《混在工厂的日子(IT代工厂实录)》
第15节作者:
独孤春秋 为什么要搬厂房,我们这个厂房是别的单位的,我们只是租用,虽然都是富通公司下属兄弟单位,还得明算帐。富通不断扩张,下属单位也在不断发展壮大,地方都不够用了,厂区不断扩大,现在的面积已经是成立之初的好几倍了,下面的单位都为了争夺富通的土地和厂房打得不可开交。好比富通是个巨富,他的子孙为了争夺家产反目成仇,这是不可避免的。
我刚进富通的时候只有ABCD四个区,周边的环境很差,还没什么商业,到处搞基建;现在的富通,有ABCDEFG……好多区,周边繁华的好像来到了闹市区,人流如织,接踵比肩,好多漂亮的小妹妹,呵呵。每到周末,各大商场都搞商演,那个热闹,所以这个经济的连带作用真是巨大。
我们从靠近海关的D区搬到F区,那中间的路程是相当远,我们品保虽然大,但是壮劳力不多,全是女孩子,搬家的那些日子真有点作牛作马的感觉。
我们设备很多,全是高端检测设备,又重,卖苦力还得小心别把设备弄坏了。我经常是买两个馒头,手套一戴,就上阵劳作了,老王见到我说我就是一民工。其实就算不搬家,我也是一民工,IT民工。
那段时间,我很羡慕那些坐着球车在厂区穿梭的干部。球车这交通工具,本来是在高尔夫球场使用的,富通拿来在厂区运载干部,坐在球车上就像在高尔夫球场兜风,看着徒步和挤厂区梭巴的兄弟姐妹,阴暗的心里是有那么些爽快的。
富通里面有很多交通工具,球车,那不是想坐就坐的,得申请;厂区梭巴,那基本是报废的公交车拿来厂里面用;商务车,MPV,这更不是随便能坐的,得有重要事情,向行政助理申请,比如我有事外出公干,得先跟罗总申请;还有叉车,本来是拿来卸货的,有兄弟就拿来做交通工具;路上还有货车,你可以拦,大多数会停下来载你一程;还有各单位租来接送员工上下班的中巴车……厂子大了,什么车都有,交通很不好管理,加上富通又是保税工厂,出厂都得严查,所以一到下班时间,堵车严重。
自从搬到F区,交通确实是个问题,所以跟罗总的关系必须搞好。罗总真名叫罗芳,是个小巧成熟的女人,他在协理手下做行政助理多年,处事果断,尽职尽责,深得协理赏识,协理一次喝醉酒发了话:“我要养罗芳一辈子!”肺腑之言,罗芳把全厂上下的杂务料理的妥妥当当,省却了协理很多烦恼。养她不是说养情妇,任何好色的人都知道兔子不吃窝边草,公私得分明。
不过,罗总至今未嫁,孤身一人。女强人的背后是否也有些孤寂呢?
跟我接口的那个PM林德重,不知道是表现不好还是其他原因,被调走了,其实他虽然无所作为,但我还是挺怀念他的,起码他不会有事没事麻烦我,我有事找他他都会尽力去做,夸张一点说,他成就了我的霸气。名义上他是项目经理,我的感觉我才是创想这个项目的负责人,从供应商到客户,遇到事都会先找我。
代替林德重的是马宗泽,也是台湾人,这小子比他积极多了,但就是喜欢麻烦我,还喜欢大权独揽。
表面上我们配合默契,实际上我感觉我们不可能长期友好的相处。大陆人和台湾人,都是中国人,但意识形态有很大不同,没有利益关系的时候可以相处很好,一旦接触的多了势必发生磨擦。加上马宗泽这小子新上位,想博点表现,他想通过适时的打压我来凸显他的重要性。
不是我这么认为,他自己也直说了,他压力很大,每次开会上面的老板会问他,你做了什么?答不出他会被辞退。全球经济不景气,台湾人也不好找工作。
五一长假,我没出去旅游,这个时候出去旅游不是纯粹找罪受吗,看景还是看人。
我就在原地休整,睡睡觉,看看书,打打球,亲朋好友那里游一游,几多惬意。最后,经不起同事的再三忽悠,跟他们搞搞省内游,去哪儿呢?清远漂流。清远被誉为广东的水防线,据说如果清远一遭水灾,广东南部将成汪洋一片。
清远又是全国扶贫先进县,这是我大学马克思理论教师说的,旅游开发的好,温泉、漂流是特色。我们两天行程,第一天泡温泉,温泉花样很多,什么高温泉、硫磺泉、中药泉、花瓣泉……真是琳琅满目,我逐个泡了一遍,既然来了,就得够本。同行的几个女同事有身材火辣的,穿着泳衣大家一起泡,其中有个我很喜欢的类型,高挑,皮肤白皙,长得也有气质。
看着美女,泡着温泉,仰望蓝天,人生就是如此惬意。
