《陪标这点事儿——记录真实的销售经历》
第20节作者:
蘑菇的小屋
日期:2016-10-09 19:50:41
现在这个项目也是这样的,鱼和熊掌不可兼得,就看你是想伤到面子还是伤到里子了。他当然知道我说的是什么,伤到面子,只是要他出面反驳甲方一些人的方案,但不会真的影响他的工作;而伤到里子,却真真实实的对施工不利,后期对他工作的影响会非常大。”
“要用客户的语言与客户沟通”这是老穆对吃饭期间谈到的话题的总结。
日期:2016-10-09 20:10:55
第六章 不能太把客户当回事
蘑菇现在觉得,大公司的好处是在每个区域都有办事处,在每个办事处都会安排员工宿舍,不管是租的小区住房,还是签约的工厂宿舍,总之,对于要在各个区域出差的蘑菇来说,住进宿舍,比住酒店更方便,最重要的事,还能省一笔住宿费。虽然住酒店每个月公司会报销,但毕竟需要自己先垫付。
早晨5点半刚过,蘑菇收拾好行李,准备出发。看着手机屏幕上显示出租车越来越近,再一次感叹嘀嘀打车的方便性。蘑菇今天只带了笔记本和背了一个小背包,老穆说今天晚上有可能会赶回上海,也有可能在温州住一晚上,最多一天,不会太久,所以就没带太多的行李。
日期:2016-10-09 20:11:27
还差几分钟6点,蘑菇已经到达虹桥火车站,付了出租车钱,准备排队过安检,手机响了,不用猜,这个点打电话,肯定是老穆。掏出手机一看,果然就是老穆。蘑菇用一只手滑动接听:“穆总,我已经在排队过安检了,你还有多长时间到车站。”
“进来之后,找到检票口,直接往前走,有上楼的电梯,我在楼上的肯德基给你点了早餐,我坐在一进门的位置等你,快点。”
日期:2016-10-09 20:11:50
“哦,哦,好的。”已经快排到蘑菇了,她赶紧挂了电话。车站是客流量最大的公共场所,安检的队伍中,有一个人慢下来,就会影响后面好几个人。早晨人不算太多,排到蘑菇的时候,她刚好把手机塞进包里。蘑菇的行李很简单,过安检自然比较快,看了一下车票上的检票口,找到之后,同时也发现了老穆所说的电梯。蘑菇走到肯德基的时候,老穆已经把自己那份早餐吃完了。蘑菇看检票口有人已经开始排队,跟老穆说:“我打包吧。”
“不急,提前15分钟检票,来的及,先坐下吃吧。”
日期:2016-10-09 20:12:14
早餐是肯德基的豆浆油条,远没有蘑菇住的小区附近那个炸油条的小店炸得松软好吃,但火车站里面没有那家炸油条的小店,这就是品牌连锁与非品牌的差距。蘑菇吃完早餐,检票口的上方的大屏幕上显示开始检票。从楼梯上走下来的时候,蘑菇问老穆:“你几点到的啊,我感觉我已经很早了。”
“嗯!我有早上看报纸的习惯,就到的早了点。”
日期:2016-10-09 20:12:35
检票,上车。小邱特意给蘑菇和老穆选的D座和F座,不过蘑菇这次也没有心情看风景,一坐下,就把电脑拿了出来,打开昨天的PPT,开始在心里练习讲解。一个PPT整理了一下午的时间,昨天晚上回去之后,也没有太多的时间练习,蘑菇做过培训工作,当然知道上台前练习的重要性,老穆也知道,所以高铁开动之后,他就从包里拿出一本书,专心看书,没理会蘑菇一边打手势,一边不出声的练习。
日期:2016-10-09 20:13:18
快9点半的时候,老穆的手机响了,他把书翻过来放在座位前面的小桌板上,接听电话。蘑菇瞟了一眼才发现,他看的竟然是一本关于样板房设计的书,从这本书的封皮看,蘑菇觉得更像一本教科书。
不知道老穆在跟谁通电话,蘑菇只能听到老穆再说“这个关系确实要做好,这是赢得总部支持的途径”,“我同意你的看法,最大的可能是总公司想整顿分公司,这是他们出手的机会”,“可以给他返利,但要想办法避免出现僵局”,最后说了一句“好的,如果能抽出时间,我就过去”,然后挂了电话。
日期:2016-10-09 20:13:47
老穆刚刚挂了电话,又有一个电话打了进来,老穆接听后说:“茶茗,你一会在负一层临时接客区等我们就行了,到了给你打电话。”老穆挂了电话,已经听到了列车上的广播:“温州南站就要到了,有在温州南站下车的旅客,请提前做好下车准备。”
日期:2016-10-09 20:14:14
蘑菇和老穆还没有走到负一楼的临时接客区,就看到一个穿着工装,满脸是汗,带着点腼腆笑容的年轻人朝他们招手,老穆也随即把左手举了一下,算是呼应对方,他已经看到了。
因为没多少行李,也就不用打开后备箱,老穆一行三人很快离开了温州南站。车子绕过立交桥,从负一楼出来,行驶在路上,老穆照例坐在副驾驶的位置,对来接他的下属说:“这是蘑菇,总部派到我们这里来实习的。”
“哦,你来做销售吗?”
“他不是做销售的,是销售支持部的,来实习几个月而已。”
“我做销售支持,来了解销售区的需求。”蘑菇看茶茗还有点不太明白,便跟着老穆一起解释。
日期:2016-10-09 20:14:44
老穆看起来心情不错,转头跟蘑菇说:“茶茗的名字很有意思。姓‘茶叶’的‘茶’,古代的茶叶还有一个名字叫‘茗’,结果,他又把这个‘茗’字给用上了。不过他家种茶叶,倒真是茶叶世家出身的。”
这次换了蘑菇听的有点晕了,但依然回答到:“我在公司的时候,听说乐总是个茶精,冰箱里放着满满的茶叶,是这样的吗?”
日期:2016-10-09 20:15:11
“你们称他‘茶精’啊。他不但冰箱里放着满满的茶叶,他喝茶还很讲究呢,好几套茶具,喝一种茶换一次杯子,而且还要清洗,麻烦的很。”老穆这么说自己的领导当然是开玩笑的,因为他知道,下午的招标答疑气氛也许会很紧张,事先要让参与人员放松一下。如果现在就紧张,等见到客户,底气更没有了。
日期:2016-10-09 20:15:36
车子快开到办事处的时候,老穆对茶茗说:“都11点半了,不回办公室,先去吃饭,我跟蘑菇早晨6点吃的早餐,现在也饿了。”
“好,穆总想去哪儿吃?”
“去吃面吧,再点2个菜,今天中午简单点,吃完了还要回办公室讨论方案。”扭头又对蘑菇说:“蘑菇,今天带你去尝尝温州的特色猪脏粉,有一家店,做的挺不错的,我每次来都会去吃一碗。不过米粉不管饱,一会就饿,吃了粉,要再吃碗米饭或者面才行。”
“好,我饭量小,一碗粉绝对饱了。”蘑菇以前经常出差,因此养成了有啥吃啥,属于很好养活的那种。
日期:2016-10-09 20:16:00
车子在一家不太起眼的小餐馆前停下,三个人走进去的时候,还没有到真正吃饭的点,但每桌都坐了人,茶茗和老穆看起来都和老板娘很熟,看见他们走进来,而且是三个人,老板娘跟一个单独占了一张桌子的男顾客商量了一下,帮他们腾出了一张桌子。
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