日期：2009-10-26　19:17:22

　　140）绝对服从：“管理”这个词容易让人误会是“管人”和“治理”，尤其几千年封建社会“官大一级压死人”的传统惯性，很多人都愿意当官，要求别人绝对服从，比如小孩子玩过家家的游戏，也有所谓的“孩子王”，别的孩子都要听他的话。民营企业的领导者中，也有这种带着“孩子王”情结的。我之前所在的某民营企业，也算是行业内前十名的公司了，甚至比一些外企营业额都高，按理说内部管理也应该非常现代化了，但实际情况完全相反。

　　这家公司实行所谓的“军事化”管理，董事长自命为总司令，各个事业部均以军区命名，每年旺季到来前事业部老总都要签军令状。董事长的画像挂满所有办公室和办事处，每年董事长过生日的时候整个公司的员工都要写“生日贺词”，都要送“生日寿礼”，年度营销大会上，所有员工一起喊“董事长万岁！”
　　每年组织员工到武警部队军训，董事长的心腹还找了写手来，帮董事长写了两本哲学和企业管理巨著，里面选用的图片都是photoshop高手制作的精美图片，连“董事长签名”都是请书法家代笔。董事长作品在北京图书大厦举办签售活动，为了保证场面不要太冷清，提前安排好内部员工做“托儿”，每人到现场必须买两本，并且做出狂热粉丝的样子，强烈要求跟董事长合影留念。
　　按说军事化管理者应该是无神论者，但是这位老总却很迷信，相信自己今天的成就是祖宗保佑，因此花钱买下风水很好的一座山，修建了一座奢侈陵园，陵墓中据说还放置了陪葬品，金碗银勺之类，让我们无产阶级员工非常羡慕，真想做个盗墓贼。
　　这位老总的管理理念，就是绝对服从，官大一级压死人，领导即使说的不对也不能反对，只能遵命，没有任何借口，没有任何意见建议，无条件按领导指示工作。如果领导都完美无瑕也就罢了，偏偏就有好多中层揽功诿过，媚上欺下，个人作风也很有问题，比如晚上员工在办公室加班，他在后面做监工也不闲着，跟女网友视频聊天，发出种种不堪入耳的声音。
　　公司制度不合理处，有员工提出改革建议，董事长振振有词：“你开车违法了，交警罚款时你不能说法律不合理，而应该交了罚款再说，至于法律，国家想改的时候才能改，不想改的时候你只能忍着。”
　　如此这般笑料一箩筐，稍微有点能力的员工都不堪忍受，一个个跳槽而去，好在中国人多，毕业生也多，该公司便成为毕业生培训学校了。
日期：2009-10-26　19:29:32

　　141)删繁就简：走进一家公司，你会发现有的员工办公桌很干净，有的办公桌则乱七八糟，就像公司中的两种人，一种把简单问题复杂化，一种把复杂问题简单化，鲁迅先生也说过“几案精严见性情”，有些管理者的办公室就像杂货铺，桌面有自己的全家福，有烟盒烟斗，两个手机，两台笔记本，上等龙井茶，等等等等。
　　而成功管理者都是懂得简化的人，砍掉无用的会议，每天做好计划和授权，提前做好计划，不为琐事浪费时间，物品分类摆放有序等等。
日期：2009-10-26　20:01:36

　　142)相信外人：所谓“外国的月亮圆”，“外来的和尚好念经”，在公司也同样适用，比如，你跟老板提一个创意或者一个建议，他可能敷衍了事，根本没听进去，但是如果客户公司或者广告公司等来提同样的创意，老板立刻表示浓厚兴趣，并不断表示赞赏，立即着手开始执行。这时候，作为员工，心理一定很不舒服。
　　我在刚进入职场的时候也遇到过类似问题，我向策划总监提出了一个广告脚本创意，总监在和老婆网上聊天，根本没心情看，让我讲述一遍，我就从头到脚讲了，但是这位总监的表情告诉我，他根本没听，我发到他邮箱的邮件设定了已读回执，但也迟迟没收到回执，大概过了一年之后，竞品厂家将类似的创意拍成了广告，反响特别好，这位总监把人家的脚本拿过来，赞不绝口，说以后咱们公司也需要在创意能力上提高，这个时候我提起了一年前的旧事，总监尴尬地没说什么，不了了之。

