《混在工厂的日子(IT代工厂实录)》
第21节

作者: 独孤春秋
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  北桥是通过锡球焊接在主板上,几百个锡球,所以对焊接工艺要求很高。CRACK就是裂锡,锡球断裂,好比神经断了,影响通讯。裂锡是个潜伏性问题,因为你不知道它什么时候会裂,相当于定时丨炸丨弹。
  有的CRACK,你用手按住北桥,它可能会好,说明这是个接触不良问题,你用内力把锡球焊回去了,内力不够深厚,你把手一松,它的问题又出现了。当然,这是开玩笑,内力再深这个北桥还是裂了。
  Crack是怎么引起的?这是个复杂的系统问题,我们要辩证的来看。
  Crack如果出现在锡球中部,那么可能是锡球的质量不过关;crack如果出现在锡球与北桥基板相连的那一端,那么可能是北桥厂商焊接工艺不过关;crack如果出现在锡球与主板相连那一端,那么可能是主板厂商焊接工艺不过关。这些原因都不是一定的,因为外部因素也会导致crack,比如装配的冲击等等。
  我们怎么来观察IC的crack呢,在我主板工厂,一般是通过红墨水试验。

  红墨水试验是业界普遍采用的用来观察CRACK的简单试验方法,只要在IC的四周灌红墨水,用气枪吹动红墨水让它充分渗入IC与主板接触的区域,再高温烘烤主板确保红墨水充分挥发浸润裂隙,最后把IC撬下来,那么在显微镜下,你就会观察到有裂锡的锡球表面铺满红墨水。基本上,我们品保会定期对量产主板进行红墨水试验,以确保制程稳定,不会出现焊接问题。

  这片从创想返回的故障板很奇怪,锡球齐刷刷的从北桥基板端断裂,北桥成了光板。
  基于如此明显的现象,我们有理由相信,这是北桥厂商的工艺出现了偏差。
  南北桥和CPU是成一体系的,比如我用的是INTEL的CPU,那么南北桥芯片组也是INTEL的,如果我用的是AMD的CPU,那么芯片组就是AMD的。这也是各大CPU厂商垄断市场获取最大利润的一个方式,要用我的CPU就得用我的芯片组,不兼容。
  南桥的英文名是south bridge,中文直译的,那北桥自然是north bridge了。那么南桥的英文缩写就是SB (傻B),北桥就是NB(牛B)。北桥确实牛,常出些致命的问题。
  北桥出问题我们主板厂商一般都自吞苦果,自认倒霉,因为即使不是我的问题,芯片厂商是很难搞的。所有的主动元件厂商都难搞,何谓主动元件?能主动发出指令的芯片,相对于电容电阻等被动元件来说的。芯片的制作工艺很复杂,掌握了主动元件的核心技术,那么对市场就有了话语权,像做声卡、显卡的就那么几家,没有太多选择的余地。

  CPU就更不用说了,那属于顶尖技术,没人替代得了。既然市场被垄断了,那么有意见你也投诉无门,你爱用不用,不用你看你怎么办。中国移动会因为你觉得话费太贵而降低话费吗?中石化会降低油价吗?茅台会降价出售吗?老板会随便加你工资吗?扯淡。
  虽然芯片厂商还没有嚣张到那么夸张,但问题是我们做代工的经不起等待。芯片厂商说了,你说我产品有问题,可以,收集一定数量的不良品给我分析。等我把不良品收集到一定数量,给它寄过去,好,那就慢慢等吧,你就算一天一催,它都最少拖个10天半月的才有个初步分析结果,等到最终结果出来,我这个产品都寿终正寝了,IT产品升级换代是一日千里啊。

  这还是比较随和的厂商,真正牛B的那就是做CPU的了,说我芯片组有问题?少废话,你没看到大家都在用我的CPU?就你有问题?到底是你的问题还是我的问题?就好比你质疑我党的执政能力。这就叫一流企业定标准,二流企业做品牌,三流企业做产品。我们代工厂就是制造链最末端的,只能跟着潮流走,被一流企业牵着鼻子走。
  有时你会不平衡,狗日的你是我供应商啊,还这么牛B,没错了,别人就是牛B供应商,它的东西你不用不行,找不到替代品。我们真正能卡一卡的只是那些技术含量低能随便换掉的小供应商。遇到牛B供应商,我们什么研发、IQC、SQE那都无可奈何,这时候谈供应商管理那是瞎扯淡,还是大事化小,小事化了为好。
  但是这次大件事了,从第一次发现北桥crack的板子开始,不断有类似的问题出现,从已经发现的crack来看,不良率已经上升至1000个DPPM,这里面还不包含随时会爆发的大量CRACK。这么大的不良率,让我们不得不重视起来,这很可能导致全球回收,这对谁都不是一个好消息。
  刘伟在电话那头很着急:“Fico,你快想办法啊。”
  我们知道最好的办法就是先排除我们自己的问题,再逼迫创想和CPU厂商,而且这个明显不太可能是我们的问题,锡球大部分都是从北桥基板处断裂。此次出现问题的CPU厂商是业内大名鼎鼎的INVIA,其在desktop、服务器所应用的CPU市场占重要份额。
  我们可能造成北桥裂锡的工段很多,按照Duck的说法,我们有可能在厂内已经导致北桥有裂锡的冲动,但是到了创想工厂才真正裂开。

