《大学三年 一根思考的芦苇》
第22节作者:
东野牧臣 日期:2011-09-03 17:24:43
《论如何说服一个人(情利合一,虚实共演)》
在公车上碰到一个推销员,他一个人口若悬河的说个不停,最终成果甚微。又想起战国策中谋士说客的辉煌战绩,不知不觉中对于如何说服一个人来了兴趣。
古往今来,无论是争国之利,还是争个人之利都需要说服的技巧。而至于如何说服一个人虽有万千种方法,其原理也不过一句话而已,情利合一,虚实共演。
情利相合。说服一个人就必须要给那个人利益,没有人会没有利益而做事情。至于这样的利益是实际的物质利益,还是情感利益就另当别论了。
二战时美国会进入战场并不是因为同情而是为了切身利益考虑。
一个母亲可以无条件的为自己的孩子做任何事情,这时候他得到的是情感回报,也就是发于内心的愉悦。
所以说服一个人就要给他利益,这样的利益需要两个部分,一部分是情感利益,一部分是物质利益,物质利益的性价比极高,而情感利益的性价比很低。也就是说情感利益成为了说服中的波动带。尽可能多的给予情感利益以及尽可能少的物质利益是说服中的关键。
情感利益有多少种,每一种又有什么程度,难以分清。不过最起码有爱,尊重,理解,包容,认可,共享,,,
尉迟敬德虽是降将但武艺超群。后来被士兵以逃跑罪绑了起来,很多人劝说杀了他,但是李世民亲自为其松绑,并送黄金使其自由离开。尉迟敬德从此忠心耿耿,甚至于在玄武门为李世民杀了李元吉。中国有句古话,士为知己者死,所谓知己就是理解,认同,尊重。
甚至于,明朝的万妃,在皇帝小的时候,给予其安全感的庇护,皇帝也一生难以变情。
同样的,就是送礼,无论给一个富豪多少钱,那个富豪都难以被打动,可是如果换一种方式,使用少量的金钱满足他的孩子的欲望,那么这样的投资无疑是性价比极高的。
当然情感毕竟是虚幻的东西,还要以实际的利益为根基,但是所谓的利益和情感还是有最优比例的。
虚实共演。很多说服中是不可能做到将全部的信息共享的,无论什么时候,都是信息不对称的。说服者占有大量信息,而被说服者占有少量信息,于是,说服者就有能力对于信息进行隐瞒或者修改,这些被修改了的或者隐瞒的成分就变成了虚的信息,而某些实际利益的信息就是实的信息。任何人在给予对方信息的时候都会有虚的和实的两个部分。
例如这些信息涉及到长期利益,以及短期利益,很少有人可以分清长期利益以及短期利益之间的权衡问题,所以使用大量的长期利益和少量的短期利益进行组合可以让利益最大化。
有一个经典的故事,一个父亲要世界银行行长答应他的儿子做副行长,并说他的儿子是比尔盖茨的女婿,然后又对比尔盖茨说他的儿子是世界银行副行长。这样的空手套白狼的故事在真正的商战中也发生过很多次。记得有一次看到的关于美国布朗大厦就是这么来的。
虚的太多,必然难以让人信服又或者漏洞百出,但是如果全是实的信息本身的回报率就会低了很多,因此虚实的互相演化也就变得很微妙。
可以说大部分说服的魔力,都在于将情与利进行组合,将实和虚进行互相推演,以至于达到一个极限,
有的人可以付出微小的利益得到大量的回报,或许就是这样的高手吧。此仅仅为一种思考结果不涉及道德问题。
日期:2011-09-04 11:06:43
《浅论社会四大基本能力(一)》
这个社会拥有万千职业,有的人认为自己很有能力但是却一生潦倒,有的人被认为能力平平却平步青云。整个社会的规则或许不是那么合理,但是价值律仍然是很清晰的。拥有多少价值可以得到多少利益。没有人可以逃避也没有人可以改变。如果将当今社会的各种能力进行一下归类的话,大致有四种基本能力几乎覆盖了各行业的方方面面。而每一种能力都足以让一个人获得自身能力范围之内的成功。至于有多成功就要看可以达到的层次和运气了。
专业能力,专业能力为最为实体化的能力,拥有着行业壁垒同时也就失去了跨领域力量。人们短期内或者非天赋者难以掌握的程度决定了这样能力的价值。当然这是对于领域外的竞争者来说的,对于领域内的人来说,行业壁垒的作用不大,甚至于天赋的作用也不是很大(当然要分方向的,偏文的还是比较大的)。
同时专业能力多数上分为流程似和科研似。流程似更多的倾向于经验,而科研似更多的倾向于知识。任何人都拥有着不同的人格类型也就拥有着不同的信息处理方式。
经验似专业能力的核心力量应该是观察力,只有强大的观察力才能更有效地获取流程信息,同时兼顾到个异性,如果没有一定的观察思维,即使在多的理论也只能考虑一般性问题,事实上一般性问题对于高阶段来说是不重要的。所以很多时候观察力成为了一个人发展经验性专业能力的关键性思维方式,
科研似专业能力拥有着横向扩充性(类似于反复操作的模式)以及纵向扩充性(类似于从无到有的创造模式)。科研似需要一定的研究精神,无论是横向的还是纵向的都需要系统的理论知识,没有一定的研究精神是难以搞定的,同时没有一定的研究精神也是难以产生兴趣的,也就难以真正的达到创造性思维的高度。对于横向扩充还是比较好办的,一丝不苟的工作态度,而纵向扩充很多时候就复杂了。
控心能力,控心能力是操纵心灵的一种能力。涉及到演讲,销售,培训,谈判,教育,等多个行业。你会什么不重要,重要的是你可以让别人会什么。你想要什么不重要,重要的是别人可以从你这里得到什么。
陈景润一个数学史上的奇迹却难以教会初中生数学,这并不令人惊讶,事实上有很多人自身拥有着很高深的理论,却难以让别人掌握。而有的人却可以将仅有的知识发挥到极致。总有的老师受人欢迎,而有的老师教育成果很低。记得一个作者评论陈安之时说,他叫人们去跳海却不教他们怎么游泳。陈安之不愧为一个操纵人心的高手。
控心能力涉及到两种类型,一种是情绪把握性,有的人天生拥有着对于情绪的把握,比如九型人格中的第二型。他们易于感知到别人的情感变化也就可以从情感上作出回应。一种是心里操作型,这样的人往往具有一定的心理学理论,他们甚至于可以无形中影响一个人,或者营造更有利于自己的环境以及使用带有操纵性的语言。
事实上任何涉及到与他人的信息交流的时候,都涉及到一种能力,控心能力。一个培训师如果拥有良好的控心能力,就有可能让他的学员获得更多的信息或者更相信他的内容。
据说最为优秀的演讲家就是读电话本也可以让人们感动。
电影中在某件大事出现之前先要来一段音乐也就是为了营造情景。演讲者不断的变幻各种语调类似于一种情绪上的催眠。一定的设问容易勾起兴趣,一定的肯定容易拉近关心,一定的倾听容易打开心灵防线。同样的最受欢迎的老师,以及最成功的老师未必拥有着多么庞大和精专的知识,却一定拥有着一定的控心之力。
所以如果好的教育者只懂得专业知识性价比是很低的。
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