日期：2009-10-28　19:59:00

　　147)恐惧改变：人在舒适的环境中习惯了以后，就希望稳定，怕改变会带来不确定的危险。表现在办公室中，就是阻止创新，尤其是当这种创新对他的“既得利益”构成潜在威胁的时候，他会想方设法阻止。
　　这就是为什么历史上的商鞅变法、王安石变法、戊戌变法遭遇强烈反对的原因。
　　这也是很多企业的空降兵在空降后不久就被挤走的原因。
　　我朋友的公司由于员工效率低下，员工就像温水中的青蛙，没有工作动力，于是准备推行绩效考核与末位淘汰制，员工都很不高兴，连负责绩效的人事部经理也消极怠工，最拿出的考核制度差强人意。
　　她的公司投入了500多万，招聘了营销总监，按照正常的逻辑，在如今后金融危机时期，应该采用比较保守稳妥的发展策略，但是营销总监为了自己的利益拼命扩张，而我这个朋友又是新老板，不懂得控制，每次营销总监来提方案，她不好意思反对，于是一步一步陷进泥潭，所有的营销人员都是由营销总监带过来的，总经理甚至没法控制销售人员，等她意识到需要变革的时候已经晚了，所有员工都把矛头对准了总经理，绩效考核推行不下去，因为营销总监给所有的下属打绩效分的时候都打满分，她又不能越级打分，她只好拼命给营销总监扣分，希望将压力转给营销总监，再由他转给销售人员，如此一来，关系变得紧张，最后她终于下定决心开除了总监，但是已经亏损400多万了。

　　管理者一定不要惧怕变革，更不要担心员工的反对，市场环境是瞬息万变的，企业不随之应变，就会被淘汰，与员工的反对相比，企业的存亡才是更值得恐惧的问题。所谓当断不断，必受其乱，当意识到危机的时候就应该及时转舵，快刀斩乱麻，将损失减到最低。
日期：2009-10-30　22:18:23

　　148）自作聪明：企业中需要聪明的人，需要智慧的人，甚至也需要一些虽然笨，但却努力的人，但最不需要的是自作聪明的人，所谓“一瓶子不满，半瓶子逛荡”，这种人往往自以为是，对自己不了解的领域也指手画脚，冒充专家。
　　毛泽东在 《关于领导方法的若干问题》指出：“许多同志，不注重和不善于总结群众斗争的经验，而欢喜主观主义地自作聪明地发表许多意见，因而使自己的意见变成不切实际的空论。”
　　自作聪明者给公司带来的危害，与其职位高低成正比。对于管理者来说，公司将重要的岗位交给了管理者，是相信他是这个领域的“专业人士”甚至是“专家”。这样，他提供的建议，领导者就理所当然正确的，于是自然会给公司带来危害。
　　我所熟悉的一家公司，就有很多“自作聪明”者，根源在老板自己。这位老板选拔管理者的标准是“忠诚”，问题即由此产生。他手下有两个司机非常忠诚，跟了他将近十年，他的生意做得越来越大，于是先后成立了几家子公司，他不相信职业经理人，分公司老总和财务人员都从亲属中选拔，而人事部门，则交给这两位忠诚的司机来负责，可能在他的意识中，招聘只是打打电话，通知面试而已。

　　这两位司机好不容易得到这么高的职位，于是假装去学了几天人力资源管理课程，但是实际水平不可能短时间提高，于是笑话就产生了。
　　这两位人力资源总监面试的第一个问题时，“你期望的月薪是多少？”他们觉得“敢于要高薪的定是能人，要价高本身就是自信的表现”，因此公司里招聘来的都是好高骛远，能说会道，光说不做的滥竽充数者，而真正有能力又有自知之明的，往往多干了工作却拿着低工资。
　　这两位人力资源总监靠着学来的“背靠背薪酬制度”，倒是一直相安无事，直到有一天，财务人员将工资传了出来，于是公司乱作一团——没能力的主管，拿的工资比自己的上司工资高，而整天光会拍胸脯承诺，却从来不做实事的销售部经理，工资比营销总监更高。
　　最后，能人先后跳槽离去了。