  好比拉肚子,没到厕所我们极力忍着,但是一到茅坑那就倾泻而出。Duck明显是想把责任往富通推,但他说的不无道理,所以我们要让他心服口服就要拿出证据。
  PCA制程中,只要对PCB会产生形变的工站都会可能造成裂锡,PCB受外力挤压,那么附着在PCB上的元件就会受到相应的张力的影响,PCB受挤压的程度越高,受挤压的持续时间越长,那么积累在焊锡中的应力就会导致锡裂,这个我们叫over-stress,大概意思就是冰冻三尺非一日之寒,是个积累的过程,所以Duck有理由怀疑我们的制程会导致应力达到临界点,然后到创想的工厂再出状况。

  而应力是很难精确控制的,我们只能对制程中的PCB形变量加以预防,业界的做法是测量Strain Gage,但凡会引起PCB形变的行为都将受到测量并加以矫正,通俗一点说,只要接触到PCB的工位都是我们要检测的对象,比如装风扇、打螺丝这些细小的动作都在我们监控之下。
  测量strain gage不是说出了问题我们就去测,平常生产就得定期测,客户稽核产线的时候也是当作一个指标的,可以说,我们是符合了客户要求的strain gage规格才开始生产的。但为了进一步证明我们的清白,我们就再测一次何妨。
  马上要求检测部门对产线的strain gage全面测量,结果出来了,除了极个别超标,全部合格。当然,这极个别的超标数据我会改成合格数据,其实本来这个别现象可以忽略,但是为了封创想的口,为了Duck不唧唧歪歪,得改。
  我们有了这第一手的数据,我们就坚挺了,加上故障现象对我们有利,我们完全有理由向创想和INVIA发难了。
  于是,我强烈要求创想和INVIA和我们召开三方会议,商量解决办法。迫于不良率持续高升,创想面临的压力越来越大,创想美国总部不得不出面联合我们共同Push INVIA。INVIA虽然牛,但创想也不是好惹的,失去创想的支持也是他们不想看到的,他们愿意和我们一起友好协商。

  第一次会议是在上午召开的,这次我看到了美国佬的友好态度,以前我和美国人开会,从来都是我就他们的时间,这次上午开会也就是美国时间的深夜,注重夜生活和家庭的美国人愿意迁就我们的北京时间,是否他们也觉得理亏了呢?不管如何,会议如期召开,第一次参加由INVIA主持的会议颇费了一番周折,他们弄个跨洋电话会议中心让参与的人call进去,拨通之后,是一路提示,可惜我听不太懂,搞了好久才输入他们给我的密码,通了,听到一帮人在说鸟语。我进去后,INVIA的人说了一句:“Fico,你终于到了,大家都在等你。”当然用鸟语说的。

  我有点得意,我终于也做了回重要人物。
  参与会议的有创想的品质人员、INVIA的品质人员实验室人员工厂人员PM等等,我这边我带着Johnson、陈卉候着,老王从外面一回来也在旁边认真听着。看得出来INVIA对此次会议十分重视,派出了强大的阵容,可惜啊,他们讲的夹杂太多专业术语,我听得不是很懂,看旁边日常英语很好的Johnson,也是一脸茫然,看来,光口语好不行啊,英语是一项系统工程。

  不过听得出来,主持会议的是一个叫Boder的美国人,他给INVIA各部门布置任务,要求我们和创想提供协助,总之,美国人办事还是挺实在的,只是中西方办事方式方面有差异,他们办事可能要拖很久,因为他们方方面面都得保证,而我们往往省去了我们觉得无关紧要的步骤,提高效率。
  会议持续了很久,听不懂不要紧,创想的中方代表发了个会议记录出来,各大邮箱有收。专业点的英文我听不懂,看我还是看得懂的,看不懂我还有译典通。
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