妈妈：你呀，就知道听你老婆的，真是没用！

　　无奈今年（笑）：妈，XX是我老婆，我当然要听她的呀。难道你不希望爸爸听你的吗？
　　妈妈：少提你爸！他什么时候听过我的啊？
　　无奈今年：还说没有，他不也反对我们铺木地板吗？
　　妈妈：行了，不说了，你们想铺什么就铺什么吧，算我白操心！
　　对话三：何琳和婆婆

　　婆婆（手指何琳）：俺就知道你回来不是善茬！俺就知道你嫌弃俺老太婆多余，嫌俺是负担，看不上俺……
　　何琳：唉呀，妈妈，您说得真不错。您想啊，如果你们的大河总是没水，总让我和传志的小河干着，换了是您，您能不嫌吗？
　　婆婆：俺就不嫌，养老人是应该的，再苦再累俺都不嫌！
　　何琳：哎唷，妈妈，您可真了不起，我可做不到象您这样。如果你们大河总是抽我们小河的水，我肯定嫌您。当然了，您刚才不是也说了吗？大河有水小河欢，您这么能干，你们大河肯定不会老干着，对不对？我和传志，还等着您放水出来给我们喝呢！
　　婆婆：你少给俺灌迷汤，俺一大把年纪了，哪里还有水给你们喝？
　　何琳：怎么没有？您那么精打细算，天天帮我们省钱，不就是给我们水喝吗？要不是您在这儿，我们不知道要多花多少冤枉钱呢！

　　婆婆（眉开眼笑）：那是，别看俺年纪大了，过日子你可是赶不上俺！……
　　一场原本异常激烈的婆媳冲突，就这样被何琳巧妙的非辩护式应对加连拍马屁，轻松化解于无形。

日期：2009-08-09　21:05:14

　　非辩护式应对是需要学习和演练的，因为这不是我们熟悉的解决问题的方式。我们习惯的，是攻击、退却、辩护、升级、投降的循环，非辩护式应对可以很好地打破这种循环。
　　下面这些案例，对我们更好地理解和掌握这一全新的技巧，非常有帮助：
　　案例一、借电动车：
　　为了借妈妈的电动车去看电影，调皮的儿子撒娇、耍赖、发狠，使尽浑身解数，聪明的妈妈不着急、不发火、不上当，轻松应对——
　　儿子：妈妈，我能骑你的电动车去看电影吗？
　　妈妈：不，不行。
　　儿子：你真不民主，XX的妈妈都让他骑车去看电影!
　　妈妈：是吗？不过，在我们家，这是不允许的。

　　儿子：你一点儿都不爱我，连电动车都不让我骑！
　　妈妈：你这样想，可真有意思。我当然爱你了，不过……我不能让你骑电动车去看电影。
　　儿子（发脾气）：妈妈，我恨你！我恨你！我的生活一团糟，所有的一切都怪你！
　　妈妈：噢，宝贝，我很难过你这样觉得。不过，无论你怎么不喜欢我，我都永远爱你。
　　儿子（有点感动）：为什么呢？
　　妈妈：这还用问，因为我是你老妈呀！

　　儿子：噢，妈妈，既然你这么爱我，就让我骑你的电动车吧，求你了！
　　妈妈：很抱歉我不能答应你，这是两码事。
　　儿子（威胁）：连个电动车都不让骑，真没意思！这里一点都不好，我一天都呆不下去了，我要离家出走！
　　妈妈：你是说，如果我不让你骑电动车，你就要离家出走？
　　儿子：是的，妈妈。

　　妈妈：那……你准备什么时候走呢？
　　儿子（愕然）：妈妈，你竟然不拦着我吗？
　　妈妈：如果你觉得骑电动车比爸爸妈妈还重要的话，我拦着你又有什么用呢？当然，如果你不这么想的话，我很欢迎你留在家里。
　　儿子：我才不会那么傻呢！唉呀，时间不早了，我得出发了，再见，妈妈！
　　妈妈：再见，宝贝，记着早点回家！


