这小子属于典型的工厂男性，工厂男性有哪些特点？长得一般不很打眼，口才也一般，但是吃苦耐劳，务实，虽然平时或许吊儿郎当，一旦干起事来还是有些真材实料。于灰最大的特点就是那副嗓子，不但阴阳怪气还结巴，他跟我说，他这副嗓子在富通是个卖点，但出去了就是他发展的一个障碍，所以尽管对薪水不满意，也参加了很多金领、专才等形形色色招聘会，他就是迟迟不愿离开。加上不久厂里还要派他去巴西，他觉得在富通还是有无限可能。

　　我们俩算是生产线的常客，老熟人，他是制造工程的头，每天总要到线上转转，看看设备是否运转正常，产线有哪些需要引进新设备等等之类。我呢，我是确实没啥事，所以去线上转，有时客户来了也得陪着转。转着转着我们就转到一起了，一起了就在那瞎扯淡。
　　一扯就能扯到下班吃饭，扯他的专业我学到很多，扯我的客户关系他也能了解不少内幕，反正大家就是增进了解，打发无聊的工厂时间。于灰跟我说，他进富通的时候是1230块一个月，工资很低，比他以前呆的工厂还低，但是出于对深圳的膜拜，他还是来了，没想到一呆就呆到30岁。现在的他，早已没有了刚毕业的那份激情，拿着还算一般的薪水，简简单单混混日子。

　　年纪大了也要考虑找老婆了，不想再折腾。在他的身上，你能看到工厂在人的身心留下的痕迹，就是渐渐的把你磨平和。还能看出一点，富通是个养老的好地方。
　　我发现我和其它的部门的兄弟相处更放得开，可能是没什么利益冲突，说句自大点的话也就是臭话，我在产线还是相当受欢迎的，所到之处总有各部门的兄弟点头微笑，这都是平日的积累。产线的好几个课长也是我看他们升起来的，与我也都是勾肩搭背的关系，一方面当然是因为我是客户代言人，另一方面主要是因为我和蔼可亲。
　　有人发问了，别人都是课长了，你怎么还是个跑龙套的？那实在是因为老衲不才，进富通太晚，早半年就不一样了。再者说，我部门波士就是个课长，我也不能和他平起平坐；别人部门boss都是副理经理类了。
　　与我关系密切的有很多部门的兄弟，刚才说到于灰，还有IT的方平。
　　方平算是相当老的员工了，他在IT看着ERP/SFC等系统的建立、更迭。老是老，至今也只是个工程师。这个人心态很平和，没有什么争权夺利的思想，平时也总是笑嘻嘻的，IT算他人最好。

　　IT是搞什么的？大部分人不是很清楚。我们这整个产业都叫IT业，信息技术产业，但是代工厂里的IT部门，管的是办公自动化以及一系列的相关服务。像刚才提到的ERP，企业资源管理，熟悉的人相当熟了，我不鳌叙。
　　这个系统是很庞大的，涉及到几乎企业的每个部门，所以一旦更换，办公网络几近瘫痪，这个时候也是IT部门最忙碌的时候。对我们品管来说，用的最多的还是SFC系统，全称是shop-floor control，它是一个追溯系统。这个系统是我们IT自己建立起来的，水平在富通甚至在业界那都是鹤立鸡群，这也是客户大为赞赏的。
　　什么叫追溯，比如一片板，它出了质量问题，如果是北桥问题，那么通过SFC我们就可以知道这片板何时哪条线哪台机器生产是否维修过坏了哪里，北桥是哪个批次哪个作业员上料等等一系列相关信息。客户只要提供一个barcode就是板上的一个条码，咱就能知道它的身世明细，就好像我们通过联邦调查局查一个人的档案。往往一片板绑定的信息达到1G之多，我们一天按一条线间隔20分钟出一片板，一天连续生产10个小时，一个厂10条线，那么一天的信息就是300个G，这算少的，由此可知IT系统的复杂与庞大。

　　而方平就是为各部门提供这些信息的人，所以他每天很忙，尽管有些信息我们自己能通过SFC系统查到，但那都费时费力，通过他查能尽可能的缩短时间，如果有客诉来了要我们提供不良信息，那我还是愿意麻烦他。他可以说是毫无怨言，经常无偿加班为我提供服务，所以我们经常在一起，不管是工作还是扯淡，跟他聊聊能让心态平和，他就是这么一个平和的人。IT部门算他服务态度最好，其它人如果你和他不熟，好一点你会被冷落，坏一点他们还会抱怨，比如以前我让他们改数据他们还会抬出协理让我去对付。