　　熟悉的地方没有风景，同样，在有些管理者眼里，熟悉的人也没有能力，外人因为不了解，所以有种朦胧美，或者有种光环，往往能让管理者另眼相看。立志做优秀管理者，一定要避免这种情况出现，要给予员工和客户相同的对待，而不是对外人尤其重视，对内就因熟悉而不在乎。
　　而作为下属，也可以考虑借助外力，借力借势达到自己的目的，因为如果你的上司确实相信外人不相信自己人的话，短时间内你没法改变他的这种思维习惯。
日期：2009-10-26　20:14:48

　　143）求胜心切：人性中都有求胜心，甚至动物也天生具有求胜心，因为胜利就意味着地盘，食物，尊严等等。
　　利用好员工的求胜心，能提高部门或公司的工作效率。
　　例如公司内部搞先进部门评选，各个部门摩拳擦掌，部门经理给员工做好动员鼓励，齐心协力争夺荣誉，就能将大家团结起来向一个方向努力，减少了内部矛盾。跟外部具体对手竞争，也能让全公司员工团结起来，所以企业一定要树立真正的竞争对手，不能对着风车作战。就像有些国家为了转移国内的危机而发动对外战争一样，一致对外让组织获得空前的凝聚力。
　　同理，无论是公司老板还是职业经理人都应该对挑起竞争，竞争会让竞争者之间同步提升，就像竞争的企业对手同步壮大一样，因为有了百事的挑战，可口可乐发展得也更快，因为有了肯德基的追赶，麦当劳也不得不加速创新。
　　公司内部的员工也一样，比如设立了末位淘汰机制，员工们的求胜心，甚至“求生”心都被调动起来了，从而拼命努力学习提高，落后者就意味着失业，重新找工作是小事，对了面子和“失败者”的名声更让他们恐惧。

日期：2009-10-26　20:34:35

　　144)渴望挑战：“工作具有挑战性”是优秀人才对工作的要求之一，如果工作一成不变，往往会让人产生厌倦情绪，工作中的困难对于优秀的员工来说，就像游戏中的“过关”或者奥数的一道道难题，每次解决了一个困难，都会感受到难得的成就感。
　　与此相反，另外一部分人则把困难当做折磨，面对困难总是悲观沮丧，他们向往一成不变的安稳生活，一辈子风平浪静地度过。
　　对于第一种人，要不断设置更高的目标，并带领他们一起达成目标；对于第二种人，则要通过制度和培训的引导，让他们转变对困难和挑战的看法，积极面对困难，让他们明白“危机即转机”，明白“失败只是暂时的未成功，是为成功积累经验”，转变了观念和思想后，他们自然有了应对挑战的信心和动力。
日期：2009-10-26　20:54:55

　　145)望梅止渴（画饼充饥）：在这里不是贬义，而是用作中性词，人常常能靠理想、信念支持而释放巨大的能量，就像小时候，为了省钱买玩具，可以每天节省下原来准备买零食的零花钱，或者像军人为了保卫祖国的信念不怕牺牲，在公司中，美好的愿景（或远景）通常能让员工产生强烈的归属感，并将眼光放得更长远，而不计较眼前的辛苦和得失。
　　有的企业以上市为目标，因此给员工的愿景就是上市后员工持股；有的员工设立弹性薪酬制度，每年两次考评，只要满足条件就可以将薪酬上升一个档次；还有的企业讲故事，描述未来企业的规模，比如，现在只是几十人的小公司，但未来可能会发展成为全球著名的企业，企业里的员工将成为元老，赢得他人的尊重，等等，这是用梦想来激励员工。
　　有目标才有动力，管理者要学会利用愿景来引导员工提高自己的思想认识，并学着站在人生的高度规划自己的工作和生活，这样才能达到企业和个人的共赢。
日期：2009-10-26　21:09:51

　　146)无所谓：有些人天生对什么都无所谓，考试考得好坏无所谓，工作做得优劣也无所谓，这种观念的影响下，员工都不会重视工作成绩，整天无所事事。
　　企业或者管理者应该建议起一种“结果导向”的文化氛围，所谓“不为失败找借口，只为成功找方法”，将“无所谓”的观念转化为“无所畏惧”的观念，业绩论英雄，以“结果”作为唯一评判标准。