《陪标这点事儿——记录真实的销售经历》
第1节

作者: 蘑菇的小屋
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  日期:2016-10-04 21:03:00
  第一章谁把我们拉进了漩涡
  电梯停在负一楼的停车场,蘑菇才松了一口气。刚才客户会议室的气氛太压抑了,设计部经理对他们有明显的敌意,销售代表讲解方案的时候,一直挑毛病。今天负责讲解方案的销售代表是去年从学校招来的,满打满算也有大半年的工作经验了,按照公司目前的工作强度,半年的时间,这样的沟通会议,肯定参加过几十次了,但今天面对这样的场面,也是乱了阵脚。对设计经理提出的质疑,回答的苍白而无力。而坐在蘑菇对面的采购经理,手里点着烟,半眯着眼,如果不是他对销售代表的回答不时地露出轻蔑的讥笑,蘑菇会认为他睡着了。幸好今天来参加这次会议的还有华东区的销售总监老穆,才hold住今天这个场面,不至于在客户的会议室里“死”的太惨。

  回办事处的路上,销售代表开车,可能是受到的打击实在太大了,从离开会议室的那一刻,就没再说话,倒是坐在副驾驶座的老穆,好像没有受到任何影响,不时的回头给蘑菇讲解苏州的景点。车开到一个路口,老穆对销售代表说:“凌菲,往左拐,让蘑菇去看看网上流传的‘低腰秋裤’,然后又回头对蘑菇说:“今天没时间,只能远远的看一眼,找个时间吧,让苏州的同事带你过去看看。”

  车子在路上行驶,蘑菇果然看到了网上的“低腰秋裤”。对于路盲的蘑菇来说,感觉不出车子又绕了几个弯,过了几个路口,最终在一个看起来像工厂的门前停下了。苏州对于魔菇来说并不是一个完全陌生的城市,以前也来过几次,但那已经是上个公司的事情了,到了新的公司,一切都要从头开始,她的工作是销售支持,直属领导叫乐逸,是公司的营销副总,也就是蘑菇去复试时候的面试官。蘑菇感觉他人如其名,是个老帅哥,性格直爽,高兴的时候开心大笑,发现问题也直言不讳,并且说话洪亮,脾气大但过去就没事的那种。后来蘑菇单独和乐总出差,看到他开车前和停车后都会把方向盘擦干净,才发现,这位领导还有一点小洁癖。

  日期:2016-10-04 21:03:52

  蘑菇这次来的目的是收集销售区的经验,她的任务是制作产品的讲解资料和一个销售流程的培训资料,为后期的新加入的销售人员做培训。当然,像这样的内容,不可能一蹴而就,蘑菇的领导也知道这一点,他给蘑菇的时间是一年,并且支持蘑菇去各个区域收集经验,还亲自规划的蘑菇收集经验的出差线路图。
  接下这个任务的时候,魔菇也认为一年的时间,她一定能够完成这个任务,但直到蘑菇在这个公司工作的第四年,由原来的主管提升为部门经理,当时接过的这个任务,依然静静的躺在一个叫《未完成资料》的文件夹里,有那么几次,蘑菇想把这个文件夹删掉,但只要双击之后,看到里面的内容,蘑菇就会打开其中的一个文本或者表格欣赏,以至于忘掉要删除这件事。
  日期:2016-10-04 21:04:13
  老穆是华东区的负责人,是公司销售体系中的传奇人物,据说他曾经只用了一天的时间,就签订了一个项目的合同。一天的时间,如果是卖点水果、卖点菜,甚至卖个几千块钱的产品,当然不值得一提,但蘑菇现在的公司面对的客户是房地产开发商,一个项目的金额,小则几十万,大则上百万甚至更高的合同额,更不要提后期出现施工、维护等问题带来的麻烦。开发商不是傻子,而是人精中的人精。一个项目从参与到签订合同,蘑菇在后来收集的资料中得出的平均数字大概是2年左右。