　　这两位司机出身的人力资源总监还有两个拿手绝活——一个是签劳动合同时，必须按1500元的工资签，即使你月薪15000，也要签1500，这当然是考虑避税，节省员工社保费，辞退员工时，也可以少付补偿金；另一个是，用间谍手段对付员工——每次谈话时偷偷开着录音笔，故意引导员工按他事先设置好的脚本来说话，录下来之后，一旦涉及纠纷，他便拿出录音作为证据。
　　但自作聪明者常常不会有好下场，要么是被领导者发现了马脚，要么是因为自作聪明坏了事而被辞退。
　　而我说的这两位，是因为折腾到最后公司倒闭了，亏损500万，最后树倒猢狲散。不过他们拿着“人力资源的总监”的工作证明，又去其他公司找工作了，不知现在是否已经被某个外行老板聘用上岗。
日期：2009-10-30　22:39:08

　　149)饮食男女：“食色性也”，“饮食男女，人之大欲”，都说明了人最基本的两个“本性”，原本应放在第一条来说，但是这两种人性无人不知，反而不太好表达。
　　办公室中的“性骚扰”问题媒体已经谈得已经太多，甚至都已经立法了，因此这里就不赘言了。
　　这里讲两个我了解的，至少是坚持了“兔子不吃窝边草”这一原则的案例。
　　这位管理者身为总监，在工作中能力确实突出。

　　他在食、色这两个方面出来暴露的本性都同样明显。
　　每次跟客户，尤其是广告公司谈合作的时候，他常常把见面时间安排在中午十点半或者下午四点半，知道原因吗？这样谈完合作，就到了用餐时间，对方的客户经理便会主动邀请到知名餐厅去吃饭，吃完了免不了还要另外打包一些给他的妻儿带回去。
　　而如果客户经理是女士，他便想办法把对方的电话、QQ号等要来，平时加强沟通，最终征服对方上床，其中有一个女业务经理是福建某印刷厂的，在询价阶段，北京市和周边几个地区的印刷厂多如牛毛，尤其是廊坊的印刷厂，价格最低，而这位总监偏偏说服老板，说经过全国比价，最便宜的是福建的公司。
　　这是非常可疑的，因为印刷品最忌讳在外地制作，这样不利于签样，也增加了运输成本，但老板竟然没有怀疑。
　　后来，有人看到这位总监和打扮得花枝招展的福建女经理鬼鬼祟祟地趁着夜色走进公司附近某酒店，当晚再没出来。
　　他们说得上是“双赢”，而最大的受害者，是公司。

日期：2009-10-30　22:56:26

　　150)成就动机：也就是我们平时说的“企图心”，是指一个人力求实现目标或梦想，以获得新的发展、地位或荣誉的推动力。
　　成功学专家说得更为极端，他们说成功的三个必要条件是“强烈的企图心，强烈的企图心和强烈的企图心。
　　不成功的企业，招聘销售员时只考察员工的外表和口才。

　　而成功的企业却不按常理出牌。
　　我了解的某个知名企业，他们招聘销售员时，有一个要求是“不去人才市场招，而要去劳动力市场招”。因为人才市场里的应聘者都是衣食无忧的白领，他们对金钱没有企图心，而劳动力市场则是对金钱充满渴望的中年人。他们的企图心推动他们努力去销售产品，而销量提升了，自然推动企业发展。
　　他们招聘促销员也与众不同，别的企业都选择面貌清秀、口齿伶俐的小女孩，而他们招的都是30岁甚至40岁的中年女性，因为这个年龄段的女性，上有老下有小，对金钱有强烈企图心，而十八九岁二十多岁的女孩还不知赚钱的辛苦，还在“啃老”，因此在促销时不够积极主动。
　　这种招聘还有一个意想不到的收获，就是消费者在购买药品这类产品时，往往更相信年龄较大的人，因为年龄大给人“经验丰富”的感觉。当然这要根据公司销售的产品来定，如果销售的是顶级化妆品护肤品，如果招聘30多岁的女性，就无异于自讨苦吃了。