　　IT本来是个服务部门，服务所有员工的，比如你办公要配个电脑，电脑要装个软件，要装个打印机之类等等，但就好像中国电信和移动一样，它是垄断的，虽然它是服务业，但它高高在上。所以我们电话里找IT的人过来看看电脑问题都得好言好语，它一旦不把你当回事耽误的是你自己的工作，虽然你可以投诉，但犯不着。我跟IT打交道算多的，托客户的福，他们不敢怠慢我。

　　但有的人就被整得很惨，像工程之类的抬出他们课长与IT谈判是经常的事，毕竟有求于人啊。
　　IT这么吃香还由于在富通电脑系统都是管制的，你不能随便发邮件装软件。我玩电脑N年难道还不知道怎么弄电脑吗？问题是公司的电脑系统你没有权限去改任何一个小地方，装个输入法都不行，只有IT有这个权利，所以我在富通的时候很羡慕其它的公司员工上班还能挂个MSN、QQ。
　　我这个人，一羡慕我就会付诸行动，我也是对富通的电脑网络经过相当的研究。我先是盗来了一个上网密码，接着我又试验了很多QQ绿色版本，最后竟然被我发现一个很低版本的QQ竟然可以突破富通的网关，于是我也可以和外界聊QQ了。当然，这都是我刚进富通时干的无聊事，大家不要效仿，工作第一。
　　说回方平，每天干着枯燥的工作领着微薄的薪水消耗着光阴，他不想走吗？他确实不想走，他到哪里都一样，知足常乐，这也许是我应该向他学习的地方。
　　可能我的记叙有人感觉杂乱无章，那么我对我的工作做一个总结：
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　　我是一个工程师，确切的说，我是荣华镇一个台资电子厂的工程师。工程师这个字眼，在以前，那代表专业人士，在国外，那也是高级人才，但在如今的中国外资工厂，工程师就是一个普通级别的员工，比产线的作业员待遇好那么一点。
　　简单来说，一个大学生毕业后进了工厂，基本上都能捞个工程师当。而一个中专生或者高中生进了工厂，那就得从作业员也就是普工做起。当然，这是指比较正规的工厂，你有旁门佐道又另当别论。
　　工程师是一个很泛的称谓，只要是坐在办公室做些有别于产线简单重复劳动的人员，都可以称工程师。所以，如果你听到别人叫我李工，不要惊讶，事实上，我也是很有些专业素养的，尽管显年轻。
　　我是一个工程师，因为我在电子厂，所以时髦点的叫法，我是IT工程师，通俗一点，我就是个IT民工。
　　我为什么到工厂做名工程师？这不是我的初衷。某个夏天，穷困潦倒的我在失业很久后怀着万般无奈的心情投身到了这个血汗工厂，一个名震江湖的世界500强企业，一个经常被媒体穷追猛打的而又出手大方乐于捐助的深圳公司。有人说，是条汉子就该投身制造业，因为制造业是国力的基础。
　　我不喜欢制造业，好比我不喜欢戴着虚伪的面具，但我得混口饭吃，所以我暂且做着一个虚伪的工程师。

　　我是一个工程师，从工作内容界定，我是客户服务工程师。有别于酒店的客户服务，我其实相当于窗口的作用：客户对工厂有要求，找我；工厂对客户有请求，找我。
　　所以，我一天到晚就是忙着沟通，发布些言论，做些决定，很是忙乎。而有别于酒店的客户服务，我的工资不高，她们的高级公关可能一晚挣的比我一月还多。我是相当的理解这种差距，尽管我辛苦一月服务他人，只换来别人敷衍服务我一晚，有机会我也希望尝试。
　　我与各阶层人等打交道，游离于客户与工厂之间。我代表客户要求工厂，我代表工厂忽悠客户。处理得当，我八面玲珑；处理不好，我四面楚歌。
　　我之所以专业，因为我维系了一张庞大而复杂的关系网。我之所以悲哀，因为我只是一个工程师，和高层换名片都要三思而后。我的工作，有别于其它工种。
　　其它人闲着没事干，老板看你不顺眼，我闲着没事干，老板愈发欣赏。什么原因？作为一个客服工作者，如果一天到晚被客户追得疲于应付，说明两个问题：一是产品质量不过关；二是对付客户的能力不过关。所以，我越闲越好。
　　事实上，我确实很闲，因此，我有时间码这段文字。
　　我是一个工程师，作为专业人士，我需要具备很多技能。如今讲究办公自动化，所以，我需要操作很多机器，计算器是其中的代表。
　　从专业角度讲，我必须是制表制图公文写作等等方面的高手，因为发出的图表公文代表了公司的门面。还好，我在学校对计算器就已了如指掌。国际企业，对外语的要求不可或缺。

　　我的英语马马虎虎，勉强和老外敷衍两句。如果粤语也算外语，那我也是个多语人士。胡编乱造吹水扯淡算不算技能？算。