看着段钰华脸上暧昧的笑容，郑江平也是不禁莞尔，想了想也觉得没有不妥，便表示服从段主任的安排。他知道，经过这次谈话，以后段钰华就是自己在学院的靠山了。
　　来NE大学讲课前，郑江平曾经问过段钰华学院选拔学生有什么标准，段钰华摆了摆手，对他说道：“标准只有一个，一个学校只招一个学生。年龄、专业、性别、学校成绩，都没有要求。你要用自己的眼睛去发现那最闪耀的营销壮士！当然，你选择的学生还是要经过学院面试的。今年你只有一个学生的招生目标，所以不要急于求成，多花些时间考察。”
　　郑江平回忆着上课的六名学生，他们之中会有营销壮士吗？现在还看不出任何端倪。看看时间，已经快十分钟了，郑江平讲烟扔到地上用脚踩灭，俯身捡起烟蒂扔到垃圾桶里后，便迈着步子回到了教室。
　　日期：2019-07-08 23:01:09
　　《营销壮士，请留步》13
　　第三回 郑江平巧讲概念，短小说晋之作业。
　　02　一个案例一个故事
　　续4
　　教室里所有学生都已端坐在座位上，炯炯的目光迎接着郑江平回到讲台。郑江平站定后扫了一眼台上的讲义，开口说道：“我们刚才讲到营销‘修内’中的思维方式，现在我们来讲第二个内容——‘艺术心’。菲利普科特勒将营销定义为是一门科学和艺术。对待科学，我们要研究其体系和逻辑，对待艺术，我们就要有一颗艺术心。”
　　望着台下众人不解的目光，郑江平眯着眼睛微笑道：“大家想想艺术有什么特点？第一，别致的美感。世人通常会将那些与众不同或者不可多见的美，视为艺术，比如达芬奇的《蒙娜丽莎的微笑》，又或者米开朗基罗的雕塑作品《大卫》，当然咱们国家的艺术品就更多了。这些作品之所以会被称为宝贵的艺术，那是因为我们能从中感受到别样的风情和美丽。第二，艺术无大小。无论是雕刻的核桃，还是宏伟的大厦，我们都将它们视为艺术。第三，艺术有传承。唐诗宋词这些文学的瑰宝至今还被我们传颂，笔精墨妙的书法我们现在还会临摹。这些艺术，不管时代如何变化，都会一直被传承。那么，有谁知道老师所说的这三个艺术特点跟营销的‘艺术心’有什么关系吗？”

　　听到老师在提问，众人连忙低下头做思考状，唯独秦晋之仍然抬着头看着郑江平。郑江平嘴角的弧线一闪而过，道：“秦晋之，你来回答。”其他学生长舒一口气，纷纷抬头向秦晋之看去。后者站起身来，拿起刚刚记录的笔记，不慌不忙地答道：“我认为，第一个特点别致的美感，是指营销的目标之一是创造与众不同的美感，比如产品的外观或者换包装。第二个特点无大小，是指营销的艺术不仅仅局限在某些重要的方面，可能在一些小的细节上也可以体现出。第三个特点传承，我感觉就是说营销艺术是可以也应该被传承下来。”

　　“很好！请坐。这个问题其实不难，简单的逻辑推理我们就可以得出秦晋之刚才所说的结论。老师补充一下，别致的美感，不仅仅体现在产品外观或包装上。还包括服务的体验，品牌的VI设计，品牌的故事等等各个方面，都需要追寻与众不同的美感。至于第三点传承，则是不要因为时代的变迁而轻易否定和忘却前人所创造的理论或艺术，新瓶装旧酒，越品味越有。好了，营销的概念就介绍到这里。大家只要记住营销体系、营销思维和营销的艺术心这三点就可以了。接下来，老师简单介绍一下营销体系，这也是后面我们讲课的主要内容。”