泡完温泉,夜游清远市区,这市区确实不怎么样,比荣华镇还差了点。第二天去漂流,原来这漂流还不是天然的,得开闸放水,还得排队等候,不过确实挺刺激。
这次漂流我永生难忘,老子把钱包丢了!就在换衣服的时候,一起丢失的还有跟随我多年的zippo火机。钱包丢了事小,但是里面好多证件卡片,补办这些证啊卡的花了两个多月才补齐。所以说,黄金周,就在家里呆着吧,千万别凑热闹。
五一过去了,刘伟也回来上班了,她一上班就开始骚扰我,还埋怨尹伟在她不在的时候没有帮她把事情做好。她上班不久就有了客诉,创想在做跌落试验的时候,我们的一款主板内存跌出,怀疑是我们的DIMM槽过于宽松。于是我让刘伟把故障板寄回来,我们做进一步分析。
我们的DIMM槽是富通旗下另一个单位供货的,这单位专做connector,可以说是富通的发家单位。这富通的产品肯定得优先使用富通的原材料,他们做连接器的依靠我们做板卡的发展壮大,而我们做板卡的却每况愈下,利润越来越低,不平衡啊。我就直接联系他们的人了,一来,以前都是我直接跟他们联系,互相比较熟了;二来,我们IQC的办事效率实在让人烦恼,创想逼的又紧,只有绕过他们搞干脆的了。
我这样做其实违反办事流程,因为大公司大企业往往讲究一个流程,也往往是因为这一个流程,搞得办事效率低下,办事拖沓,影响公司形象。我做事喜欢来干脆的,不喜欢绕来绕去,所以我经常违反办事规则,也正是因为我的这种风格,深得客户赏识,因为解决问题就要有这种果断的风格。比如有一次,我去IQC拿个样品,因为IQC和我办公室不在一层楼,所以我拿东西出去得经过警卫,一旦经过警卫就要开放行单还得扫描全身,扫描是反正都免不了,但是开放行单很麻烦,得找到有权限的人还浪费一叠单。
刚好我看到老王在旁边,我就对他说:“张总,来帮忙带下样品过去。”因为老王身为品保的老大,是有豁免权的,进出厂房办公室不用被扫描,警卫还得毕恭毕敬。老王还算是懂事,“提升效率的事情,我向来是支持的。”说完他把几个小样品往裤兜里一揣,咚咚咚就出了厂房往办公室走了。当然,这也亏我和老王关系好,换成别人让他这么做,他估计还得犹豫一下,因为他得维持老板的威严。
这个处理零部件质量问题的正规流程是,把问题交到IQC,让IQC找供应商来解决,然后我再反馈给客户,客户如果觉得要改零部件,那么我要通知RD也就是研发部门,让RD再找供应商做出解决方案……这一来一去费时费力,我可以照流程走,但是客户等不了这么久,加上刘伟又如此难缠,所以任何客诉到我这里,我都是按最简单的做法,我对所有问题来负责。
站在客户的角度,它当然支持我这么做,因为问题简单化了,找我一个就能知道所有的进展;但是站在我的各个关联单位的角度,很多死脑筋的人觉得绕开了他们,对我不满。
我拿到故障板后,试了一下DIMM槽的松紧度,确实比较松,内存很容易插拔。但是拿刚出厂的DIMM槽试一试却又没那么松,所以也不知道这是个别现象还是被创想的人跌成这样。
跌落试验主要是观察整机的可靠度,因为电脑整机在搬运过程中免不了磕磕碰碰,所以模拟这一运输过程各大厂商都会借助一系列试验保证主机的完好性。内存跌出是件大事,没有内存开不了机啊,做为终端客户又不可能把机箱拆了把内存插好,那样违反三包规定再一个客户也不可能都有那个动手能力。这个出问题的主板是我们一个新机种,也就是Mark讲的将要上量的机种,所以我们从上到下从里到外都很重视这个问题。
我第一时间找来DIMM槽的供应商,也是我们兄弟单位的,过来的是小强,小强我很熟了,他是个胖胖的憨厚的略带文艺气息的江南男人,每次解决问题都很积极。
“小强,你看你们DIMM槽又出问题了,怎么个意思啊。”我调侃小强。
“呵呵,我也没办法,工厂那边我也管不到,我只是跑腿的,这次应该不是什么大问题吧。”
“DIMM太松了,把内存都跌出来了,你看怎么办。”
“怎么跌出来的?”
“创想做跌落试验,跌5台,4台内存出来了,不良率80%。”
“不会吧,我们这个是标准件。”
“这样吧,你把不良板拿回去做下插拔力测试,跟刚出厂的比较一下。”
“好的,我这就去。”
“你快点啊,创想那边催得急。”……
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