日期:2009-10-26 15:27:55
134)平均主义:中国自古就有“均富贵,等贫贱”的美好愿望,“打土豪,分田地”、大锅饭、平均分配等无疑又让“平均主义”观念更加深入人心。
在职场,有些管理者也采用平均主义地办法对待下属,自认为是“一视同仁”,尤其在分配奖金的时候,员工之间的奖金额度极其接近,这样的平均主义危害巨大,它惩罚了优秀者,奖励了落后者,破坏了“公正,公平”的管理原则。
日期:2009-10-26 15:43:10
135)悲观宿命:虽然经历了社会主义精神文明建设,但是传统思想中的“生死由命,富贵在天”,“命里有时终须有,命里无时莫强求”仍然在很多人心中根深蒂固。
我的一个下属,设计师,每次培训都无精打采,加薪机制、奖罚机制都调动不起她的积极性,于是有一次和她谈话,问她的职业规划,能力提升等等,她都不敢兴趣,问她是怎么考虑的,她说,该你赚到的钱你不努力也能赚到,不该你赚的钱累死也赚不到,只要老公赚钱多就行了。这种回答让人苦笑不得,80后的人也有这么传统的观念,让我出乎意料。于是和她沟通,告诉她把未来都押在命运和老公身上,我觉得风险系数还是很高的,因为这两者都是善变的。只有自己掌握自己的命运,才最安全,而要掌握自己的命运,必须要提高自己的能力,让自己脱颖而出。后来这位下属也开始慢慢把心思放在学习提高上,工作也更加积极了。
日期:2009-10-26 15:54:36
以上两点说明:
1)要奖罚分明,不怕得罪人,要知道得罪是暂时的,将来他或许会感激你:要打造高效的团队,就不能搞大锅饭,平均主义,要向共产党学习改革,多劳多得,按劳分配,大奖大罚,像某培训机构提出的“罚就罚得胆战心惊,奖就奖得心花怒放”。有的管理者爱奖励,不爱处罚,还是因为于心不忍,或者怕得罪人。但这只能算是妇人之仁。我一个大学同学在某知名企业做市场销售,刚去时因为惰性太强,懒散惯了,连续三个月被罚,基本没赚到钱,于是立志改变状况,最终扭转被罚的局面,如今每月均能得到奖励,奖金也确实让他心花怒放,不但自己买了房子,还给父母买了一套;
2)改变人要从“心”开始:要使用外力改变人是不可能的,顶多让他表面改变,只有站在他的角度,为他考虑,给他建议,才能被他接受,而他发自内心接受了建议,才有可能真正改变。
日期:2009-10-26 16:07:34
136)口无遮拦:直率是优点,但说话不经思考则是缺点。很多管理者,尤其是民营企业管理者,高兴时称兄道弟,生气时满口脏话,自以为是者往往把这美其名曰“性格直率”,“真性情”,“不拘小节”。但是这种说话方式常常会伤害了下属。 人都是有尊严和自尊的。管理者一定要明白自己和下属是团队合作关系,而不是旧社会老爷和奴才的关系,一定要尊重下属。
另有一种“口无遮拦”,表现出来就是,开会时东一榔头西一棒槌,没有主题,跳跃性过强,让下属无所适从,会议结束了大家也不明白这会到底为什么而开。其实这只是外在表现,根本原因是思维没有条理。语言混乱只是思维混乱的体现。
优秀的管理者讲话,常常是1、2、3、4,条理清晰,主次分明,而失败的管理者常常是逻辑混乱想到哪说到哪。
管理者在讲话前都应写出提纲或者在心里理清思路,不论大小会议,还是单独面谈,都事先做好准备,为什么说,说什么,怎么说,都提前想好,这样谈起话来,逻辑性强,效果好,而且更容易被别人接受。
日期:2009-10-26 16:23:39
137)事必躬亲:管理者应该是“懒惰”的,他应该站在全局的高度,去解决重点的问题,而不是每天忙做一团。优秀的管理者悠然自得却掌控一切,失败的管理者忙得团团转,但下属却无事可做。
管理者应该学习主动授权,将具体事务分给下属去做,自己主要负责培训指导和时间节点的检查、监督。
在某集团,一位新上任的策划总监向董事长汇报工作,“上个月我参与制作了广告脚本,写作了全国性促销方案,组织了团队活动……”董事长很不耐烦地打断了他的汇报说“你的工作方法是有问题的,管理者是通过管人,让人理事,而不是你自己理事。作为总监你应该汇报,甲做了什么工作,乙做了什么工作,你制订了什么样的目标,总结了什么样的方法,这样才合理,具体的工作和荣誉,让下属去领,你的下属越突出,才证明你的能力强,公司也才会给你提供更高更重要的岗位。”
日期:2009-10-26 16:37:31
138)过与不及:在工作中常常能看到两种员工,一种无精打采,一种充满激情,心理学家指出,一个人处于轻微兴奋或应战状态时,无论考试、工作,都能发挥到最佳水平。而一点激情都没有的人,就如同一潭死水,产生不了波澜,厌倦工作,只是疲于应付。
而激情太足,兴奋过度了,工作起来则又失之理性和冷静,也不能达到最佳工作效果。
以最近举行的全运会为例,获得冠军的运动员往往是外表看起来既有激情和自信,同时又很冷静的人,而表情上没有自信的和激情过度的,在比赛中则往往出错,比如跳高的撞杆,跳水的踩空等等。因此在工作中管理者和员工都应该学会控制情绪,保持理性和激情的平衡,发挥出最佳状态。
日期:2009-10-26 17:13:05
139)舍本逐末:很多管理者常常会犯“丢了西瓜捡芝麻”这种小儿科的错误,他们往往只追求表象,相信定论,而没有加入自己的思考,更没有去深入洞察事物和人的本质。
以我认识和接触过的一些人力资源总监和总经理为例:
有一家代理外国名牌化妆品公司,总经理是香港人,他面试经理级人员时问的第一个问题是“你的星座是什么?”他认为只有水瓶座和白羊座的人才能当好经理,如果是其他星座,便直接由“面谈”转为“免谈”了。这样简单地把全世界60亿人简单地按星座划分为哪些能做领导,哪些不能做领导,让我打开眼界,因为在这之前,我一直以为只有十几岁的小女生才如此迷信星座。
还有一位某国际知名网站的人力资源总监,他判断人的标准是性格,比如内向的,他就觉得这种人不擅长沟通,非要招外向的,结果经理都活蹦乱跳,公司天天都像在办嘉年华活动。性格对工作的影响确实有,但是也有限。内向的人擅长沟通的也不在少数,而且作为一个团队,不能用一个模子筛选,有的时候甚至需要选择性格互补的人来加入团队,两个五全五美,也能组合出一个十全十美。
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