店面拆迁怎么办？ 房东不肯再租给我们了怎么办？房东涨租金了怎么办？
　　 只能做自己熟悉的事情，尽管赚头不大，至少能做一个舒心；不敢贸贸然闯进新的领域，因为那样搞不好就要血本无归。那做生不如做熟，安安稳稳过日子吧。
　　 这也正是为什么会小富即安的道理。并不是那些人没有进取心，而是实在害怕失败。只肯满足于目前的状态。没有巨大的压力，便不会有前进的动力。这也正是为什么那些发了横财的人吃喝嫖赌瞎来腔的由来。他没有压力了，什么做不出来？
　　 就像那些卖假烟的，根本不用担心自己的声誉，做臭了换一个地方重起炉灶；我们卖真货的不行啊，时时刻刻小心提防，生怕哪一点做不好了。把信誉和口碑看得比自己的性命还重要。这也就是为什么别人来说我卖假烟我要冲出门去揍别人的原因。
　　 自己做比给别人打工心理压力大多了，我只是不愿意再受制于人而选择了开店。而且这样类型的店心理压力不是很巨大，自己做着比较舒心，就一直开下来了。
　
日期：2007-5-14　16:09:25
　 我的电脑一点IE就有一个页面启动，烦了我一个多星期。今天上午把机器送出去检验，发现竟然是杀毒软件McAfee的自更新页面！得，只有把整个杀毒软件铲掉。再换上瑞星了。
　　 我看见加国小老板的文章，说是要记得顾客宠物狗的名字。这个深有同感。我这小区里的狗都认识我跟我妈妈，尤其是几条金毛巡回犬，看见我妈妈就是扑上去来个大大的拥抱，其它的稍微清高一些的狗看见我们也都十分友好的。于是通过狗这样一个媒介能拉近我们跟狗主人之间的距离，那业务也就不知不觉地就能跟上去了。
　　 我们一般不主动问顾客的名字，以及职业。那个是人家的隐私，他肯说当然就会说。当然一般的他会告诉我们姓什么，住在哪里，以方便我们送货。再说我的公用电话特意开了来电显示，一遍以后就能记住号码，基本上每家要什么东西自己都有数的。
　　 像那些走过来买香烟的就更加不要说了。基本上在我的视野里，我就已经把香烟放在柜台上等他付钱了。
　　 一般的，顾客知道的我也得知道一二。有些顾客不知道的我知道，那他就会认为你有深度，深藏不露，这样才会正眼看你。
　　 所谓人外有人，天外有天，你又不会知道你对面的人道行有多深的。所以最好不要毫无来由地就老卵结嘎的。那样会死得很难看的。
　　 今天早上大客户临出门的时候对我说会有一张支票带回来，上一批的货要结帐了。
　　 不过这家伙也是脚踏西瓜皮，滑到哪里是哪里。我慢慢等吧。
　　
日期：2007-5-15　15:29:40
首先向“彻底怀旧”鞠躬致谢！
　　 和路雪虽说也做了今年第八年（我是1999年秋天开业的），不过里面的过门关节也是看了“彻底怀旧”仁兄的解释才豁然开朗。今天难得是雷阵雨前的宁静，那我就来说说棒冰吧。
　　 很小的时候就听说北京人是：冰棍儿败火儿！也就是说北方人大多只知道热了就吃棒冰，无论冬夏。北方的冬天是供暖的，热了也就知道吃棒冰。
　　 去年冬天，我旁边的公寓楼里住进来不少北方人。有一天大概3℃的气温吧，一个东北人跑过来问我啤酒有没有凉的。我当时就愣了一下，马上反应过来，冬天东北供暖，啤酒在室内大概也有20℃。而我们这里不供暖，室内顶多只有10℃，啤酒在10℃的情况下口感已经很好了，根本用不着冰。东北人是拿北方的情况套这里呢。你看这就是习惯使然。
　　 江南，一般夏天店里是一个卧式冰柜卖棒冰，一个立式或者卧式冰柜卖饮料。反倒不会出现北方那种好几个冰柜的情况。
　　 在无锡的市场上，现在也就和路雪和伊利的冰柜。原来有什么雀巢，杭州的五丰、祐康，上海的光明，这几年市场经济大浪淘沙，统统地死掉了。一般和路雪冰柜还不出来跑市场，要我们自己去找的。我是在别人介绍下去拿到的。第一年给我的冰柜破破烂烂，着实让我生气了很久。不过去年终于给了我一个全新的。“彻底怀旧”说到的那个专门放蛋筒的筐我一上来就是放蛋筒的。就觉得那筐里不会折断蛋筒的尖。原来老是有这样的情况发生。
　　 和路雪牢牢占据高端市场，跟别人推荐伊利的巧乐兹的蛋筒，没人要，一致要可爱多。可见可爱多的市场认知程度。我看了看今年的订货单，可爱多发到我们手里是54元/24支。梦龙去年还有大小之分，今年统一成4元的。我只是认为和路雪不应该把一直卖1元的奇彩旋提到1.50元/支。你这样不是把低端市场拱手让给蒙牛和伊利吗？不过，和路雪也在悄悄放下架子抢市场，这个月只要拿满200元的货就送一箱真豆或者百乐宝巧克力。而且蛋筒折算下来已经是75折了，再加上送的，只有0.625。没办法，市场残酷，任你再俏的货也不能一直端着架子的，不然就是等死。
　　 无锡的和路雪是由公司开着送货车出来转的，在路线上的店只要它排上日程，就一定会来。现在已经不是简单的78折了。至于另外的批发商那里我也是要去的，因为他那里可以花色混搭，比如问公司拿蛋筒，一个品种你必须拿一箱；而问那批发商拿，一箱蛋筒24个我就可以拆分成4个品种每样6个，能大大节约冰柜下面的空间。不过今年已经很好了，逃过一上来的铺底，这就算赚到了。
　　 今年冬天要是二批那里有那3000元的大柜一定要拿一个。那个作展示比小柜漂亮，货色也比小柜装得多。
　　 每年冰柜只要做出店里一年的电费，就已经是上上大吉了。千万不要去想我要赚多少多少，那样只会给自己背包袱。巨大的压力要么让你卖假货，要么把你压垮。
　　 做人做事还是轻松一些的好，菜再多也是吃一碗饭，屋再大也是睡一张床。生活可以就可以了，千万不要此山望着那山高。