  更传奇的是,老穆参与这个项目的时间非常晚,他知道有这个项目的时候,竞争对手的合同都已经盖章放在甲方老板的桌子上了。
  在老穆的职业生涯中,这么短的时间签下一份合同的案例就这么一个,但依然为这个行业提供了话题,以至于在蘑菇后来帮老穆整理案例分析资料的时候,坚持要把这个案例写进去。
  日期:2016-10-04 21:04:35
  4月份的江南,天气还稍稍有点凉,蘑菇的穿着还是按深圳的标准,所以下车之后懊恼的撅了撅嘴,跟在老穆和凌菲后面走进电梯。
  苏州的办事处在3楼,看这个样子,魔菇估计以前可能是工厂的车间,现在装修成了办公室。销售代表凌菲从离开客户的会议室就没吭声,蘑菇知道他现在的心情肯定很差,寻思着老穆应该也一样,一上楼就开始琢磨先找个空着的工位坐一会,挨到中午就跟老穆申请回宿舍。
  但老穆并不这么想,进入办公室,绕过前台,走几步就是一间小会议室,老穆推开会议室的门说:“凌菲,把李宏新叫过来,我们讨论下这个项目。”凌菲应声去了,蘑菇第一次来,不知道该怎么办,也就跟着进会议室找了一个位子坐下。
  日期:2016-10-04 21:04:56
  老穆却没有坐下,他把从客户那里交换来的名片,一张张的摆在桌子上,那种认真劲,蘑菇觉得他像是在用塔罗牌算命。老穆皱着眉头把一张名片从这边拿到那边,又从那边拿到这边的反复折腾了10几分钟,蘑菇也无聊的看着他折腾了10几分钟,终于,凌菲和那个叫李宏新的同事推门进来了。不过两个人都没有坐下,一左一右地站在老穆的旁边一块看名片,坐在位置上的蘑菇估计,他们应该也看不懂老穆这么摆楞名片的目的。

  老穆可能也知道他们看不懂,或者是站累了,便意识他们坐下,自己也拉过椅子坐下。蘑菇本来以为老穆会讲点什么,但李宏新先开口了:“穆总,真不好意思,我们对这个项目判断失误了,最近客户一直主动跟我们联系,而且咱公司在其他省跟他们合作的也不错,没想到今天会这样。”老穆到没在乎这些,摆了摆手说:“别说这些没用的了,分析分析怎么才能拿下这个项目吧。先把你们知道的项目信息说说,项目要做智能化,是从谁那里得到的信息,还是自己扫街拜访得到的?”

  日期:2016-10-04 21:05:15
  这次是凌菲说话了:“这个项目,其实我们也跟了很长时间了,他们前期一直不确定到底用不用智能家居产品,上个月,他们采购部一个叫李茜的女的给我打的电话,说公司已经决定了这个项目要做智能家居,让我们把产品拿过去看一下。我第一次去拜访的时候,跟他们经理聊过,就是今天参加沟通的林总。”凌菲说到这里,蘑菇的脑海里又出现了会议室那张似睡非睡,带着讥笑的脸。

  “当时跟他谈的还不错,我感觉他对我们的产品还是认可的……我讲产品的时候……”不知道是不是心虚,凌菲说话开始断断续续的。
  “等一下。”老穆打断凌菲的话问道:“凌菲,你第一次去拜访林经理的时候,产品讲解是从头开始讲的吗,还是针对几个只是点讲的?林经理有没有提到其他的竞品或者你有没有观察他们办公室里,有没有竞争对手的产品?”面对老穆一连串的问题,凌菲显然有点不知所措,一边思索一边断断续续的说:“嗯,当时有跟他讲产品,但讲的不多……我想一下,好像主要讲了……哦,他觉得我们的设置功能挺不错的……我当时有给他演示,他还自己试了试……然后他还问了我们在其他省的业绩,让我提供相应的案例给他……当时我没有注意有没有竞品……”
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