终于又到了周三,晚上6点55分秦晋之准时来到了教室。宽敞的教室里稀稀拉拉的坐了五个学生。秦晋之依然坐在上次那个靠中间前面的座位上。原以为还有一些同学是来晚了,结果7点钟郑江平走进来的时候教室里仍只有他们这六个学生。
郑江平看着教室里的六名学生,面无表情,似乎没有太多的意外。只是在目光扫到秦晋之的时候,他的眼睛仿佛亮了一下。轻咳了几声,郑江平开口道,“今天来上课前我原以为只会有两三个同学会来,没想到竟然有六位。不过既然你们选择了按照我的教学方式来学我的选修课,就希望你们能坚持下去。我丑话说在前面,以后有谁没有完成我布置的作业,那么就不需要再来了。而且,对于半途而废的行为本人一向深恶痛绝,所以不完成作业学分也就没有了。”此话说完,在座的学生,除了秦晋之外,都不由得心头一紧。
“现在我们开始上课”。郑江平清了清嗓子,开口说道:“营销和江湖,通过武侠江湖里的人物和故事来方便大家对营销理论的理解和记忆,这可是老师我自己原创的哦。我还因此得到我所在学院的理论创新奖。你们是不会了解能得到这个奖有多难!”郑江平不无得意地说道。
“不扯闲篇了,现在我们进入正题。今天老师就讲一个内容——营销的概念。也许你们会问,理解概念重要吗?书上不都有现成的吗?非也非也。这个问题让我们先从武侠江湖的一个假设开始。”
郑江平的开场白一下子点燃了所有学生的好奇心,大家都凝神静气地等着郑江平继续说下去。
“不知道你们有没有看过古龙的《多情剑客无情剑》,这本书主要由少年阿飞和大名鼎鼎的小李飞刀李寻欢之间的故事所展开。在这里,我们不妨做个假设,假如阿飞下山后没有遇到李寻欢,他的命运会是什么样呢?”
“让我们来情景再现”。郑江平用评书的口吻开始讲道:“这一天,大雪漫天,整座山已被雪厚厚的包裹着,天地间一片悲凉。还是少年的阿飞在山坡母亲的坟前叩拜了三下,站起身来紧了紧身上单薄的衣服,很仔细地将那柄薄薄的剑插入腰带中,转身下山去了。山下的江湖会是什么样?如果让此时的阿飞给出一个定义,他一定会用两个词——绝情无义、人皆可诛!母亲生前给他讲过很多黑暗的江湖故事,还有她自己的不幸和悲惨的遭遇。现在母亲已经去世,阿飞决定下山向这个可憎的江湖宣战,他要为母亲报仇!”
看着讲台下这几个学生都竖起耳朵在听,郑江平继续绘声绘色地说道:“幸好啊,阿飞下山后遇到的第一个人是李寻欢,随后从李寻欢身上阿飞体会到了人性的光辉和真诚的友谊,也学到了包容和坚忍。于是他心中原有的江湖定义开始融解,不再那么冰冷到底——原来山下的江湖里也有善良,也有好人,并不是所有的人都该杀。”
“但阿飞如果下山没碰到李寻欢会变成什么样呢?我猜测,大概就是他不断地杀人和被别人追杀,武林江湖将会成为他噩梦般的修罗战场!”
“老师说这个故事,当然并不是说江湖善恶并存,天地间有浩然之气云云,而是想强调一点,我们对事物有什么样的理解,会直接影响我们的行为和结果。所以,你们说,理解营销的概念重不重要?”
我嘞个去!这么一说,理解概念果然很重要啊。众学生不由得佩服郑江平的脑洞。
看着台下学生专注而又回味的表情,郑江平很是满意。“好了,现在谁来说说营销的概念?”
一位男同学站了起来,手里拿着手机回答道,“郑老师,百度百科上市场营销的概念是这么说的——市场营销是指,企业发现或挖掘准消费者和众多商家需求,从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品,主要是深挖产品本身的内涵,切合准消费者以及众多商家的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。”
“嗯,好,请坐下。还有吗?”
秦晋之搓了搓手,翻开《营销管理》,站起来说道:“《营销管理》里说,市场营销最简洁的定义是有利可图地满足需求,是选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值,来获取、维持和增加顾客的艺术和科学”。
“嗯,好,请坐下。”
“两位同学说的都对,百度百科、专业书籍上面给的定义肯定都是有道理的。但是,如果我们想确定市场营销的概念,那么我们到底该选择哪一个呢?是百度百科,还是权威的《营销管理》?通过查找市场营销的概念,我想告诉各位的是,市场营销从它的定义起就没有标准答案,市场营销的全部内容我们都可以说它是没有标准答案的。这是它跟别的科学最大的区别。有一千个观众就有一千个哈姆雷特。”
“郑老师,那我们学习营销的概念还有用吗?”坐在最左侧的男学生问道。
“这个问题问的好。往浅了说,名词的概念是为了让人知其然。由于很多名词的内涵往往牵涉很多,比如说营销,所以在给其明确概念的时候只能高度的抽象概括,说明白是怎么回事就可以了。至于知其所以然,那当然是学习的内容。往深了说,怎么讲呢?就要上升到哲学高度,春秋战国时期以公孙龙和惠施为代表的名家,他们就是通过名与实的辩证关系来寻求内圣外王之道。营销的概念中,谁是名,谁又是实呢?哲学的事情我们就不在这里赘述了,要讲起来可就太多了。现在你们只要记住营销的概念就是让我们知道营销是咋回事就行。至于刚才两位同学所提到的两个个营销概念,无需纠结对错,目前你们就凭自己的理解来选择一个概念就可以了。”郑江平狡猾地笑了笑。
秦晋之对郑江平的说法有点无语,他习惯学习都有个标准答案,这自己选择一个算哪门子答案嘛。于是他站起来问道:“郑老师,我想请教这两个概念中,您偏向于哪一个?”其他五名同学觉得秦晋之这个问题问的很是好,都眼睛盯着郑江平等他回答。
“这两个概念中,以我现在的感受,是更倾向于《营销管理》中的那个。知道为什么吗?因为这个概念是内外兼修的概念,所谓‘修外’是指营销是科学。什么是科学?有体系,有逻辑,有工具。所谓‘修内’,是指将营销视为艺术,这里就包含了对营销的态度。营销的科学性,老师会在后面的课堂里慢慢道来,但对营销的态度,老师今天要好好给各位说道说道了。”
日期:2019-06-30 01:18:09
《营销壮士,请留步》09
第三回 郑江平巧讲概念,短小说晋之作业。
02 一个案例一个故事
郑江平打开矿泉水瓶抿了一口,继续说道:“老师先给你们讲前几年一家互联网公司的故事。在2014年期间,一则颇吸人眼球的新闻标题‘人大毕业生放弃高薪卖菜,获得千万融资’让很多人为之侧目。没错,这家公司就是当年冲上了百度热搜,并成为新浪热门关键词的‘青年菜君’,这是一家互联网卖菜的公司。凭借创始人人大毕业却卖菜的话题效应,这家公司立刻成为当时“大众创业、万众创新”的典范案例。它成了风口上的‘猪’,《新闻联播》、《经济半小时》、《对话》、《经济信息联播》通通上了一遍,一时风光无限啊”。
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