　　日期：2019-07-10 01:22:08
　　《营销壮士，请留步》14
　　第三回 郑江平巧讲概念，短小说晋之作业。
　　03　营销体系
　　郑江平在讲台上随意地踱着步，接着讲道，“营销理论在开创初期，在1953年的时候就已经奠定了营销因素的研究方法（实在是也没有其他更好的研究方法）。从此，营销的江湖里出现了各种P。而其中最早也最流行的就是麦肯锡提出来的4P。你们有人知道4P吗？”，兴许是觉得问题太简单了，郑江平并没有等下面的学生回答，继续说道，“产品、价格、渠道、促销。如果你们是市场营销专业的学生，4P想必一定是滚瓜烂熟。放在几年前，企业研究营销，一定先从4P开始。谁知道原因？”

　　教室里沉默了数秒后，坐在第一排靠右的女生段飞燕站起来回答道，“我认为是因为4P是营销中最重要的四个因素，企业可以很清晰地分析和规划营销工作。”

　　“好。请坐。刚才段飞燕同学说的非常正确，4P的概念之所以这么多年一直受企业的追捧，就是因为它简单清晰好上手，尤其是对传统企业而言更是如此。从我刚才所讲的手机的例子，大家应该发现4P其实并不完整。无论是几年前还是现在，无论是传统企业，还是新兴的互联网企业，企业在营销方面要做的事情远不止4P这么简单。我们在4P的基础上对企业营销行为内容的概括补充，就是我现在要讲的营销体系的内容。”喝了一口自己带的矿泉水，郑江平继续讲道。

　　“我们先抛开让大家思考的烧脑环节，先看看现成的概念吧。拿起你们的手机先查一查百度百科里关于营销体系的定义。”
　　六位学生都拿出了手机开始搜索，秦晋之很快便搜索到了，只见百度百科上关于营销体系的定义是这么写的：“营销体系，指依据企业的营销目标，是围绕‘顾客’这一个中心点展开营销，在营销过程中密切关注与应对‘顾客线与竞争线’这两条平行线的动态变化，适时对"产品柱、价格柱、渠道柱和促销柱"这四根支撑柱进行调整的管理体系。”
　　郑江平用手指了指第二排的彭坤，说道：“彭坤同学，请念一下百度百科上关于营销体系的定义。”
　　彭坤站起来后很快就念完了。
　　郑江平点了点头示意彭坤坐下，道：“百度百科的定义我们可以理解为是顾客+竞争+4P,只不过它强调了顾客是中心点，竞争也是企业必须关注的一条主线。这个答案你们觉得怎么样？”
　　秦晋之翻开《营销管理》一书，站起来说道：“老师，营销方面我是一枚白丁，所以我不知道百度百科的定义是否准确。但我这两天认真看了《营销管理》的第一篇，我认为其中的章节‘营销的核心概念’的内容应该更符合营销体系的内容——需要、欲望和需求；目标市场、定位和市场细分；供应物和品牌；营销渠道；付费媒体、自有媒体和免费媒体；印象与融入；价值和满意度；供应链；竞争；营销环境。”

　　郑江平的内心起了一丝波澜，秦晋之的回答出乎他的意料，这正是他要说的内容。他在这一瞬间有一种直觉，或许今年学院招生的任务会在秦晋之身上完成。当然，这种想法只是一闪而过，郑江平的脸上平静如水。
　　“非常好！看来秦晋之你是一个爱思考的学生，不错不错。说到这里，我们就不得不思考一个问题了，为什么我们要营销体系？因为合格的营销体系就是简约的营销管理方法，能帮助企业在营销层面查漏补缺、有的放矢。所以，营销体系的内容，有两个前提，一是尽可能的完整，二是逻辑结构上清晰易掌握。百度百科的定义，我本人也的确认为还远远不够。怎么围绕顾客？如何面对竞争？4P的支撑柱够吗？这样的定义对于企业而言，看的还是一头雾水。菲利普科特勒的《营销管理》主要内容就是营销的方法，刚才秦晋之所提到的核心概念，也基本上就是这本书的目录内容，虽然顺序上是不一致的。”