日期：2009-08-11　13:36:13

　　案例二、代班：
　　为了让同事赵慧帮自己代一下班，李娟软磨硬泡，甚至不惜搬出“团队精神”这根大棒，不想机灵的赵慧只用一句话，就让她知难而退——
　　李娟：赵慧，中午我约好了要去做头发，可能不能准时赶回来，你能帮我代一下班吗？
　　赵慧（复述要求）：你想让我下午帮你代一下班，是吗？
　　李娟：是的，就一会儿，我尽量早点赶回来。
　　赵慧（表明处境）：很抱歉，我下午很忙，代不了。
　　李娟：噢，帮帮忙吧，下次你需要时我帮你。
　　赵慧：谢谢你这么好心，但这次我真的没办法帮你……

　　李娟（生气了）：你这人怎么这样啊，一点团队精神都没有！
　　赵慧：是吗？如果你这样理解团队精神，那我确实是没有。
　　李娟（有点窘）：哎唷，嘴上说说而已，你可千万别当真！
　　案例三、加班：
　　我们上一节举过一个王浩婉拒老板加班要求的例子。如果王浩不幸遇到了一个比较难缠的老板，他可以这样应对——
　　李总：王浩，我刚想起来，星期一上午我就要那个质检报告，你能不能今天晚上或周末加个班，帮我把它赶出来。
　　王浩（复述要求）：您要我今天晚上或周末加班，把那个质检报告赶出来，是吗？
　　李总：是的。

　　王浩（表明处境）：对不起，李总，我没办法做这事，这个周末我要和老婆孩子一起到外地去玩，我们票都买好了，今天晚上就出发。
　　李总：噢，但是，王浩，这个报告很重要，我希望你能克服一下，把它完成。
　　王浩（提出替代方案）：抱歉，李总，我明白您的意思，可我真的做不了。不过，我知道有别的办法，您要不要给林锋打个电话看看，他对这一块也很熟。我可以把需要的数据和材料，马上传给他。
　　李总：这事林锋做不了，还是你辛苦一下吧。
　　王浩：对不起，李总，这次我真的做不了。
　　李总：你的责任感也太差了！
　　王浩：您说得很对，我对老婆孩子的责任感，的确超过工作。

　　李总：我会把这事记在你的年度审核报告上的。
　　王浩：我知道了，您当然有权这么做，因为事实就是这样。
　　李总：王浩，我算是服了你了！好吧……你先把数据和材料，传给林锋吧。
　　王浩（赶快拍马屁）：谢谢李总，您可真是个通情达理的好老板！
　　从以上这些案例，我们可以看出：当别人指责我们的为人和品质，企图利用内疚和恐惧来控制我们时，不分辨，不解释，更不反过来指责对方，而是平静地陈述事实，或表明感受，这样的非辩护式应对方式，反而能够让我们轻松地摆脱对方的控制，在冲突中掌握主动权。套用《道德经》中的话来说，就是：以其无辩，故天下莫能与之辩，故无人能犯其疆界。


日期：2009-08-12　22:30:52

　　不再抱怨，悉心照料自己的心理疆界
　　今天的中国，似乎每个人的怨气都特别大。80后抱怨：“我们80后的，基本什么好事都没赶上：上小学的时候，大学不要钱；上大学了，小学又不要钱了。没能工作的时候，工作是分配的；该工作了，费死了劲才能找个饿不死的活儿。不能挣钱的时候，房子是分的；能挣钱的时候，拼命攒一年都不够买个卫生间；不让结婚的时候，姑娘是讲心的，让结婚的时候，姑娘是讲钱的……”

　　60后听了，不干了：“你们受的那点罪，哪赶得上我们？我们这一代，才真是什么坏事都赶上了：生下就挨饿，上学就停课，毕业就下乡，回城没着落，结婚老大难，生育只一个，中年又下岗，好容易盼着孩子毕业了，还找不着工作！”
　　看起来70后好像还不错，可没想到他们也是一肚子苦水：“90年刚刚工作就赶上了优化组合，21世纪还没完成原始积累又赶上了啥都货币化。三十多了，中不溜秋，上不上、下不下，老的看不到你，还要熬日子；小的看你不顺眼，说你挡了他前进的路。70后是啥都看到了，啥都不算数。有经历、没资历；有心动、不敢动……”
　　总而言之，不管是60后、70后，还是80后，似乎都有足够的理由，把自己的不如意，归结到时代和环境上。
　　事实，真的是这样吗？
　　我们在前面提到过，心理疆界健康的人，有以下三个重要的特征：
　　第一，他们尊重自己和他人的信念、选择、价值观、限制、才能、思想、欲望和爱，不在这些方面干涉别人，同时也绝不容许别人在这些方面干涉自己。